Phòng Suite có thiết kế đặc sắc, 1 phòng ngủ, bồn tắm | Nệm cao su hoạt tính (memory foam), minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Excellence Suite

Excellence Suite
Via della Purificazione 38, Rome, Italy

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 277/644 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 239/644 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 76/644 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/644 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 27/644 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Niki

Very loud at night sounds like a party next to me. The walls are very thin. Limited television selection. No coffee or tea in room. (Had some tea bags but tasted bad). Staff nice. The location is really good close to metro and nice restaurants.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Ida

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fint och rent. Trevlig personal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was charming and the staff was excellent!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

sally

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As a solo traveler, the checking in was a bit stressful for me. A lack of research on my part. I would have gratefully appreciated some milk in my room when I arrived at 10 pm.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 24/05/2024
Gentile cliente,se ci avesse fatto presente quali fossero i suoi desideri al suo arrivo in camera ci saremmo organizzati per soddisfarli.

10/10 - Xuất sắc

Aphrodite

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arrived prior to check in time and was accompanied!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Style and themed room decor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

6/10 - Được

john

Đi cùng bạn đồng hành
Senior citizens beware of room # 1. We are seniors and we booked room 1 with the round bed. It looked wonderful and it is a ok room if you want a sauna. Well the pic is a little deceiving probably not in a purposeful way. But the bed is 6 inches off the ground - hence someone with a bad back or has trouble getting themselves off the ground - literally - maybe you should book another room. Just a note we looked at room 2 on the same floor and that bed was not a "conventional" height either. It too was low from the gound. Not as bad as the bed in room 1 though. Also the bedroom bed was so big there was room for only 1 chair. And the closet was adequate for a short stay but it was a tight fit. It had a little room in closet to store your clothes. Shower was ok. Sink water spout was so close to sink edge you could barely get your hands under the spout to wash them. Towels were very thin, but adequate if you don't mind thin towels. Otherwise there are good points. Luckily the manager let us move to another room to finish our stay there and we got a nice room with a nice bed that was comfortable. The air worked well, but it turns off when you leave the room. If it is 90 degrees out side (32 celsius) it is going to be warm in your room when you return from your outing. The bed & bathroom were clean. The floors needed cleaning which we notice they did not mop the entire time we stayed there. The shower stall is tight. No breakfast. Good elevator. Good location. Nice eateries nearb
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
gentile cliente,notiamo con piacere l'estrema attenzione che hai prestato nella descrizione di alcuni particolari, in taluni casi esagerando. Ad ogni modo se avessi prestato la stessa attenzione in fase di scelta della camera avresti evitato talune situazioni a te poco congeniali legate al letto.Le suite con sauna sono camere particolari con dei letti non tradizionali, come si conviene ad una camera differente dalle altre.Tutte le camere sono dotate di una scheda che deve essere inserita nell'apposito box per dare corrente alla camera.Se si vuole mantenere le funzionalità della camere, anche quando si esce è sufficiente lasciarla inserita nel box.Se lo avessi fatto, non avresti avuto alcun tipo di problema.cordiali saluti

10/10 - Xuất sắc

Grace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff were extremely helpful and kind. our room had a music theme and was very comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Kyle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Everything was to our satisfaction! We showed up and had a great time in Italy and the room was perfect for our ten day stay!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Rene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will recommend this property to anyone to stay in the city center and to enjoy all Rome has to offer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Rob

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was great. Staff were excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed for 6 nights, great staff, we were able to check in early which is nice after a long plane ride. So close to many of the things you want to see in Rome. Great resteraunts and shops nearby. Wonderful, safe and clean area. I would stay here again in a heartbeat.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Kimberley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Initially annoyed as we had to change rooms after first night. However, staff took care of everything and gave us upgraded room. Location was great - could walk to everything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Enrique, San Juan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
A restaurant Osteria Barberini on the same street with tartufo specialties.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is a bit dated and not as clean as it should be. Overall had a great stay here
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

francesca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
rapporto qualità prezzo buono posizione comoda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Agustin

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Jim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Off the beaten path in a central area. Staff were helpful and professional. Great price& location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Pedro

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Claudia, BARRINGTON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean and convenient, and the staff was competent. There was a very minor "hiccup" in that 1:30 pm was given to me (by Expedia/hotel?) as the time when one could get into the room. When there, I was told it was the more typical 2:00 pm, but we couldn't get in until 3:00 pm (due to earlier guests leaving late, maybe.)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

6/10 - Được

Jasmine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We picked this hotel because of its location. The staff was really great at getting us checked in & helping us arrange transpiration to the airport when it was time for us to leave. We had issues with the wifi connecting to our phones & electronics as well as other people who were staying there were saying the same thing. Their after hours number wasn’t really helpful for example, our bathroom door auto locked us out & the employee on the phone told us to wait until the morning staff gets there. We also put the “do not disturb” sign on our door one day since we had everything laid out around the room & were quickly stepping out to grab supplies, however when we got back we saw the room had been tidied up by the cleaning staff despite us having the DND sign on the front of the door. I also woke up with bug bites on my back & along my legs, which made me sleep on top of the blankets for the duration of the trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 24/05/2024
gentile cliente,la ringraziamo per il suo feedback e per il suo soggiorno.Nel momento in cui ci viene segnalato un problema nella camera, il nostro personale deve intervenire, indipendentemente dal cartello posto fuori la porta, soprattutto se l'intervento riguarda dei servizi essenziali come il bagno.In questo periodo a Roma si iniziano a fare la loro comparsa le zanzare e tenendo le finestre della camera aperte è possibile che queste entrino nella camera.

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was nice & spacious. Just no staff on property from 6pm to 9am
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Dianna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to dining options
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Mike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Barberini FTW. No hot water. Cute check in agent. Close to everything. Great Center for operations while in the city proper. 10/10, I still got wood.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

John, Ellington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Jacek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great boutique hotel, a short walk to Trevi Fountain. It also is a super location for stop #8 on the hop-on, hop-off busses (which we highly recommend). We found our room to be excellent - we had the sauna room. Super spacious, clean, and comfortable. We were close to many great eateries and cafes. I would have no issues staying here again if we get back to Rome!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Lowe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed only couple of nights ! Good location, close to Trevi and Spanish steps.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Tomoka

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The receptionists were so helpful and the location is very convenient so that we walked to the tourists attractions without using any transportations.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Tina, Castro Valley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a hotel that provided true value and allowed us to make our 2 week trip to Rome a reality. We knew we would spend minimal time in the hotel because our focus was on sight seeing. We wanted the fundamentals only from the hotel and they delivered. It was very clean. Rooms were cleaned and towels changed daily. The location was excellent! We were close to multiple metro stops and could easily walk to the Trevi fountain, the Coliseum, Roman Forum, Spanish Steps, Borghese gardens, and Roma Termini. It was surrounded by multiple shopping and dining options. The staff was very knowledgeable. Very safe area. There was a smallish elevator which always worked and was very helpful for taking luggage to the 3rd floor. We definitely recommend Excellence Suite to anyone looking for a great value!
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Kevin, Templestowe Lower

Đi cùng bạn đồng hành
Great room and great location. The staff were friendly and keen to help with any issues. Very happy with our stay and would definitely stay there again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Masafumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
地下鉄とローマの観光地域を歩いて行ける距離に位置しており利便性の良い立地にあります。 スタッフも丁寧でチェックイン時に紙地図で観光スポットを教えてくれます。 しかし、早朝と深夜は受付が不在のためチェックアウトするときは事前に伝えておく必要があります。 不満な点は特にありませんでした
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

2/10 - Tồi

Jerry

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The power went out during our stay twice. One time was during the middle of a shower in the most inconvenient time. There are hardly any amenities. Only toilet paper, 2 cups, mini fridge, a safe and hot water kettle. Everything else will be self provided. Daily House keeping and fresh towels are available. All and all I would not stay here again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 05/04/2024
Gentile Jerry,la ringraziamo per il suo feedback.Premesso che in bagno sono presenti oltre al set di asciugamani completo, gel doccia shampoo in abbondante quantità, sapone, cuffie e asciugacapelli, sarebbe stato sicuramente più corretto da parte sua se avesse anche spiegato il motivo per cui la corrente è andata via per ben 2 volte e solamente nella sua camera.Le risultava difficile dire che per ben 2 volte ha attaccato alle prese di corrente un dispositivo ad alto assorbimento e senza il necessario riduttore, rischiando di far saltare il circuito elettrico della sua camera.Il dispositivo di sicurezza presente in ciascuna camera ha evitato il peggio.La prima volta, anche se con fatica, possiamo provare a comprendere la sua disattenzione ma la seconda volta, dopo che era stato informato, no

8/10 - Tốt

Jorge

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room are very clean and the location is convenient and centrally located
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 05/04/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

MARCO

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Ihor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/05/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Armando

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 26/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Mandeep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 26/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng bạn đồng hành
Excelente opción, cama cómoda, baño impecable, totalmente moderno, respondieron todas mis inquietudes, súper bien ubicado… Lo recomiendo ampliamente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Lycely

Đi cùng gia đình
Buena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Nancy Margaret

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to all attractions. Clean and safe. Staff was helpful and accommodating. Very enjoyable stay
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta muy bien ubicada.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 22/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Adelina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr nettes Personal an der Rezeption. Der Aufzug ist mittlerweile in Betrieb, manchmal hört man sein Piepsen wenn er fährt auch in seinem Zimmer. Die Unterkunft ist sehr zentral! Die Metrohaltestelle Barberini ist gleich um die Ecke. Der Fernseher hing in unserem Zimmer recht unpraktisch hoch an der Wand sodass, wenn man ihn nutzen wollte, eine sehr steile Neigung des Nacken nötig gewesen wäre. Aber draussen war die Welt viel interessanter, sodass er bei uns keinen Nutzen gefunden hat. Im Zimmer gibt es alles was man braucht und die Reinigungskräfte sind äußerst nett und zuvorkommend. Eine zweite Bettdecke gab es auf Anfrage auch. Jedoch waren die Betten bzw. die Bettdecke nicht bezogen, sondern das Innenfutter der Decke lag auf dem Bezug und nicht in ihm. Das war etwas komisch. Für die zweite Decke bekamen wir leider keinen Bezug. Dies lässt sich bestimmt einfach beheben. Uns war es nicht so wichtig.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 14/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

shinichi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
入口は見落としがちですが　入口上の旗が目印です
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Vincenzo trả lời vào 14/03/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

10/10 - Xuất sắc

Massimo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Da ritornare
Bella struttura in una posizione strategica. Camera in ottime condizioni e piacevolmente arredate. Il bagno è il top... ottimo rapporto prezzo/posizione/bellezza camera.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Vincenzo trả lời vào 29/02/2024
Gentile cliente,ti ringraziamo per il tuo riscontro e per il tuo soggiorno presso l’Excellence Suite.Cogliamo l’occasione per augurarti una buona giornata

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena opción sobre todo si tienes que hacer checkin fuera de horarios, las indicaciones son claras y buenas, nos dejaron Te en la habitación me gustaría que también dejaran opción de café, por lo demás muy lindo en relación al precio y la zona muy buena.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Vincenzo trả lời vào 29/02/2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards

8/10 - Tốt

Mirlon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall the place is good!!! But I suggest need to have at least one person who will get the call from outside/customer like what happened to me my flight is early than expected due to my flight schedule I know that is not the hotel fault but need costumer help we arrive around 7:30 am the checking time is 9:00 am I keep calling the phone listed and keep pressing the door bell nobody answered. That day is so so cold out we need a shelter to keep warm even the premises accomodation like a reception area but no body help us. We walk to the neighbors hotel and we saw they have receptionist at the counter 24/7. I wish this hotel do the same thing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Vincenzo trả lời vào 23/02/2024
gentile cliente,desideriamo puntualizzare alcune cose importanti per dar un senso alle tue parole.La struttura vicino all'Excellence Suite offre un servizio di reception 24h, ovviamente anche i prezzi sono decisamente differenti. Questo per un motivo molto semplice, i servizi si pagano.Il nostro managment ha seguito un'altra politica è offre la disponibilità del servizio di reception dalle 9 alle 18 e un numero attivo 24h per qualsiasi esigenza.E' strano pensare che tu chiamassi un numero per diverso tempo e nessuno ti rispondesse, mentre l'hotel vicino, al quale ti sei rivolto, ha ricevuto risposta alla prima chiamata.

2/10 - Tồi

Charlotte

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Vincenzo trả lời vào 23/02/2024
gentile charlotte,cosa dovremmo rispondere ad una valutazione priva di qualsiasi riferimento.