Khách sạn Roque

"Everything lovely. Shared toilet and shower which were clean and tidy. "

"Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte...

"Great hotel, we booked the Prestige package, which was very much worth it, daily free spa access, unlimited bottled water and access to the restaurants (as a substitute for the buffet dinner). Two comments: 1. The tennis rackets are in very poor condition, so bring your own if you want to play 2. The late check out (which is included in the Prestige package depending availability) was a bit cumbersome to get arranged, we ended up having to talk to the hotel manager to use this benefit, but in...

"Falta renovación pero es algo que se sabe antes de ir ya que lo que pretende el hotel es encantar con los servicios y la belleza natural. Concuerdo con otros comentarios que la comida es mejor que en otros hoteles de 3 estrellas en los que he estado. Nota especial para el equipo de animación que hace un óptimo trabajo para entretener a los huéspedes que hablan español, inglés, alemán, francés e italiano."

"Très mauvaise expérience dans cet hôtel. À notre arrivée, la chambre n’était pas propre. Nous avons demandé un nouveau passage de la femme de ménage, mais malgré cela, le nettoyage restait insuffisant : toilettes sales, sol mal nettoyé, etc. Ne parlons pas des cafards qui font leur vie… Le ménage n’est effectué qu’un jour sur deux, ce qui est étonnant pour un hôtel 4 étoiles. Le restaurant de l’hôtel était également très décevant, les repas étaient immangeables. Nous y avons séjourné une semaine...

"The staff were excellent and very helpful. I would love to stay there again. The breakfast was plentiful lots to choose from. I was pleased I could leave my backpack there for a few hours while I was ready to collect it. Thanks again keep up the great work."

"Es un lugar donde no volvería, el alojamiento mediocre con unos muebles antiguos, la mesa del salon estaba que no se podía mover porque se rompia, pocas cosas en la cocina que son basicas, tienen un tendedero en un espacio de una mini terraza pero no tienen lavadora, lo peor me desapareció la tarjeta de crédito en mi habitación y lo comente en recepción y me dijeron que lo comunicariarn a dirección y no he recibido ni siquiera una llamada al respecto, pasotismo maximo. "

"Nice pool and staff, room was clean on arrival. No air conditioning which is crazy for the Canary Islands. Can’t recommend on that basis."

"All of the hotel is clean. Staff are very welcoming. The hotel is very family friendly. We've been here several times and have enjoyed each experience."

"Es war alles so wie ich es erwartet habe. Sehr ruhige Unterkunft "

"The staff at the playa park are the best, friendly, very helpful. We’ve been coming to this hotel for 10 years , since it’s very good refurbishment about 8 years ago and a few of the staff are still here which says a lot about place. The food is a very good standard, both of the above are why we keep coming back each year Well done playa park keep it up"

"Geweldige all inclusive-formule!!! Schoon. Genoeg faciliteiten. Vlakbij het strand en de boulevard. Heerlijke cocktails and milkshakes. Good food at the cactus bar!"

"Did not have brekfast"