Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Queens Hotel

3 out of 5
The Queens Hotel
The Promenade, Penzance, England

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 182/513 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 203/513 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 89/513 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 32/513 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/513 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Jasmine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The location was superb, room fantastic view however the hotel inside needs some tlc. The carpet inside the lift was worn, the dining room ceiling was patched up; in my room the tiles surrounding the bath needed re grouting, the wallpaper in the bathroom was peeling away in the corners and the furniture in my bedroom was shabby and required revarnishing and the paintwork in my room needed touching up and the window frames needed cleaning. The bed through was the nicest bed ever, so comfortable. Staff were exceptionally friendly, breakfasts were adequate and location of the hotel and view from my bedroom was outstanding. If the Hotel could just correct some of these snags it would elevate it. It has everything going for it but it is a shame some minor imperfections are on show.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Sally

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One night stay
It was comfortable but very dated. Shower over bath poor. Small bed even though rooms large! Windows didn't fit so noisy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
3 day break in Penzance
Our 1st stay here. Nice room with sea view all nicely clean. The largest towel was not very large and that really is the only complaint. All the staff were very attentive and helpful and the service from them was great. A pleasure to have stayed and hopefully we will visit again sometime. Some of the breakfast tables need to be available in the shade as even in February it was too hot sat there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Anton

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
A little run down from the outside and internally in places but actually ok for an overnight stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

sandra

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aussie trippers
Grand old building Staff members particularly the breakfast staff were very friendly Down side the mattress on my bed was as old as the building, I had springs sticking into me from all angles
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generally OK, rooms smaller than advertiised, old and tired furnishings and decoration. Staff OK, except for a lady at the bar who for some feast took a dislike to me, was very awkward regarding a meal order, and in the end my wife and I left and had drinks and a meal in a nearby pub. I note another person’s review highlighted rudeness in staff. I’m
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Debbie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Shabby but charming
Room was quite basic and shabby, but seemed to be clean. No facility for a 'Do not disturb' sign if you wanted to stay in the room. However, the room was not cleaned in between the two nights I was there which I though was a little strange. Good supply of tea/ coffee etc and plenty of complimentary bathroom stuff. Bed was very creaky and I kept waking myself up whenever I turned over! Mattress was a little too hard for me - but that's a personal preference. Good blackout curtains. Staff very pleasant and helpful whenever approached. Was a little surprised that rooms were not easily accessible when you had heavy suitcases. There was a lift, but then still lots of stairs to climb to get to the room - would put me off staying again unless I could be assured of an accessible room. I'm not disabled as such, but find it a real struggle to try and lug a heavy case up stairs like that.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Christopher

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Eileen

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room not clean and needs to be updated
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
The room was very small very hot and the bed so small we took turns to sleep in it. The first morning breakfast was fine. Day two we waited 45 minutes for breakfast to arrive. Day three my breakfast was cold and I couldn’t, eat it. Cold scrambled egg turns me off any offer of anything else.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

A J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very pleasant stay
Lovely location next to seafront. Convenient parking and within walking distance of town centre. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and comfortable with tea/coffee facilities Definitely visit queens hotel again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Heather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Despite being a 3 star hotel it was clean, a little dated, pa basic breakfast and a good evening meal, my room wasn’t too expensive despite being a single person. Staff were nothing but helpful and polite
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Claire

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Helen, Epsom

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy check in lovely room and wonderful breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Alexei, The Woodlands

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unable to use cpap machine because no outlets near the bed. Hole in the wall - unrepaired. Hotel needs TLC.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic breakfast view.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tanya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

William H.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Queens Hotel, Penzance England
The Queens Hotel is right on the waterfront in Penzance, England. It is about a mile to the train station and about half mile to the ferry to the Isles of Scilly. Breakfasts came with the room and were good. The building is old and floors creak, but that was not an issue. The main market street is 10 minutes away. There's a good fish 'n chips carryout two doors down.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Denny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice clean hotel located not too far away from the train station. Breakfast is good and the service is excellent.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

hywel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Rifdi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Helle Tving

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Catherine, Geary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Janet

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Disappointed
I parked my car opposite a locked bollard in front of a skip. Next morning Reception phoned to say I was blocking someone in. I could see my car from my window. It was not blocking anyone. A white Range Rover was blocking 2 vehicles in. Apparently this belonged to "the boss" who usually parked where I had parked and had been forced to park blocking another member of staff. I found this experience unpleasant. The room was too hot and inconvenient with case and dog.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Lindsey

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dissatisfied only great thing about it was the location
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anne Carothers

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I very much enjoyed my stay at The Queens. The views were lovely, from the dining room and my own room, and the staff were very helpful. Charming all the way around:)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pawel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Room much too hot even with window open and fan on, made sleeping very difficult. Otherwise fine.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Annemarie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Matthew

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Liam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Louise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Summer Holiday
Our room was lovely and spacious with great sea view. Reception were very helpful and always on hand to top up tea bags etc. Our room was only scheduled to be serviced every 3 days and this was fine however fresh towels were available at reception. Great location for ferry to Scilly Isles and visiting St Michaels Mount.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Bob

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lots of rooms, confusing with luggage carrying
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

YUKARI

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Chris

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Melanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

PETER

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

ISAO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Wendy

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Queens Hotel was very tired and the rooms that we stay in decoration was very poor and there was evidence of movement in the hallways where there was evidence of cracking . Very poorly kept which is a shame as accommodation was in a very good location and was looking over the sea front.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an excellent experience at Queens hotel. Thank you! Totally recommend it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Glenda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

David

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tired
Very tired property on the prom in Penzance where there are few alternatives.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Stephen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Poor service
One evening the service in the restaurant was terrible waiting over an hour between starter and main course in the end gavce up and cancelled the meal. The excuse given was we only have one chef on this evening which is not good enough
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Richard

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Don’t stay here
Shocking hotel absolutely filthy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023