Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

3 out of 5
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/14 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 4/14 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/14 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/14 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/14 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

10/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

XIAOYUN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

YUK YU MARTIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

lilik juniwat

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Chay Ling

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great stay but totally not worth the price
For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

yasuhiro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

JUNGEUN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

yasuhiro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ching Yieng

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

YA-LI

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Dr Ridzwan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Somewhat confused on the concept..
Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tomonori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ali

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Liang-Lin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

???

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023