Lưu

Alila Villas Uluwatu, Bali

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort đẳng cấp sao ở vùng ngoại ô, cách Mỏm đá Uluwatu vài phút đi bộ
VIP Access

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Alila Villas Uluwatu, Bali

Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng
Ngoại thất
Phòng, 3 phòng ngủ (Hillside Villa) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Bar (trong khuôn viên)
Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng
Nhận xét
9,6

Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi

Khám phá khu vực

Bản đồ
Jl Belimbing Sari, Banjar Tambiyak, Pecatu, Bali, 80364
  • Địa điểm nổi tiếngMỏm đá Uluwatu8 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngĐền Uluwatu9 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Padang Padang14 phút đi xe
  • Sân baySân bay Denpasar (DPS-Sân bay Quốc tế Ngurah Rai )65 phút đi xe

Nhận xét phù hợp nhất

ExperimentalCarousel

10/10 - Xuất sắc

建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Tomoaki
Thg 5 2, 2024
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 phòng ngủ (Pool Villa)

Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, bồn tắm ngâm

Phòng, 1 phòng ngủ (Pool Villa)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
  • 290 mét vuông
  • Quang cảnh đồi
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 3 phòng ngủ (Cliff Edge Villa)

Phòng, 3 phòng ngủ (Cliff Edge Villa) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 3 phòng ngủ (Cliff Edge Villa)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 3000 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 phòng ngủ (Panoramic Pool Villa)

Phòng, 1 phòng ngủ (Panoramic Pool Villa) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 phòng ngủ (Panoramic Pool Villa)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
  • 290 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 3 phòng ngủ (Hillside Villa)

Phòng, 3 phòng ngủ (Hillside Villa) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 3 phòng ngủ (Hillside Villa)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 2000 mét vuông
  • Quang cảnh đồi
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Biệt thự (The Retreat) | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Six Senses Uluwatu
Hồ bơi
Spa
Cho phép mang theo vật nuôi
Hồ bơi trẻ em
8.6 trên 10, Xuất sắc, (75)
Giá hiện tại là 13.448.021 ₫
mỗi đêm
29/05 - 30/05
Six Senses Uluwatu

Thông tin về khu vực này

Pecatu

Thuộc Uluwatu, Alila Villas Uluwatu, Bali nằm tại khu vực lịch sử và gần bãi biển. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại Beachwalk và Trung tâm Thương mại Bali Collection; trong khi Mỏm đá Uluwatu cùng Bãi biển Padang Padang là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Công viên nước Waterbom Bali và Paintball Bali Jimbaran Hill Activity Village cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lướt ván buồm và lướt sóng/lướt ván lân cận, hay đạp xe địa hình và đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời.
Xem cẩm nang du lịch Pecatu của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Xem thêm resort khác tại PecatuMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Mỏm đá Uluwatu - 8 phút đi bộ
  • Đền Uluwatu - 9 phút đi bộ
  • Bãi biển Suluban - 12 phút đi xe
  • Bãi biển Padang Padang - 14 phút đi xe
  • Bãi biển Blue Point - 26 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Denpasar (DPS-Sân bay Quốc tế Ngurah Rai ) - 66 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Loft Uluwatu - 7 phút đi xe
  • Single Fin Bali - 5 phút đi xe
  • The Cashew Tree - 9 phút đi xe
  • Suka Espresso - 4 phút đi xe
  • Drifter Surf Shop Cafe And Gallery - 7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Alila Villas Uluwatu, Bali

Resort sang trọng boutique tọa lạc gần biển
Alila Villas Uluwatu, Bali không những ở sát gần Mỏm đá Uluwatu và Đền Uluwatu mà còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, vườn và hiệu cắt tóc. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ du lịch sinh thái tại resort này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và tẩy tế bào chết tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không thưởng thức bữa ăn tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên và tận hưởng món Á và quang cảnh biển. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến thư viện, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar của nơi lưu trú. Ngoài trung tâm dịch vụ văn phòng, Wifi miễn phí trong phòng cũng tuyệt vời không kém.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Trạm sạc xe điện, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
Các tiện nghi trong phòng
Cả 65 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm hồ bơi nhỏ riêng và dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh những dịch vụ tận tâm như bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Bồn tắm ngâm, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED với truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD
  • Sân riêng có hàng rào, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Hindi, Tiếng Indonesia, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày, phí: 635.000 IDR cho người lớn và 317.500 IDR cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cire
  • The Warung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Chỗ để xe đạp
  • Du lịch sinh thái
  • Gym
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Đầu đĩa DVD
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi nhỏ riêng trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 1 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Xây vào 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Đi văng
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • Hồ bơi nhỏ riêng
  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Không gian ngoài trời

  • Ban công
  • Sân có hàng rào

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 17

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Cải tạo và đóng cửa

Theo quy định địa phương, tất cả du khách phải ở lại khách sạn trong Ngày Im lặng (Nyepi)/Ngày Năm mới của Đạo Hindu trong 24 tiếng đồng hồ (bắt đầu từ 6 giờ sáng). Ngày Im lặng thường rơi vào Tháng 03 hoặc Tháng 04 (ngày có thể thay đổi mỗi năm). Không thể nhận phòng và trả phòng vào thời gian trên. Sân bay Ngurah Rai (sân bay quốc tế Bali) cũng không hoạt động vào Ngày Im lặng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 1875500 IDR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 635000 IDR; trẻ em - 317500 IDR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1028500 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 1875500 IDR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Alila Uluwatu
Alila Uluwatu Villas
Alila Villas
Alila Villas Hotel
Alila Villas Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu
Uluwatu Alila
Uluwatu Alila Villas
Uluwatu Villas
Villas Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Bali/Pecatu
Alila Villas Uluwatu Hotel Uluwatu
Alila Villas Uluwatu Hotel
Alila Villas Uluwatu Resort Pecatu
Alila Villas Uluwatu Pecatu

Câu hỏi thường gặp

Alila Villas Uluwatu, Bali có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Alila Villas Uluwatu, Bali

Kể từ 16/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Alila Villas Uluwatu, Bali vào 03/06/2024 có giá từ 19.090.500 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Alila Villas Uluwatu, Bali có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Alila Villas Uluwatu, Bali

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Alila Villas Uluwatu, Bali

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Alila Villas Uluwatu, Bali

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Alila Villas Uluwatu, Bali có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1028500 IDR mỗi xe.

Alila Villas Uluwatu, Bali tọa lạc ở đâu?

Nằm gần biển, resort sang trọng này cách Bán đảo Bukit, Mỏm đá Uluwatu và Đền Uluwatu chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Padang Padang cũng cách đó khoảng 4,2 km.

Nhận xét về Alila Villas Uluwatu, Bali

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 157/189 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 20/189 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/189 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/189 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/189 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tomoaki

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
建築と環境のデザインが素晴らしい。ゆったり滞在できて良かった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadeem

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
10 out of 10, it’s perfection
What a la Amazing hotel, worth the hype. Best hotel I’ve been to in Bali , better than both four seasons I’ve stayed in before! Service is amazing and the design of this hotel is a master piece! All villas with big pools, yoga in the morning - food is delicious! A dream stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Morgan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maria, Miramar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo que no me gusto es que el local que tienen para ver la puesta del sol no se ve
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Joseph I-Chieh

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Poor lobby staff service with noisy room.
When we checked in at 6:22pm in the evening…a male lobby staff unenthusiastically greeted us and helped us check in and brought us to Villa 11. After explaining mini bars and the power control for the AC, he forgot to mention the complicated light switches, including the DND switch. So my husband and I went through all the eight physical switches in both the bedroom and bathroom, and figured out a somewhat lightless room for sleep. In the following day, we left the hotel around 4:30pm to go into Ubud city center with a local for dinner and drinks and we returned to our hotel around 10pm, where I picked up our door key from the lobby receptionist. As we opened the wooden doors in the villa entrance, we returned to a pitch-back villa. We thought we were burglarized but it was only because our room wasn’t turned down for the evening. Our bathroom was unkempt from daytime and the back spa room sliding door was wide open with bugs found in the bathroom. We immediately expressed our discontent and confusion to the manager on duty, after apologizing and giving us 6 pieces of canapés as a token of apology, we wined down the evening. The next morning after finishing our breakfasts, we saw the hotel manager greeting the couple sitting next to our table and chit-chatted about if the rooms were adequate to the guests, but he manges to skip our table, not sure if the evening manager on duty has relayed our ordeal in the precious night or not.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bonnie

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Glen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Simply wonderful if you can afford it. The real deal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Craig

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This property is in a beautiful location & is good if you want to visit savaya but it’s 2 or 3 nights maximum but it does have major service issues: Clear shortage of staff in all front of house areas. Often waiting for someone to attend to you. Lack of recognisable reception or concierge really doesn’t help. Staff often confused if breakfast is or isn’t included. Also, Breakfast menu changes daily which clearly creates quality control issues in the food because a lot of the dishes are poorly conceived and executed. Worst breakfast I had in the 6 hotels I visited in Bali. Going back to basics with 2 or 3 daily specials would massively improve service, along with making it inclusive for all market's. We ordered two glasses of champagne for dinner, cold glasses turned up but champagne was over 15 minutes later and then total confusion between all 5 waiting staff what to do because they realised glasses were no longer cold. It took over 20 minutes to get 2 glasses of champagne. Staff vanished for over 15 minutes in the sunset bar, we just left without signing. What became obvious during my stay is the hotel has a lot of weddings & I think this leads to the staff shortages and quality issues. Everyone is trying to service the hotel & the wedding at the same time. Hotel just needs a new GM as the issues all come from the top. Staff clearly not well trained & organised. For reference, I stayed with a friend & we travel the world in the best 5 star hotels.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lezhong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The best