The Arch Convention Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với hồ bơi trong nhà, cách Trung tâm hội nghị tổng hợp Mỹ vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Arch Convention Hotel

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn
Khu sảnh
Khu tiếp khách ở sảnh
Hồ bơi trong nhà, mở cửa từ 10:00 đến 22:00, lều miễn phí
Ngoại thất

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 3.261.857 ₫
Tổng 3.814.057 ₫
bao gồm thuế & phí
16/06 - 17/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng phong cách cổ điển (King Hearing Mobility Access)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển (One Queen Roll in Shower Access)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Máy sấy tóc
  • 24 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng đơn cơ bản (King Bed Room)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển (One Queen Hearing Accessible)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng cơ bản (Executive King Room)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 20 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng phong cách cổ điển (Two Queen Hearing Mobility Access)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng phong cách cổ điển (Executive King Mobility Access)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển (One Queen Hearing Mobility Bathtub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng đôi cơ bản (Two Queen Bed Room)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
811 N 9th Street, St. Louis, MO, 63101

Lân cận

  • Trung tâm hội nghị tổng hợp Mỹ - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bảo tàng Thành phố - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sân vận động Dome at America’s Center - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Sân vận động Busch - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Gateway Arch - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga St. Louis Gateway - 5 phút lái xe
  • Ga Convention Center - 8 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Lamber-St. Louis (STL) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Sugarfire Smoke House - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Rosalita's Cantina - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Hair of the Dog - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Over Under Bar Grill - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Arch Convention Hotel

Khách sạn ở ngay gần Trung tâm hội nghị tổng hợp Mỹ
Tọa lạc gần Sân vận động Dome at America’s Center và Bảo tàng Thành phố, The Arch Convention Hotel có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh. Không chỉ có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà với nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Máy vi tính, két an toàn ở quầy tiếp tân và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Báo miễn phí, dịch vụ giặt ủi và TV tại sảnh
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 293 phòng được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 50 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Serbia, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (40 USD mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (40 USD mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 929 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 5 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1986

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 35.00 USD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 14 Tháng Mười Hai 2024 đến 31 Tháng Mười Hai 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Bãi đậu xe

Có tiện nghi, dịch vụ thay thế ngoài khuôn viên trong thời gian nâng cấp.

Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50.00 USD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 40 USD mỗi ngày
  • Đậu xe lân cận, phí: 40 USD mỗi ngày (cách khoảng 125 m)
  • Phí trả phòng muộn: 35.00 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường
Khách dưới 17 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 17 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ramada Plaza Hotel St. Louis Downtown/At Convention Center
Ramada Plaza St. Louis Downtown/At Convention Center
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr Hotel
Holiday Inn Conv Ctr Hotel
Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr
Holiday Inn Conv Ctr

Câu hỏi thường gặp

The Arch Convention Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại The Arch Convention Hotel

Kể từ 15/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Arch Convention Hotel vào 16/06/2025 có giá từ 3.261.857 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Arch Convention Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Arch Convention Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 40 USD mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại The Arch Convention Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại The Arch Convention Hotel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 35.00 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Arch Convention Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố St. Louis, khách sạn này cách Trung tâm hội nghị tổng hợp Mỹ, Sân vận động Dome at America’s Center và Bảo tàng Thành phố khoảng 15 phút đi bộ. Trụ sở Tòa án Cũ và Sòng bạc Horseshoe St. Louis cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Convention Center 8 phút đi bộ và cách Ga 8th and Pine 10 phút.

Nhận xét về The Arch Convention Hotel

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 330/1011 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 273/1011 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 174/1011 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 96/1011 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 138/1011 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cassandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I actually booked the room to spend some time with my grand kids. Swimming was our mission and it was accomplished. A ball was had by all my guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Jessica

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Got there at 11:30pm for them to tell me they cancelled my booking bc they been booked for 3 weeks and it was never cancelled on my end and every other hotel was completely booked
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

GISELLE

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Brett

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We could not check into the property at check in time. No rooms were clean. We went to the baseball game and came back, 1.5 hr wait time in line to get the keys to our room. Did not get checked in until almost 2am. After driving 6 hours, and attending a baseball game with a 10 month old, you can imagine how frustrating it was to not be able to access a room. The staff that was there, which wasn't very many, were nice. Not one thing got cleaned the entire time we were there. Every hall trash, lobby trash, trash outside rooms were there all weekend. The same disgusting pizza box outside the room close to us was there all weekend. Dirty linens were outside all the rooms being cleaned for two days. It was an absolute crap show for this hotel. They advertise free parking. Well, we had to pay for parking at a public lot. 14 dollars for one night and 42 dollars the next night. Employee cars parked in the front entrance blocking up the entire area, Couldn't load or unload vehicles. It was disappointing at best. They turned so many people away for being over booked and the amount of people just sitting in the lobby waiting on a room with their luggage was crazy. Bad management.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Stephanie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so friendly and nice. It is clear they don’t have enough people to take care of the property. Pool area was dirty and water was cloudy. Trash cans outside were over flowing. Had to go back multiple times and get new keys because they won’t work. Took hours to get towels and pillows for our room. The room temperature was over 75 degrees and the thermostat wouldn’t work.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Cortney

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This stay was an absolute disaster. It used to be owned by Holiday Inn but recently changed ownership. We traveled from 5hrs away with a high school baseball team. The hotel canceled the 18 rooms that had been reserved for the high school boys! Even though the coach called 3 days earlier and confirmed. They did absolutely nothing to resolve this and said it wasn’t their problem. While dealing with this, multiple other people staying came to the front desk saying their rooms were either dirty, keys wouldn’t work, or their AC isn’t working and room is 85+ degrees. Our room AC didn’t work. The ceiling above the shower was cracked with obvious water damage. The mini fridge didn’t work. The walls are paper thin so you can hear everything from the other rooms. I called 4 times asking for extra pillows and were told they would bring some up but nobody ever came. The pool was out of service. The driveway of the hotel has horrible potholes. One of the housekeepers told us since the new management took over it’s been terrible there. I highly recommend staying absolutely anywhere else other than this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Rosa

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First and foremost the check-in took so long and very inconvenient that many rooms got cancelled. About a 2 hour wait. My brothers wait was about 4 hrs that he had to call twice to get an update on his room. My bedding was dirty and not well cleaned. This is last time I will stay here. Not to mentioned there was not even any kind of discount offered or any courtesy for all the inconvenience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Jessica, Pacoima

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
This was the worst experience! We booked this hotel with the convenience of how close it was to the stadium. We arrived at 5pm and our room was not ready. There were other people in the lobby who had been waiting for over 2 hrs for a room. Ended getting ready for the ballgame in the lobby and headed to the game. We arrive back to the hotel around 1am & the room was still not ready. Finally got a room at 2am and when we got to our room we did not have AC, we had to go buy our own fan. No matter at what time we left the room, there was always trash and dirty linen in the hallways. Overall the worst experience. Never coming back here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Bill or Rachel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We got there at 3:30 and was told we would have to wait 30 minutes. So when we came back in a different young lady that check us in was absolutely precious. The room was clean very appreciative of that. The area does not seem safe. The immediate area around the hotel seems ok though. Parking was terrible so be prepared to walk !!! So the grandkids wanted to go swimming….bad idea! Pool is very little and there was approximately 30 kids trying to play! Jumping on each other by accident because pool so little. We got the kids out after just a few minutes because it was just to dangerous. No towels and people were just walking down the hallways dripping water everywhere! Plenty of room to expand it but probably never will. Buy you some drinks to keep in your room because at the “snack shop” they are $3.00 for a bottle, but the vending machine has drinks for $2.25! So up to you just giving a heads up! The rooms do have a small refrigerator and microwave. From an all day zoo adventure then overnight stay to go to the cardinals game on Sunday…the 3 rooms that we occupied were great! Thanks!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

ben

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They initially tried to putus in a single king room when we booked for 3 people. That room was on the 4th floor which I assume the staff lives on? It was an absolute mess with staff running everywhere. Back to the desk, finally traded for a double queen on the 3rd floor. Room was okay, but no working remote for the TV. Went back to frint fmdesk where they gave us a remote and saud good luck. We finally just bought one. Parking? What parking. You're gonna walk 2 blocks for parking. We will never stay here again, awful hotel, awful location DO NOT RECOMMEND!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Chase

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
what a terrible experience, “ room wasn’t clean” give me 5 more minutes two hours later. Didn’t check in until 9 something
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Rosa Isela

We make 1 hour line to get to the front desk and be told our Rooms where no ready at 7:00 pm!!… f One of the rooms we enter and was someone there already!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a vefy nice and comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent staff, good room for the price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Selena

Thích: Sạch sẽ
Overall stay was great, great location where I needed to go but some of the staff was very rude!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Linda

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was the worst hotel experience ever. If I could give a negative number, I would. We were there to get a lung transplant evaluation at Barnes-Jewish Hospital. It was a stressful trip and then to add all of these terrible things to it was just the worst. There was no security, even with a security vehicle out front. Our vehicle had two windows broken out the first night. There was no housekeeping. We were told to set our trash out in the hallway along with the dirty towels. We had to get fresh towels from the front desk. None of the floors or the front desk had any ice any of the 5 days we were there. The "cabinet" the tiny refrigerator was in had a broken door and would not shut. One of the elevators was out of service also. The bathroom vent did not work. We worried about our vehicle every day.
Truck destruction after getting the windows replaced.
One pile of dirty towels left for us to remove next to the constantly running toilet.
Non-working bathroom vent.
Non-working lamp in the room.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Nicolette

Everything was good, besides we weren’t informed there was no breakfast in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Shailynn

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Free parking is very very limited. We tried to drive as little as possible because we didn’t want to lose our spot. The toilet ran constantly every few minutes throughout the entire stay. It was only slightly bearable if the door was shut. You could hear people simply just walking out in the hallway and it sounded like people were at your door when they were at surrounding ones. There was no breakfast. The pool was in a weird spot. We were on floor three and so we looked down on the pool and it just felt weird and I did not feel comfortable using the pool knowing someone could be staring down at you. The room still had some trash hiding when we came in and the pillow had yellow stains on it. There was also a condom in the trashcan by the elevators for over a day that was pretty gross. The only positive about the hotel is the location as it it within walking distance to many different good restaurants, and the dome center.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Jolee

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff were managing lots of stress with a big concert in town and a storm delaying check ins. However, they were very friendly and helpful throughout the stay. My only complaint was parking was nonexistent with the concert downtown and extremely hard to locate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Jett

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My whole experience was terrible. Check in was at 4. Traffic was so bad I didn’t get there till 5:30. There was an hour+ line to check in. They overbooked 26 rooms and I was one of the ones without the room I paid for. They initially told us our double room we had already booked and paid for would be ready in 30 minutes after check in. When that did not happen we had to just take a single room for 4 people because that is all they ended up having available but they were not honest or transparent about any of these issues.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Lucinda

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was overbooked, we did not get the room we asked for we ended up getting a single King instead of a double. We paid over a week in advance. The water had issues,toilet wouldn't flush and the shower never drained. I do not recommend this hotel. There is just also not enough staff to help the people that were in line, we waited over an hour to check in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Alexus

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The lady who checked me in was very rude, claim she didn’t see my reservation for 30 mins then when I went to a different receptionist he found it no problem. I just believe she didn’t want to find it. Just horrible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Mandez

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was given a king bed despite booking two queen beds for two travelers (other customers experienced the same issue). Public parking was the only option available, no comp is given to offset the $52 daily parking fee. The room had no AC, the temperature remained at 80°. The staff performed well, considering they were placed in a losing position by ownership and management (shame on the management group). The reviews were a warning, but due to the events taking place that day, this was the only reasonable option. I will not return to this property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Kara

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Visibly dirty in areas including our room. On street or paid parking lot a block away are only options for parking. Elevators were slow, dirty and one didn’t ever open.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

ronne*

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check-in was easy. But there was NO breakfast due to the bar/restaurant getting renovated. If you want to park in the front of the property there’s a $25 charge but I recommend that so your car would be in a well lit area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025