Khách sạn Papalotla de Xicohténcatl

"The property itself was beautiful, and the rooms were spacious, comfortable, and well kept. However, the service was disappointing. There was no help offered with our luggage, and the staff did not explain anything about the property, the amenities, or what activities were available during our stay. When we tried to ask questions at the front desk, the staff member was rude and seemed more focused on her computer than helping us. Overall, the hotel has a lot of potential, but the customer...

"Buena atención al cliente, el personal amable y dan buen servicio, el comedor impecable y excelente comida"

"This hotel is absolutely beautiful, location is about 6 blocks from Puebla Zocalo, we walked there. Breakfast was always fresh made to order. The staff was very helpful and friendly. Place was super clean, always smelled great and we always had hot water for showers. I recommend it 💯 %"

"El personal muy amable, habitación limpia, solo tuvimos un inconveniente con el baño "

"Increible la experiencia de hospedaje en este hotel de la cadena Hilton, instalaciones nuevas, agradables, habitaciones muy bien equipadas, personal muy amable, los alimentos tanto del room service como del comedor en Planta Baja muy buenos, el servicio de buffet de desayuno excelente, muy variado, rico y fresco. Excelente opción para hospedarse en Puebla."

"place clean and close to downtown "

"Muy buen hotel"

"Todo bien ,su cocina deja mucho que desear Vinos caros y poquitos no hay carta de vinos "

"Buen servicio"

"El hotel en particularidad bastante agradable. tiene un bonito diseño y comodidad"

"Seguro, muy limpio, gente amable"

"Muy bueno, solo que no tiene clima se siente un poco de calor"

"WOW WOW WOW. Es un hotel hermoso. La alberca es pequeña pero con una vista hermosa. El gimnasio increíble. La habitación con tina de hidromasaje y sofá reclinatorio 10 de 10. Cada detalle en la recámara cuidado a la perfección . Tazas, Platos, Cubiertos,Copas, Cafetera,El Refri con amenidades muy lindas. El baño con muchos hermosos detalles para el Cuidado personal. Las cortesías de Bebidas. Billar, Xbox. El desayuno buffett supero mis expectativas delicioso, suficiente de todo... Y el personal...

"El lugar e instalaciones son geniales, pero lo que más destacó es la atención tan detallada y amable del personal, la comunicación muy fluida qué fueron un gran componente para disfrutar mi visita a Val'Quirico "

"Habitación muy limpia "

"Habitación limpia"

"Precio/calidad 10/10"

"El desayuno muy bueno y la ubicación del hotel excelente"

"todo bien!"

"I liked everything except the breakfast."