Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và câu lạc bộ sức khỏe

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Trung tâm thể thao
Khu sảnh
Ngoại thất
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Bồn tắm nóng
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 1.942.282 ₫
Tổng 2.330.738 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Sofa giường - đôi
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Privilege, Phòng, 1 giường đôi

8,2 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(41 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi và sofa giường

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Cải tạo vào 2024
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Manchester Road, Castleton, Rochdale, England, OL11 2XZ

Lân cận

  • Công viên Heaton - 9 phút đi xe - 11.7 km
  • Đấu trường Co-op Live - 17 phút đi xe - 15.4 km
  • Sân vận động AO - 17 phút đi xe - 18.8 km
  • Sân vận động Etihad - 18 phút đi xe - 16.7 km
  • Deansgate - 18 phút đi xe - 19.1 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Milnrow - 6 phút lái xe
  • Ga Manchester Castleton - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Manchester (MAN) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Sandbrook Carvery - ‬4 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi xe
  • ‪Summit Inn - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Hopwood Arms - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Sandbrook - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Được cải tạo vào năm 2024, Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình tọa lạc ở Castleton
Tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa, sân golf gần kề, hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Ghé thăm spa Spa Naturel trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể và massage. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Pickwick Bar & Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa còn có tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm hội nghị.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và phòng trị liệu/massage
  • Khu bảo tồn thiên nhiên, chỗ đậu xe đạp và cửa hàng quà tặng
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 81 phòng đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài các tiện nghi tuyệt vời như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV 49 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:30 vào cuối tuần; 12GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Pickwick Bar & Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Giải trí về đêm
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 9 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 7 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 6 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Đèn báo cháy
  • Ghế tắm cố định
  • Gương phóng to trang điểm
  • Hệ thống báo rung gối
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Sàn rải sỏi ở khu vực chung
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Vòi sen cầm tay
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Tám năm 2024
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 1876

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV 49 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Máy in
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 10 GBP
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 15 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 GBP mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 12 GBP/người
  • Phí nhận phòng sớm: 10 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 15 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí két bảo mật tại phòng: 25 GBP mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 35.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc khu phòng tập thể dục, trong khi khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mercure Hotel Norton Grange
Mercure Manchester Norton
Mercure Manchester Norton Grange
Mercure Manchester Norton Grange Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Rochdale
Mercure Norton
Mercure Norton Grange Manchester
Norton Grange Hotel Manchester
Norton Grange Mercure
Mercure Norton Grange Hotel Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel Spa
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Rochdale
Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa Hotel Rochdale

Câu hỏi thường gặp

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Kể từ 05/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa vào 24/08/2025 có giá từ 1.942.282 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 10 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Rochdale này nằm tại khu vực lịch sử, cách Trung tâm Thương mại Middleton 4,3 km, Khu bảo tồn Thiên nhiên Healey Dell và Kênh đào Rochdale khoảng 10 km. Tòa thị chính Rochdale và Sân vận động Crown Oil cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Manchester Castleton 17 phút đi bộ.

Nhận xét về Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 358/892 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 283/892 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 147/892 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 61/892 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 43/892 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ve stayed here many times now the grounds are lovely fantastic if your having a wedding for photos the staff are always friendly polite nice people room always clean and if you give them notice they endeavour to put you in the quieter part of the hotel if there’s a function on parking is free and plenty of space I’ll always stay here when in Manchester Well done again mercure
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Roy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Reserved two twin rooms ,given one twin and a double with foldaway cot .Also given rooms on different floors even though they were booked together nine months ago ,told we couldn’t change as hotel was fully booked .When we complained about the room with the cot bed they suddenly weren’t full and found us another room on the same floor as the other one.Tv remote didn’t work but they sorted at once.Had to request two room keys for twin rooms !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jeanette

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel has a lovely setting and our room was spacious and clean. Staff were friendly and helpful. Some negative points- one of the bars had problems with accepting card payments meaning you had to use alternative bar in general area (we were at a private function). The ladies toilets had 5 cubicles and only 2 of the doors locked which is poor. Breakfast was ok but limited choice and it could have been warmer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Calum

Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Craig

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Shower not cleaned properly- multiple hairs from previous occupants. No towels in leisure suite. Bath robes smelt like they’re been dried in the kitchen during a busy service. Function suite music blaring until 12:30am. For what we paid would have expected far better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sherwin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay for relaxation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the hotel were brilliant, especially the gentleman in the bar area during the late night period and his colleague on the front desk for the same period. Overall the property was clean, safe, welcoming and our stay was really enjoyable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Roger

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and professional staff, Couldn’t do enough for you, even got an early check in Been to this hotel 3 times now, Great pool and spa facilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Darren

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didn’t spend a lot of time in the hotel but staff were very nice and polite and couldn’t do enough for you ,dinner time food was good aswell
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Kate

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
THIS IS NOT A 4* HOTEL This is one of the worst hotels I have ever stayed in - it is dirty, rundown, and not good value for money. Noise We were allocated room 101 and told as we were handed the key that there was a wedding on and we may hear some noise as our room was opposite the wedding. This was an understatement and the hotel made it clear they would not deal with noise complaints. Our room was directly opposite the wedding function room, separated by a corridor no more than 1.5 metres wide. When the evening reception started we may as well have been part of the party. It was bad enough when the door to the function room was closed but when opened by guests it was like we were in a nightclub. My husband had to go and close the door numerous times. This went on until 1am. After that, until 3am we had the noise of the staff cleaning up the room, moving furniture etc as well as being able to hear word for word the conversation and activities of the room next door. We booked this hotel for a relaxing night away while I was recovering from illness - yet it was far from that. When the function room is being used the hotel should not be booking out this room to guests - a warning about noise after booking is not acceptable. The room Smelly, rundown and no soundproofing. No complimentary water etc. only one towel for two of us. Door to bathroom rotten because of water. The spa Nothing special. Slimy & slippy pool, unclean. Food We were DBB, food was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Spa made it very worthwhile. Staff were so welcoming and helpful. Receptionist was a delight and so was the lady at breakfast. Breakfast had excellent selection of options
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff was lovely place was clean tidy welcoming
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Lauryn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent swimming pool and spa. Great breakfast and we ate in the restaurant one night and it was brilliant. The staff were very accommodating with food allergies and had lots of options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The only fault was the breakfast the self service food was cold even the warmer where you get your plates from were cold the only thing which was hot was the tea & Coffee very disappointing for the price ?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ye

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

OBINNA

Thích: Sạch sẽ
There were no staff manning the reception at night waited over 30. There was a message that read dial 2424 for attention and when dialed u get straight message saying this mail box is full. In the end I left without seeing anyone. Also the flow of our shower was nothing to write home about. Breakfast was great and swimming facilities were great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anthea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband & I have stayed at the Norton Grange a number of times. It’s a great location being central for visiting family. We would have appreciated a safe in the room but otherwise a great stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jaye

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hayley

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Roger

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful and professional staff Got an upgrade on my room Food was great and service was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Graham

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, good food.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shaun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel with great spa facilities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Rosalie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sadly let down by breakfast on the second day, it seems the hotel are unable to cope when at full capacity. I went down to breakfast with ample time left, no hot food was left due to large amounts of people and long queues were forming as food was not being replaced fast enough. Plates were also so hot that I burnt my hand. A refund was not provided for breakfast although the hotel failed to deliver the agreed services.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lindsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed on a sunday so the hotel was pretty quiet. Room 303 was a twin i asked for. Was lovely. Had air con. Nice bath with really hot water..beds were comfy too. The pool and spa was great and it was included in the price. Steam room, sauna, ice room, big jacuzzi that opens up outside. We didn't eat at the hotel so not sure on the food but the hotel itself is great x
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025