Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 2.350.396 ₫
Tổng 2.820.475 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 20 trên 20 phòng

Standard Double Room

  • 2 khách

Executive Double Room

  • 2 khách

Standard Double Room, Sea View

  • 2 khách

Superior Double or Twin Room

  • 2 khách

Superior Double Room

  • 2 khách

Superior Double or Twin Room, Sea View

  • 2 khách

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(49 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Superior

8,6 trên 10
Xuất sắc
(12 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi Tiêu chuẩn, quang cảnh biển

7,6 trên 10
Tốt
(16 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Executive

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Executive, quang cảnh biển

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn dành cho gia đình, tòa nhà phụ

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior, quang cảnh biển

7,6 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đơn Tiêu chuẩn

7,8 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Deluxe Double or Twin Room, Sea View

  • 2 khách

Executive Double Room, Sea View

  • 2 khách

Family Double or Twin Room, Annex Building

  • 3 khách

Standard Single Room

  • 1 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Scarborough, Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality nằm trên bãi biển. Nhà hát ngoài trời Scarborough cùng Bảo tàng Rotunda là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra còn có nhiều danh thắng khác chờ du khách khám phá như Vườn Ý South Cliff hay Nhà hát YMCA. Trung tâm Di sản Hàng hải Scarborough và Đường sắt North Bay cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Scarborough của chúng tôi
Bản đồ
The Esplanade, Scarborough, England, YO11 2AG

Lân cận

  • Bãi biển trên Vịnh Nam
    Bãi biển trên Vịnh Nam
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Scarborough Spa
    Scarborough Spa
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Vườn Ý South Cliff
    Vườn Ý South Cliff
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển North Bay
    Bãi biển North Bay
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Công viên Peasholm
    Công viên Peasholm
    20 phút đi bộ - 1.7 km

Đi lại

  • Ga Scarborough - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Leeds (LBA-Sân bay Leeds Bradford) - 123 phút lái xe

Nhà hàng

  • Rice & Spice
    9 phút đi bộ
  • The Curry Leaf
    9 phút đi bộ
  • Pizza Hut
    6 phút đi bộ
  • Farrer's Bar and Restaurant
    7 phút đi bộ
  • Olympia Leisure
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Khách sạn cao cấp này ở gần Nhà hát ngoài trời Scarborough
Còn chần chừ gì mà không đến Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality để trải nghiệm sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Ghé thăm spa Crown Spa trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết và massage. Nhà hàng Taste Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như phòng gym và phòng xông hơi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và thang máy
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, 7 phòng họp và dịch vụ cưới
  • Phòng đại tiệc, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Du khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 115 phòng kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (5 GBP mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (15 GBP mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:30 vào cuối tuần; 14,95GBP cho người lớn và 9,95GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Taste Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 7 phòng họp

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tiền sản
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bồn cầu tự nâng
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1845

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 9:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khách nên lưu ý rằng nơi lưu trú này có nuôi 1 mèo và 1 chó
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 50 GBP đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 14.95 GBP; trẻ em - 9.95 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 15 GBP mỗi đêm
  • Đặt cọc vật nuôi: 50 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này áp dụng nghiêm chính sách không hút thuốc. Người vi phạm sẽ bị phạt 250 GBP.
Số đăng ký nơi lưu trú 05857284

Lưu ý khác

Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Crown Hotel Spa
Crown Spa
Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality Hotel
Crown Spa Hotel Scarborough
Crown Spa Scarborough
Scarborough Hotel Crown
The Crown Hotel Scarborough
Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality Scarborough

Câu hỏi thường gặp

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Kể từ 08/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality vào 12/04/2026 có giá từ 2.350.396 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú và thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Giờ trả phòng: 11:00.

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Scarborough này cách Bảo tàng Rotunda và Bãi biển trên Vịnh Nam khoảng 5 phút đi bộ. Vườn Ý South Cliff và Scarborough Spa cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Scarborough 12 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

8,0

Rất tốt

8,0

Sạch sẽ

8,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 399/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 286/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 187/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 85/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 43/1000 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Claire

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Check in on arrival was good, staff were friendly. Unfortunately there was a problem with firsty no hot water on the first morning and then water was a dribble from the taps and shower on the second morning recessed it was just an issue on the 5th floor. Window in the room did not lock so kept blowing open in the wind all night. Hotel room was nice a big and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Freindly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

DAVID

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lack of kitchen facilities on 23rd March was disappointing but managed by customer facing staff reasonably well. The hotel facilities are looking tired (eg fireplace in lounge covered in dust and fluff). Opportunities missed to champion Yorkshire produce (food, drink, souvenirs, Newspapers etc) at what could be Yorkshire Coasts premier hotel. Our first return visit since Covid and somewhat disappointed. Would be happy to speak with Management if they are interested in Customer feedback.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was fine, bar service very poor due to understaffing and no management
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rather rambling corridors and stairs between numbers on the same floor a little difficult for people of limited mobility
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Dawn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Didn't use the laundry service and for the shops you needed hiking boots but was a lovely stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, the staff were great especially in the Spa, the breakfast was great, the room was better than expected
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Angela

Rooms overall ok but do need decorating bedding was very crisp and clean Been going to this hotel for the past 15 years used to be excellent food used to be amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Julian

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t be fooled by the glitzy pics etc Not a 4 star establishment more 2 Management absent. I was asked to email rather than talking to a person. Wouldn’t recommend this hotel nor visit again. I suggest a spot visit by undercover compass decent person to realign your place. I’ll continue to email reviews until you call me back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Darren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

A

Many thanks for a pleasant stay!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Venita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
116room has lovely new decor but 114 looks tired with old traditional furniture in it which should be got rid of as it brings the whole feel of the room down and with the size of the room I think a bigger bed would make a good statement in there .. breakfast was ok but more seeds and fruit would be nice .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

A

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

tracy

Đi cùng gia đình
To whom this may concern, I am writing to let you know of my experience whilst staying at your hotel and my concerns. I booked a twin room and on entering the room the bed was a double which I had to go to reception and advise that this had not been done . The receptionist said she would get this sorted . Sometime later a young man came from the restaurant to make the bed up and he did say that the hotel is short staffed. This I thought was bad communication from the staff that the bed wasn't made up which I found it to be an inconvenience to myself and having to interrupt a member of staff in the restaurant. The television was absolutely awful to watch as the signal was dreadful and I could see that people had been trying to move the aerial because of the marks on the wall . Room service was absolutely terrible as I had to call down to get someone up to sort my room . The lady that arrived said she was running behind as she had 3 floors to do surely this is a staffing problem yet again . Wanted to order cocktails on New Year's Eve however the girl behind the bar said the person that does them isn't in and she said that she didn't know how to do them nor the other people. It was New Year's Eve I couldn't believe that they were no staff member to attend to this . Yet again a staff problem. The worst part of my stay was parking my car . I had paid for reserved parking. I had gone out on New Year's Eve and on my return to the car park all the spaces had been taken .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Paul

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel was nice, but needs improving in some areas. The room had nice fittings, but the bathroom window needed replacing. The sauna and steam room area has a very "seedy" feeling, with almost no lighting meaning you risk sitting on someone. The sound of passionate kissing in the darkness when you're trying to relax is quite off-putting too! The pool was quite cold, and the hot-tub wasn't as hot as you'd expect. The gym is very well equipped, although quite confusing due to how it's split across many rooms in the basement. The shower needed urgent attention, going from freezing to burning your skin with a slight movement of the tap, it was impossible to get it to a comfortable temperature. The buffet breakfast was well stocked, but a fairly poor quality. As someone sensitive to caffeine, I get annoyed when I get directed to the cheap packets of instant next to the fancy bean to cup coffee machines in the breakfast area. I raised this feedback with reception who showed no interest whatsoever.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Roy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very neglected, both room & bathroom windows wouldn't fully shut so constant noise & cold draughty room, bathroom door didn't fully close so not much privacy, we booked purely for the spa facilities as my partner is disabled so this would have been ideal but when we checked in we were told the spa facilities weren't available until the 2nd of Jan , we were very disappointed by this & weren't even in a position to cancel our stay because we would have lost our full payments, we did get complimentary breakfasts but the food was so greasy & bacon was so fatty , over cooked infact it was that bad its debatable if it was fit for human consumption, the prices they charged us i think it was a very poor situation, we complained on our way out to reception but weve not had any communication from the management, on a plus the staff tried their best.
Window won't go any lower to lock it
Window won't go any lower to lock it or shut it, very draughty
Door & frame are not the same shape so the bathroom door doesn't shut
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

N

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Exceptionally poor stay at a place we’d stayed at several times before. The room was tired to the point it shouldn’t even be given to guests in its current state. Upon attempting to check in there were two staff members talking amongst themselves meaning we were stood with heavy bags for several minutes until they wrapped up their conversation. When discussing parking the receptionist didn’t know whether there would be an attendant checking or not so I decided to be safe and immediately put the disc in the car. The parking disc used to be adequate but you now also need to pay £5 for two days parking however it didn’t even cover 48 hours. Got to the room and upon opening the drawers there was a half eaten pizza in one of them. I went down to reception to give them the food remnants and inform them of this and was told sorry housekeeping must have missed it. I was really surprised considering it was the same person we had just checked in with 5 minutes previously did not offer any kind of gesture of apology. There were brown stains on the ceiling from previous leakage, the wallpaper was peeling, the tv did not work on several channels and the room above us were talking at such a volume it was practically shouting until gone midnight. The extractor fan in the bathroom was thick with dust and when wiping up water from the bathroom floor the towel turned brown.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Denise

We had no heating for three hours, the fridge had not been emptied from previous guests, the kettle still had water in it. We booked this hotel for the pool it was closed because it was New Year’s Day . The hot chocolate was cold from the bar will not be staying again. We never even got a free drink for the pool closed. Management need a shake up !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Smelly macerator
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Rebecca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Our room was very tired and shabby with efforts made to modernise but not done sympathetically with the beautiful building. The bed didn’t fit the space of the headboard and had a gap between it and the wall that the pillows drop down. Also 2 beds joined together which is uncomfortable with a ridge down the middle, a straight forward double bed would solve all of those issues. Our room was directly above the lobby and unfortunately we were woken before 6am both mornings by the staff moving furniture and having loud conversations. Breakfast was poor quality with cheap cash and carry eggs, bread, juice and sausage, we didn’t feel it was value for money. The staff were very friendly and the spa made up for the overall tiredness of the decor but it would be nice to see a modern but traditional refurbishment of the hotel annd perhaps more local sourcing of produce and we would happily return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Kathryn

Ok, but there are better options in Scarbs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location overlooking the sea, staff in the hotel were great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Fiona

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Not enough staff so service was poor, however the staff there were very friendly. The food was good but not a wide variety. The spa was very nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025