Lối vào nơi lưu trú

Nhận xét về Hotel Monte Hermana Sendai

3 out of 5
Hotel Monte Hermana Sendai
1-2-15 Kakyoin, Aoba-ku, Sendai, Miyagi-ken

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 503/1008 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 373/1008 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 89/1008 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 26/1008 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1008 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

SHINSUKE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
仙台駅に近く、スロープでたどり着ける
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

SHINJI

駅近くて便利でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

kazu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Shigeko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
駅近でとても便利で快適にすごせました。浴室の洗面台前に髪の毛が沢山落ちていて汚かった。これは宿泊者のマナーですが、そこが残念でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

????

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
気持ちよく滞在出来ました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Taizo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hiroshi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食か美味しかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

mi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

ゆうこ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
利便性がとても良し!リピート確定です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Noriko

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅から近く、快適できれいなホテルです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

?

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駐車場が安めにしてほしい
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Takashi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

FUMIKO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
落ち着いた雰囲気でスタッフ対応よく よかったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

KAZUHISA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
非常に静かで居心地のよいホテルでした。各階に入るのにルームキーが必要だったりとセキュリティも安心でした。 大浴場もあり、設備も整っていました。 部屋用のアメニティにも化粧水等があればよかったかなと思います。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kouzou

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 16/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Kazuya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 16/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

mizuho

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
仙台駅から遊歩道を渡って直接入れる立地の良さ。キャリーケースで行くにとても良い。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館は仙台駅2階より歩道橋が繋がっておりますので、階段等の上り下りせずに到着できると好評をいただいております。また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Ellen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
除了大浴場水不夠熱及太光外,其它都很好。下次會再住
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
非常感谢您这次入住Hotel Monte Hermana Sendai酒店。另外,感谢您在繁忙的日程中花时间和时间再次感谢您。我们正在等待您从同一个工作人员再次入住。

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
初めて宿泊しましたが、大浴場もあり、朝食も利用しましたが種類も豊富で大変美味しかったです! また利用します。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 - Tốt

Takashi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

masahiko

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Shumpei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Được

masako

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
施設は良いと思う しかし、廊下の声がうるさい 大浴場の混みぐらいがテレビで確認して空いていたから行ったのに受付で混んでいるので待って下さいと言われ、テレビの確認はなんだったのかと思った。 駐車場がわかりにくい ウェルカムドリンクはありがたい
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便おかけし申し訳ございません。浴場に関しましては、オペレーションを再度見直し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ、幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Jericho

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean and well-maintained. Stayed 2 nights solo and room was decently-sized for one person. Staff were friendly and accommodating. Hotel itself is a 5-minute walk from Sendai station and a lot of good dining options nearby. There's also a nearby shopping arcade for your shopping needs. Would definitely recommend and stay here again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Monte Hermana Sedai trả lời vào 11/05/2024
Thank you for staying in Hotel Monte Hermana Sendai.Thank you very much for your comments.We look forward for you next stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Yuichi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Moemi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
一泊二日でしたが、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございましま。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 - Tốt

Miki

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔でとても快適でした
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 - Được

Sayaka

Đi theo nhóm
混んでる時間帯に入浴人数の制限をされるホテルは泊まった事ないので、不便だなと思った。全体的に可も不可もなく、兎に角立地が良いので一応満足です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。浴場につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。頂戴したご意見をもとに再度オペレーションを改善させて頂きます。今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

10/10 - Xuất sắc

Naomi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shuya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
また利用したいです
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

yuriko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

ATSUKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝ごはんが美味しかったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Chinatsu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Takayuki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とにかくスタッフさんの対応が丁寧で適切ですね。ただ、宿泊した部屋からの景観が今一つだったのが残念な要素かな?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Yasuhiro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅から近く、デッキで繋がっているので便利。 立地や価格を考えるととてもいい
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館は仙台駅2階より歩道橋が繋がっておりますので、階段等の上り下りせずに到着できると好評をいただいております。また仙台にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

tomoko

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Nakagawa

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
仙台駅から徒歩10分圏内なのは有り難いですね。 施設も全体的に綺麗でウェルカムドリンクやドリバーもありサービスも良いと思います。 気になる点としては空気清浄機の水タンクの汚れと(赤カビ)お風呂の排水に毛が絡まっていました。 正直気持ちが悪いですね。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 07/05/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊におかれましては、清掃の不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。客室に関しましては早急に確認を行い、今後の再発防止に努めて参ります。今回の件に懲りられず、ぜひ次の機会にご利用いただき、快適なご滞在のお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。今後ともホテルモンテエルマーナ仙台をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Shinya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。またお忙しい中この様な評価を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。この度のご滞在ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、従業員一同努めて参ります。 また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

アツヒロ

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅から地上2階のままホテルまで入れます。信号もスルー‼️
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただき、誠に有難うございます。またフアクセスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。この度のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。

6/10 - Được

AKIHIKO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
サウナが男女共無いのが残念
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの浴場でございますが、片側がサウナ付きでございまして、曜日により、男女入替制となっておりました。ご宿泊の際にサウナがご利用いただけなかったようで、申し訳ございません。お客様のご意見を大切に、皆様がご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Kyoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
他にも、女性だけの階があるのがよかったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Kaori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
旅行中たくさん歩いたので大浴場でゆっくり 疲れを取ることができて良かったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございます。当館ご滞在でごゆっくりお寛ぎ頂けております様で私共ホテルスタッフと致しましても大変嬉しく存じます。 今後もご来館頂きました皆様により一層のご満足を頂ける宿泊空間づくりを進めて参ります。また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Yasutaka, Fukuoka-city, Chuo-ku

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
仙台駅から近く、歩道橋からアクセスできるので便利がよかったです。部屋もお風呂もとても綺麗でした。フロントも朝食もお風呂も適度な混み具合でとてもスムーズだったように思います。また仙台にいく機会があれば宿泊したいです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間やご満足いただける朝食をご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。

10/10 - Xuất sắc

Hiroki

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 11/05/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

とおる

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
お風呂がきれいで良かった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度は、ホテルモンテエルマーナ仙台をご利用いただき、誠に有難うございます。またお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。この度のご宿泊ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき有難うございました。

6/10 - Được

ぜんや

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
チェックインに時間がかかりました。名前の確認がなかなかできなかったようです。多分新人の方なのかなと思いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 フロント trả lời vào 29/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン時は確認にお時間がかかりまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様を少しでもお待たせすること無いよう指導して参ります。今後も皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Xuất sắc

Kaori

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅からのアクセスが良く。清潔、大きなお風呂が早朝から遅い時間まで利用できてよかった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 27/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご様子に大変嬉しく存じます。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 - Tốt

???

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
初めて利用しましたが、とてもよかったです。 また次回も利用したいです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 27/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Yoshiki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地は仙台駅から近く、高速バスのバス停も近いので福島にも向かいやすくて便利だった 部屋は清潔でSONYの画面大きめのテレビがあり満足、大浴場も無料で使えたのはありがたかった 朝食のビュッフェは種類は多めで味はそれなり 唯一の不満はトイレから少しドブのような臭いがしたことくらい
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルモンテエルマーナ仙台 trả lời vào 27/04/2024
この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を賜りましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。トイレの臭いに関しましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。早急に確認し対処致します。今後このようなことが内容に、点検作業を改善させて参ります。また仙台にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。