HoteLumiere at the Arch

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với 3 nhà hàng, cách Sông Mississippi vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về HoteLumiere at the Arch

Sòng bạc
Chi tiết nội thất
Khu tiếp khách ở sảnh
Sòng bạc
Cảnh từ trên cao

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 3.043.299 ₫
Tổng 4.170.807 ₫
bao gồm thuế & phí
03/08 - 04/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 52 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Lumière River View, 2 Queen beds, Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Lumière Arch View, King, Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

HoteLumiere Premium, King Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 43 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
999 N. 2nd St., St. Louis, MO, 63102

Lân cận

  • Sân vận động Dome at America’s Center - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm hội nghị tổng hợp Mỹ - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Gateway Arch - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Sân vận động Busch - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Ga St. Louis Union - 3 phút đi xe - 2.8 km

Đi lại

  • Ga Arch Lacledes - 6 phút đi bộ
  • Ga St. Louis Gateway - 10 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Lamber-St. Louis (STL) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Horseshoe St. Louis - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Ozzie’s Burger Bar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Sugarfire Smoke House - ‬9 phút đi bộ
  • ‪The Old Spaghetti Factory - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Lumiere Place VIP Lounge - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

HoteLumiere at the Arch

Khách sạn cao cấp này ở gần Gateway Arch
Sân vận động Dome at America’s Center và Trung tâm hội nghị tổng hợp Mỹ nằm sát gần HoteLumiere at the Arch, nơi cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sòng bạc, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Không khó để kiếm được khoản lớn tại Khách sạn này, nơi cung cấp các tiện nghi như 33 bàn chơi bài tại sòng bạc và 1000 máy đánh bạc tự động. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa trưa, bữa tối và món ăn kiểu Mỹ. Khách có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps và trải nghiệm các tiện nghi nổi bật khác như trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Trạm sạc xe điện, dịch vụ trả phòng nhanh và phòng khiêu vũ
  • Phòng đại tiệc, dịch vụ ATM/ngân hàng và dịch vụ cưới
  • Máy bán hàng tự động, phòng họp và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 294 phòng đều đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 3 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Morton's Steakhouse
  • Riverfront Grill
  • The Slice Pizzeria

Hoạt động giải trí

  • 1.000 máy đánh bạc tự động
  • 33 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • Mua sắm
  • Sòng bạc (diện tích 6.503 mét vuông)

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 743 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bồn cầu tự nâng
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 8 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nơi lưu trú này không nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ quà tặng trả trước vào lúc nhận phòng với mọi đặt phòng thanh toán tại nơi lưu trú thay vì thanh toán ngay khi đặt phòng và với mọi khoản thanh toán trong khuôn viên, gồm cả phí phát sinh.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Phí resort: 23.37 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Quyền sử dụng trung tâm dịch vụ văn phòng/máy tính
  • Bãi đậu xe

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Khách cần có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

HoteLumiere Suites
HoteLumiere Suites Casino
HoteLumiere Suites Casino Hotel
HoteLumiere Suites Casino Hotel St. Louis
HoteLumiere Suites Casino St. Louis
HoteLumiere Arch Hotel St. Louis
HoteLumiere Arch Hotel
HoteLumiere Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel
HoteLumiere at the Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel St. Louis
HoteLumiere Suites Casino
Lumiere Place Casino Hotel
HoteLumiere at the Arch Hotel
HoteLumiere at the Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel St. Louis

Câu hỏi thường gặp

HoteLumiere at the Arch có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại HoteLumiere at the Arch

Kể từ 31/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại HoteLumiere at the Arch vào 03/08/2025 có giá từ 3.043.299 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại HoteLumiere at the Arch

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại HoteLumiere at the Arch

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

HoteLumiere at the Arch tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố St. Louis, khách sạn này cách Sòng bạc Horseshoe St. Louis và Sông Mississippi chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Gateway Arch và Sân vận động Dome at America’s Center cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Arch Lacledes 6 phút đi bộ và cách Ga Convention Center 8 phút.

Nhận xét về HoteLumiere at the Arch

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 276/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 205/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 198/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 177/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 144/1000 nhận xét

6,8/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Sandra

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They charge for early check in. 10 minutes early and wants to charge $15 to check in early. They didn't give us $15 back because we checked out early. I didn't see this in the reading when booked. Unbelievable what companies will charge just to make extra money. It's time to update the hotel. The rooms were clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Greg

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not what I was expecting by ratings and pictures
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Terri

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
No place to eat other than at the casino.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

David

Thích: Sạch sẽ
The hotel seem clean enough, except Vann a couple of bugs. It was just a general musky smelled it to the room. We went to check in was at 4 o’clock, which is slightly unusual however I was there 10 minutes early and they would not allow at that time. I had to sit in our car and wait.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
they have let this place deteriorate. it used to be my go to place when traveling to st. louis. i won’t go back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mason, Burlington

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Cyndi

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed Sheets had stains on them! WiFi was not working! Only 1 entry open to the Casino so had to walk about a mile to get!! No restaurants open for breakfast, only Starbucks and had to walk a mile for that. No housekeeping avail for towels and had to go down to front desk to get anything that was needed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tori

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amy Lynn

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I like that it was right across from the casino. I didnt like that it was card only no cash and didnt offer no breakfast only one vending machine and it offered baked food but only 3 options.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Bob

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This appears to be an old Embassy Suites hotel that was sold to the casino and not taken care of. The floors in the room were dirty and you could tell when you got in the shower the dirt would run off your feet. The hotel could use some upkeep. The staff we interacted with were friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Don

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor service, outdated facilities, would never stay there again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kenneth, Memphis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved being close to the casino, riverside, and right next to downtown st. louis! Great location at a quality place!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Marlon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Aimee

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entire property smelled. Entry into the hotel smelled like feces and the hallways and room smelled of smoke.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Hardik

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Worst place, property not worth the price. No phone line works, empty soap/shampoo dispensers, bathroom door broken and was un-lockable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Craig

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel and room was nice and clean, convenient location near the dome and the arch, great barbeque place down the street. Couldn't check in until 4 unless you want to pay a fee, even for less then an hour. Casino was decent, even had a pizzeria that was still open after midnight.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Brandon

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property says online that it has a pool, spa, and bar. All have supposedly been closed for over a year now. The rooms were disgusting the shower was still dirty and had all kinds of stuff all over the walls who knows what it is look like Snot or spit. The drapes in the room had stains on them the bed had stains on it and the carpet was disgusting there was caked on stuff look like where people threw up or something. Very disappointed that this is a Caesar's property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Abigail

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was close to everything. But did not like the staff except the manager. We had our luggage held and it took us about 30-40 minutes after we checked in to have someone grab our luggage which was literally in the same room. just that really ruined our impression of this hotel. We asked the lady who checked us in as we were being checked in to grab our luggage and she refused. She said someone else would grab it if we stood by the door. So that's what we did and no one came. Then we asked a lady who wasn't really doing much and she got mad at us and told us she was too "busy" and someone else would come. No one did. So then we had to stand all the way back in line and when we got to the front, all the manager did was grab a key or something from a lady who was standing BETWEEN THE TWO LADIES WHO REFUSED TO HELP US IN THE FIRST PLACE. walk ACROSS THE LOBBY WHICH ISN'T THAT BIG, UNLOCK THE DOOR AND VOIALA!! WE HAD OUR LUGGAGE. We would have gone back to our room but we had been walking around, were sweaty, our changes of clothes were in our suitcases, we were tired, the line of people was only getting longer, and had to be back out and ready for a concert in a couple hours so we needed our bags asap. It was super frustrating that the other staff members were too lazy to walk around reception and open a door that was maybe 25 feet away. A task that took 20 seconds, turned into 30-40 minutes that was completely unnecessary and wasted our time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

tameka

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
STAY AWAY FROM THIS HOTEL! I made a reservation for the hotel because it’s very close to venue for the concert. First, we arrive at the hotel at 11am. The hotel charges $25 if you check in between 8am-11:50am. $15 for 12pm-4:00pm. We decided to get food and come back to check in. We waited about 30 mins. When we entered the room, there were 2 pair of shoes left in the room. When inform staff who came to get it. We left and arrived back to get dress for the concert. After the concert, we were getting ready for bed & realized a smell. I pulled back the sheets & notice the sheets are dirty & had an odor of urine. I went to the front desk asked for another room and was told she couldn’t help me. She later called & provided us 2 separate room because I needed non smoking. We asked to speak to a manager & was provided a number. I have called multiple times and no call back. Stay away!!! The customer service is horrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Grigori

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bathtub drainage was clogged by months of un-cleaning. One of loveseat seatings pads were reaped apart and masked by extra pillow. One of elevators was out of service It make stay very uncomfortable. Very long walks to and from parking and courtyard. ** Nice location. Best view. Bedding very good. Large comfortable room and Lavatory.
Actual drain condition under stainless steel cover panel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Katrice

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My recent stay at HoteLumiere was disappointing and uncomfortable. The hotel feels extremely dated and has a gloomy atmosphere throughout. While the room was a decent size, that was about the only positive aspect. It had a strong, unpleasant odor—like stale air mixed with smoke—and the carpet appeared dirty and worn. Housekeeping standards clearly need improvement. The lobby wasn’t any better. The furniture, particularly the couch meant for guests to sit and mingle, was old and badly worn. For a hotel of this caliber, I expected better. HoteLumiere should seriously consider investing in renovations and upgrades, especially considering the amount of business they likely generate. Most of the staff we encountered did not greet us or seem particularly welcoming. However, I do want to acknowledge one bright spot: a young African American man at the front desk who was exceptionally kind and professional. He truly seemed to enjoy his job, and his attitude stood out in an otherwise lackluster experience. I regret not getting his name. Overall, I expected much more and left feeling very underwhelmed. To add to the frustration, one set of elevators was out of order during our stay. It’s hard to believe that such a well-known property is being maintained so poorly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jazmine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you have an event at the Dome this hotel is a fantastic location. Staff was very pleasant and easy to work with.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jackie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff right upfront- very helpful! So convenient for the show at the dome! Highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025