Đến trang nội dung

Ameristar Casino Resort and Spa

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 4.884.957 ₫
Tổng 6.140.347 ₫
bao gồm thuế & phí
01/03 - 02/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium

Phòng Suite Premium | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Premium

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(33 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Premium, 2 giường cỡ queen | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Premium, 2 giường cỡ queen

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(23 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Máy sấy tóc
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

King SPA Suite

  • 2 khách

Premium Suite

  • 2 khách

Premium King Suite-Non-Smoking

  • 3 khách

Premium Suite With Two Queen Beds-Non-Smoking

  • 4 khách

Premium King Suite Smoking

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
3 quầy bar/khu lounge

Hollywood Casino & Hotel St. Louis

Maryland Heights
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.4 trên 10, Rất tốt, 2.229 nhận xét
Giá hiện tại là 3.895.240 ₫
Tổng 4.925.477 ₫
bao gồm thuế & phí
02/03 - 03/03
Hollywood Casino & Hotel St. Louis
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc St. Charles, Ameristar Casino Resort and Spa nằm ở khu trung tâm thành phố và trên sông. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Đường mòn Katy và Công viên Jaycee; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Nhà hát Ngoài trời Hollywood Casino hay Bảo tàng Giao thông vận tải. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Family Arena (Nhà thi đấu). Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf và tham quan xưởng rượu vang. Xem cẩm nang du lịch St. Charles của chúng tôi
Bản đồ
1 Ameristar Blvd, St. Charles, MO, 63301

Lân cận

  • Historic Main Street (Khu phố lịch sử)
    Historic Main Street (Khu phố lịch sử)
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Sòng bạc Ameristar St. Charles
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Nhà để Mô hình Thuyền Lewis & Clark và Trung tâm Tự nhiên
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm Hội nghị St Charles
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Đại học Lindenwood
    4 phút đi xe - 3.9 km

Đi lại

  • Ga Kirkwood - 24 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Lamber-St. Louis (STL) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • Star Club Lounge @ Ameristar Casino
    1 phút đi bộ
  • Texas Roadhouse
    13 phút đi bộ
  • McDonald's
    12 phút đi bộ
  • Narwhal’s Crafted Urban Ice
    10 phút đi bộ
  • Starbucks
    14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ameristar Casino Resort and Spa

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Sòng bạc Ameristar St. Charles
Tọa lạc gần Đại học Lindenwood và Nhà hát Ngoài trời Hollywood Casino, Ameristar Casino Resort and Spa có sòng bạc, quán bar cạnh hồ bơi và tiệm cà phê/quán cà phê. Những du khách muốn tìm vận may nhất định phải đến Khách sạn này để trải nghiệm 25 bàn chơi bài tại sòng bạc, 1500 máy đánh bạc tự động và 2 vòng VIP tại sòng bạc. Tự chiêu đãi bản thân với thủy liệu pháp, massage hoặc trị liệu toàn thân tại spa Ara trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Lò sưởi ở sảnh, 2 quán bar và phòng gym 24 giờ đều là những tiện nghi tuyệt vời dành cho khách.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, phòng trị liệu/massage và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • 1 phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và cửa hàng quà tặng
  • Dịch vụ cưới, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Du khách hết lời khen ngợi cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 400 phòng cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, cũng như các tiện nghi nổi bật như khu tiếp khách tách biệt và két bảo mật. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 37 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Khu tiếp khách ở sảnh
Best Western Plus The Charles Hotel
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.003 nhận xét
Best Western Plus The Charles Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 6 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Amerisports Bar and Grill
  • Asia
  • Bugattis Steak and Pasta
  • Copper Whisk
  • Fifth Street Deli

Hoạt động giải trí

  • 1.500 máy đánh bạc tự động
  • 2 bồn tắm nóng
  • 25 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Sòng bạc (diện tích 12.077 mét vuông)
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Trên sông

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 37 inch có kênh truyền hình cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Mười Một, Tháng Mười Hai, Tháng Một, Tháng Hai, Tháng Ba và Tháng Tư:
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 USD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30.0 USD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Phí resort: 16.50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Nước đóng chai trong phòng
  • Cà phê trong phòng
  • Két an toàn tại phòng
  • Quyền truy cập internet
  • Điện thoại
  • Quyền sử dụng hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30.0 USD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 30.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú F001328981

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 22 Tháng Năm đến 29 Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 18:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 21 tuổi không được phép vào hồ bơi
Khách dưới 21 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ameristar Casino
Ameristar Casino Resort
Ameristar Casino Resort St. Charles
Ameristar Casino St. Charles
Ameristar Resort
Casino Ameristar
Ameristar Casino St Charles
Ameristar Casino Resort and Spa Hotel St. Charles
Ameristar Casino Resort Spa
Ameristar Casino Resort and Spa St. Charles
Ameristar Casino Resort and Spa Hotel
Ameristar Casino St Charles
Ameristar Casino Resort Spa

Câu hỏi thường gặp

Ameristar Casino Resort and Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 18:00.

Chi phí lưu trú tại Ameristar Casino Resort and Spa

Kể từ 19/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ameristar Casino Resort and Spa vào 01/03/2026 có giá từ 4.884.957 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ameristar Casino Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Ameristar Casino Resort and Spa

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Ameristar Casino Resort and Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Ameristar Casino Resort and Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm St. Charles, khách sạn sang trọng này cách Sòng bạc Ameristar St. Charles 0,1 km, Đại học Lindenwood và Family Arena (Nhà thi đấu) khoảng 5 km. Đường mòn Katy và Công viên Jaycee cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ameristar Casino Resort and Spa

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 615/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 150/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 109/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 62/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 64/1000 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Rita

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
over priced
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Heather

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, plenty of space
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alessandra

Thích: Sạch sẽ
Great job
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Amy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Clean rooms and they helped my hubby figure out how to use an elevator. It can be tricky. ;)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Cheri

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spotless and the employees went above and beyond for my fiancée and I. It was a wonderful stay and we look forward to staying again in the future. There is lots of food to choose from at Ameristar. Not to mention there is lots of fun to be had. We personally played the slots, ate dinner before that and after all of that we enjoyed the sparkling clean pool and hot tub at the hotel. It waa a wonderful stay and we definitely look forward to staying again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Wanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was great. I enjoyed my stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What an incredible experience! The property was beautiful! Very impressive room,restaurants were top shelf and the casino was great! Definitely Recommend!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

henry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dynesha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Cheri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Amanda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked this hotel mainly for the pool and hot tub for a girls’ night. Check-in was at 4, and we were surprised to find out the hot tub closed at 6. Most hotels we’ve stayed at keep their pool areas open until 9 or 10, so this was a little disappointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mecoe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Terrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Greg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room very clean. great people
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Teri

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Taylor

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Josh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful time. Great staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

aleesha

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brock, Springfield

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Bilal

Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean,spacious. Staff friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dianielle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Sooyeon

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check your Resort Fee carefully before checking out! I stayed for 3 nights (Jan 28th – 31st), but the hotel charged me for 4 nights of resort fees. When I pointed this out, the front desk staff insisted that charging for the checkout day was correct. This makes no sense—no hotel charges a resort fee for the day you leave. I had to ask for a manager, and it took about 30 minutes to finally get the overcharged night refunded. What's worse is that the staff member didn't even apologize or make eye contact after the mistake was found. If I hadn't checked the bill, I would have had to spend hours on the phone later to fix it. Please double-check your folio before you leave this hotel!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Sam

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Upon checkout, a $150 fee was added without explanation. I asked the clerk to waive it, she didn't. I asked to speak with the manager who actually could waive it but she took pleasure in refusing to waive it. This is the kind of garbage fee that the very lowest establishments force on guest. Not at all happy.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025