Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với spa với đầy đủ các liệu pháp, gần Đại học Sheffield

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Vườn
Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
TV plasma 34-inch có truyền hình cáp, TV
Khác
Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Bar
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym
Giá hiện tại là 1.837.099 ₫
Tổng 2.204.518 ₫
bao gồm thuế & phí
12/10 - 13/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

8,2 trên 10
Rất tốt
(51 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, ban công

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Privilege, Phòng, 1 giường đôi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Áo choàng tắm
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng dành cho gia đình, 2 giường đôi (Superior)

7,6 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Suite Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Kenwood Road, Sheffield, England, S7 1NQ

Lân cận

  • Bramall Lane - 3 phút đi xe - 1.7 km
  • Đại học Sheffield - 3 phút đi xe - 2.0 km
  • Đại học Sheffield Hallam - 4 phút đi xe - 2.6 km
  • Tòa Thị chính Sheffield - 4 phút đi xe - 3.0 km
  • Trung tâm Thể thao Quốc tế Ponds Forge - 4 phút đi xe - 3.3 km

Đi lại

  • Ga Dore và Totley - 7 phút lái xe
  • Ga trung chuyển Meadowhall - 23 phút lái xe
  • Sân bay Doncaster Sheffield (DSA) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Ale Club - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Nando's - ‬13 phút đi bộ
  • ‪The Lescar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Prithi Raj - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Two Steps Chip Shop - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Khách sạn cao cấp này ở gần Peak District
Vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp quấn ủ cơ thể, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân tại spa Kenwood Spa trong khuôn viên. Nhà hàng Lakeview Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như bắn cung. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Thang máy, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và khu vận động cho chó
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 114 đều được trang bị những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV plasma 34 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (5 GBP mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 18,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Lakeview Bar
  • Lakeview Restaurant

Hoạt động giải trí

  • Bắn cung
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 11 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu picnic
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 150 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trên hành lang
  • Thang máy (cửa rộng 48 cm)
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1845

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV Plasma 34 inch có kênh truyền hình cáp

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 15 GBP
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 15 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước và khu vận động tự do

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 18.95 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 5.00 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 15 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 15 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 10.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mercure Sheffield Kenwood Hall Hotel
Kenwood Hall Hotel
Kenwood Hall Hotel Sheffield
Kenwood Hall Sheffield
Hotel Kenwood Hall
Mercure Kenwood Hall Hotel
Mercure Sheffield Kenwood Hall
Mercure Kenwood Hall
Hotel Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Sheffield
Sheffield Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Hotel
Hotel Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Sheffield
Kenwood Hall
Best Western Plus Sheffield Kenwood Hall Hotel Spa
Best Western Plus Kenwood Hall Hotel
Mercure Sheffield Kenwood Hall
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Hotel
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Sheffield
Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa Hotel Sheffield

Câu hỏi thường gặp

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Kể từ 06/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa vào 12/10/2025 có giá từ 1.837.099 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5.00 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 15 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Nether Edge, khách sạn spa này cách Giáo đường Do thái Sheffield và Công viên Endcliffe khoảng 15 phút đi bộ. Vườn Bách thảo Sheffield và Khu vui chơi The Play Arena cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Sheffield Kenwood Hall & Spa

7,4

Tốt

7,6

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Thân thiện với môi trường

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 308/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 309/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 194/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 112/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 77/1000 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Brandon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The service staff really need training. The service was shocking. Food could be much better as well. £14 for a margarita pizza that looked like it was cooked from frozen, and £15 for a large nachos that was actually small.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had 2 night stay staff excellent breakfast excellent Staff excellent performance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and helpful staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

david

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A decent hotel for an overnight stay . Excellent breakfast and lovely grounds . Helpful staff . Rooms could do with a bit of a spruce up but nothing too major , nice bathroom with the handrail being a nice touch .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Kim

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Larraine

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The barman Gaba was on his own on Sunday night. He took the meal and drinks orders, he delivered the drinks and the meals. If anyone was at reception he would deal with them. All this was done with a smile. He also made sure all the guests were spoken to and he had a lovely,lively laugh. He and the rest of the staff made our stay superb. We will go there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The grounds and spa were lovely. Room large and airy. Great stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Claire, sheffield

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The checkin was smooth the room was nice but badic breakfast excellent cudyomrr service excellent but i didnt luke wgwre the pool was situated it felt very dangerous
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Anna

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is in a good location for events and meeting friends and family in Sheffield. The bed was comfortable. The view from the room window was very pleasant of the hotel grounds.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Carole

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lovely hotel, just needs a little updating
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

minaxi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a lovely welcome from Nicky, so friendly, helpful and happy. Room was nice, great view. Bed was clean and tidy but just couldn’t lie comfortably.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Veronica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
We had a room which overlooked a mound which made rm dark. There were only lamps one ceiling and bathroom lights. The bathroom light through the switch in middle of night. My husband didn’t want to wake me by calling maintenance. We couldn’t have shower in morning it was too dark and unsafe. Reception Staff were really good unfortunately it took a while by time we got to breakfast it was limited. This was reported to manager who offered us various things to apologise. We took him up on a drink orange, lime and Soda. The surrounding area of hotel is beautiful shame hotel isn’t.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jareth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hussain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

D

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Faulty Towers

I booked a room through Hotels.com for Thur 26th June. I was not told when I booked that there was a prom that night and all I wanted was a quick meal and an early night. The restaurant was full, as no other guests wanted to sit near the unbelievable loud music. There was also a coach tour of what can only be described as pensioners so to say it was busy was an understatement. I stood 5 deep at the bar to order a Lamb Kofta hanging Kebab and a glass of wine. I asked for a receipt but because the music was so loud they ignored me and served the next person. My food was very undercooked and ended up being eaten by the dogs sitting next to me. Please see the attached photo. When I finished I asked to speak to the manager, he said that they were too busy to print my receipt but reception will print it for me in the morning. I messaged the hotel from hotels.com to ask for the receipt in the morning and nearly a week later no response.  In the morning reception said that there was no manager on shift last night. They said I spoke to a supervisor and he should know that reception cannot print out bar receipts. 1 week later and I'm still £30 out of pocket.
Undercooked
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Jason

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Louise

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really friendly and helpful staff On the downside, tired dated rooms, very noisy late into the early hours due to a wedding b
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Howard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arrived on the Friday night at 8:45pm after a 4hr drive. Booked 2 rooms for wife and I and 2 university age kids. Wedding reception going on. Reception explained there was a wedding, but it would finish at 12:00 midnight. Full menu served until 9pm. Then it is pizza and sandwiches only. Given room near wedding venue, things in room vibrating, paint on bath flaking off, went to bar to get food. There is no separate bar for the wedding, so you are in effect part of the wedding. Dance hall right next to bar, volume high. Wedding guests enjoying themselves and looked happy. Pizza was borderline, had to remove fist size lump of onion chutney. Cider tasted stale. Could not really talk in bar, so ent to room. Very hot as gets sun late into evening, window closed or open, fan provided but clicking all night, wedding venue volume very high, but stopped at 12:00 midnight. Did not sleep at all. Visited Sheffield Uni for a tour (our primary purpose for the visit) and the hotel is walkable distance 30+ mins. Got back at 6pm, thinking to sit in the bar and relax, but no, another wedding. Reception informs us will finish at midnight. No alternative room available away from the noise. Curtains opened to warm the room nicely. Explained cannot go another night with no sleep and checked out of the venue at 7pm. Hotel could not do anything as it was booked through Expedia. Expedia tried to contact hotel and ask for a refund, but no permission from hotel. Expedia has give some credits. Not good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Mathew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Marie

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was not as depicted. The receptionist was quite abrupt and really not that friendly.The pool had plastic loungers with baby changing mats on, as cushions at the back. The pool was loud, a group of 8 children were screaming and shouting, dive bombing, fighting and getting into the jacuzzi ( which was not permitted, as they were too young). These issues were not addressed by staff. As we entered the pool there was a lady on the floor who had hit her head, where she had slipped. The hotel was very drab and in need of updating. We will not be staying again and we certainly will not be recommending. The only reason I have given one star is for the bar staff, who were friendly and the food they made was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025