Khu tổ chức đại tiệc ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

4.5 out of 5
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive
Paseo del Malecón l-5 D, San José del Cabo, BCS

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1676/2649 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 520/2649 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 245/2649 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 106/2649 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 102/2649 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Anita

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff, property, classes, spa, food and restaurants were excellent and out of this world !! I would definitely recommend Hyatt Ziva to my friends!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Tatyana, Eugene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Dymonique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need more activities. No entertainment made it difficult to enjoy the stay, considering what it cost to stay there. Visitors literally had to find things to do the entire time. Not fun!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 24/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

6/10 - Được

Anaeis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wish the quality of the food was better.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 24/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Matt

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 24/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

nicole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amaxing!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 23/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Gene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place, the pool side service was excellent thanks to Alejandro! He was very attentive and made us feel welcome. Thank you Alejandro!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Mariel Alejandra De la Rosa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

ji bum

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

6/10 - Được

Donna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Some of the food is over rated
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Richard, Fremont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

BERNARDO ARTURO

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hyatt Ziva was wonderful. Took our 7month old for the first time. Service was way better than I remember. Staff would go over the top and was helpful. Rooms were very clean. The food was also great! Pool side tacos amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Vladimir

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good resort
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Waseem, Fairfield

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall satisfied with our stay. Staff was helpful when needed. Good choice of food available.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Piyush

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, and a large property
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Alelisha

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Yousri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Saba

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place for a family trip
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

6/10 - Được

lin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 14/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

6/10 - Được

Mouhammad Rateb, Detroit

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Fun environment, friendly staff, clean warm pools, beautiful property, easy access to bars, restaurants. Spacious rooms.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

LeAnn Marie B, West Jordan

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent resort. We did not have a bad meal, drink or snack. All staff are friendly, helpful and amazing. Lobby bar had excellent service ( thank you Estella and Rosario!!). Tequila bar was a waste, not included in all-inclusive so always empty. Rooms were clean and comfortable, it was cleaned daily and early. The bar service was great as well. Looking forward to going again!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

gevorg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

ALFONSO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

ROBERT

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Xxx
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Hector

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Fantastic service and quality. I’d go again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Stacey Lee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mini bar was not stalked well, couldn’t have full bottle of wine in room without paying for it. You had to scan a QR code on the tv for room service and I could never get it to work, no room service menus. Bars by the pools close early
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

6/10 - Được

Veronica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Food was not the best.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

BONN SANDY GIFT

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our first time visiting Cabo and this resort did not disppointed. I visited with my husband another couple who are very dear to us. We requested to stay in thesame floor building but resort management even upgraded our rooms so we can stay next to each other. The resort is very well-maintained and the service is also great! We are all pretty pleased given that it's an all-inclusive resort and yet we received 4-5star service! Would definitely come back and recommend to people!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 04/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed 5 nights for our 25th anniversary. Wonderful room, I recommend the club rooms for the ocean views and sounds, as well as the sunrise from the balcony. One night the staff decorated our room for our anniversary without me requesting this which was special. Another night I purchased the romantic dinner for two on the beach, and the food and staff were amazing. Five course meal, wine, cocktails, etc... When we got back to the room they brought chocolate covered strawberries and Champaigne. Very nice touch, well worth it! The gym was very nice as well, with dumbbells going up to 100 lbs., flat bench, and A/C. Can't beat that if you like to workout as well as cardio machines overlooking the ocean. Food was great, no complaints. Only waiting one night for a restaurant for 30 minutes because we showed up later at a popular time, so this was expected. I liked the pool with games was seperate from the infinity pool with the swim up bar. Sure there were a few kids but staff didn't let them play football or other games. The pools never felt crowded. I would recommend this place without hesitation to friends, family, and I would definitely stay again. Karla in the guest services made sure my romantic dinner was flawless, and she is extremely polite and friendly. Thank you all for a wonderful anniversary trip!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 03/05/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jacob

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Christine Minjung, Los Alamitos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 30/04/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great trip, excellent staff. Care free vacation
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing! Everyone was so friendly and helpful. We especially loved our waiter Amulfo at the Plaza. He was so cheerful, polite and attentive!! We loved the food and the property. We will definitely return!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

JACQUELINE RENE, Portland

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was above and beyond the best affordable all inclusive resort! The amenities and options were AMAZING!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Yolanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the pool closes at 8:00pm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 21/04/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Mandar Prakash

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 20/04/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Richard James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
wish we could have gotten in the water only tecate beer, need choice. people great and staff very good. always smile.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 16/04/2024
Thank you for your review we will share your kind words with our amazing team. As for the feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Nancy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall this is a great resort. Our kids particularly loved the kids club and wanted to go everyday! The staff, particularly, Karla, Lisset, Corina, and Mario were fantastic. You could tell that they put a lot of enery into engaing with kids and making the activities special. The "Teepee" night show was excellent.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 15/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Jacob, Bothell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

8/10 - Tốt

Swati

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would like more food options for lunch
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 15/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Zhenyu

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent resort!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will share your kind words with our amazing team and we look forward to host you again soon!

2/10 - Tồi

Prasanna

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property facilities were good , but they charged me almost double for my stay. The reason Hyatt Ziva gave is that Expedia paid for only 2 people and I have to pay for my 2 kids. My booking clearly was for 2 adults and 2 children, but they said Expedia only paid for 2. No phone support from Expedia was available. Virtual chat support was terrible. I ended up paying extra for the stay. After your booking, within the cancellation window, make sure you call Hyatt Ziva and confirm the details of booking
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 12/04/2024
Thank you for your review and feedback, your reservation was done incorrectly because you include two adults and two kids under 1 year old, which in our system is free. But your kids are older than two years old which is the age where they should pay a kids rate, for that reason you had to pay the difference that were not considere on Expedia. If the reservation had been made correctly with the kids age, you should not had to pay any difference. Thank you for your undertanding. Let us know if you need further assistance!

10/10 - Xuất sắc

Hong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe and clean
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 11/04/2024
Thank you for your review and feedback, we look forward to host you again soon!

4/10 - Kém

Steven

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very dated and not super clean. Pull out couch beds were broken and everything was extremely worn. No hot water from 3-6pm each day. Not enough chairs at the pool so you have to wake up at 5:30am to try and grab chairs. Food was not great. The hotel hosted an outdoor wedding that was extremely loud until almost 11pm and kept the kids up.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We hope we can have a new opportunity to host you again soon!

2/10 - Tồi

Robert, Chicago

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wouldn’t stay here again if it was free. Fortunate to travel a ton, global services airlines, platinum every hotel chain on earth. Had to come here for a wedding, absolutely disgusted. The staff were very nice though! Not their fault they work here. Food was trash, room was disgusting, our clothes smell like mold. Laptop would have been stolen if we didn’t call in specifically asking for it. Hyatt should be embarrassed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review and feedback, we will take this in consideration to improve our service. We hope we can have a new opportunity to host you again soon!

8/10 - Tốt

Jane

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 11/04/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Cristian, Cortlandt Manor

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Hyatt Ziva Los Cabos Team trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review, we look forward to host you again soon!