Stanwell Hotel by Mercure

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về nơi lưu trú này

Stanwell Hotel by Mercure

  • Khách sạn cao cấp ở ngay gần Công viên Thorpe
  • Tọa lạc gần Nhà Frogmore và Lâu đài Windsor, Stanwell Hotel by Mercure có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Nhà hàng Zamoras Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Không chỉ có quán bar và khu hội nghị, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), TV tại sảnh và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
    • Khu lò nướng BBQ, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và báo miễn phí
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 53 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và máy sấy tóc
    • TV với truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Nhận phòng không tiếp xúc

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng.

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 20 Tháng Năm 2022 đến 31 Tháng Mười Hai 2023 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

1 trẻ em, từ 1 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 GBP mỗi đêm

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 10 GBP/người
  • Phụ phí vật nuôi: 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 15.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Stanwell Hotel by Mercure có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Stanwell Hotel by Mercure

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Stanwell Hotel by Mercure

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Stanwell Hotel by Mercure

Giờ trả phòng: 10:00.

Stanwell Hotel by Mercure tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Stanwell, khách sạn này cách Công viên Thorpe, Lâu đài Windsor và Cung điện Hampton Court khoảng 15 km. Sân vận động Twickenham và Vườn Thực vật Hoàng gia Kew cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 448/959 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 379/959 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 84/959 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 27/959 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 21/959 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

4/10 - Kém

Graham

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This could be a nice hotel but staff aren't very welcoming or knowledgeable. Filthy mattress covering, curtains in restaurant at breakfast all stained and dirty, 40 minute wait after ordering breakfast just not good enough
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Robert

I did not stay there. It was closed and I had to find a different hote.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Joan

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Safety of travellers not a concern for this hotel

I arrived and got told I hadn’t paid. So after spending 15 minutes proving I had paid all they said was ‘the company haven’t sent the details across’ so I didn’t get my 20% off food/drink either. The room was basic but thought it would be ok for the night - I was wrong. I had a drunk person with 2 other people trying to enter my room, scaring me so much that I was petrified. The reception had given them a key to get into my room - no health and safety considerations given to single female travellers staying with them. I tried calling the reception number and there was no answer so I sent them an email to which I got a very poor reply - I was literally shaking and they did nothing to make sure I was safe. I will be taking this further when I return to the country. Then after not sleeping because I was worried someone else would come into the room, I checked out to be told I had to pay a bar bill - seriously! I ate in the restaurant, paid by cash (with receipt) and then went to the room - look at the drunk who the hotel gave access to my room - I’m not paying for someone else’s mistake - the gentleman on reception made me feel like I was lying too which wasn’t a pleasant experience. I don’t think I would ever stay there again and would not recommend it to anyone after the way I was treated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Jeanette

I have not stayed here..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
*
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Overall, great hotel and team.

Great hotel, easy to find. Staff are all very polite. Rooms seem good and clean. Overall, I'd definitely stay again. Room and meal prices were ok. Breakfast prices are a bit excessive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s convenient, clean ,good value and nice staff . On down side , could have done with a mattress topper & fuller pillows .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Janet

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Rip off food

The breakfast was disguisting, and highly priced. I ordered smoked salmon and scrambled egg on a multi seeded bagel. Cost was 17.50 !!! One plain burnt bagel, scrammbled egg never seen anything like it. Must of been microwaved several times coulsnt eat it and smoked salmom could hardly see it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent

Great service, nice food and good nights sleep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gavin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Review

Very easy biking in and great friendly staff. A limited vegetarian selection of meals available but overall great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and brilliant bus service from Heathrow which stops very close to the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok for overnight before flight

Unfortunately breakfast not early enough for us to have. Beer is expensive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

westley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for Heathrow airport. Excellent staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng

You can hear everything

First room the curtains wouldn't close, so was helpfully transferred to another room. That one was above someone with a howling dog in their room and the floors were so unbelievably thin that it meant a bad nights sleep. Friendly staff but wouldn't stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Colin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Little Gem near Heathrow

Excellent hotel and ideal for T5, less than a 10 minute drive away. Reception on arrival was warm and pleasant, as was all the staff throughout our stay. The hotel has 55 rooms. Those in the main building have an outside seating/balcony area. Our room was one of the 4 out back in the annex. The rooms are a good size, clean, modern and equipped for a short stay. Wi-Fi works well. The hotel has a dinning facility (we arrived late so did not eat) and a big bar area to relax in. Breakfast in the morning is a cooked option with cold self service items to the side. For a hotel so close to Heathrow its a great bargain, and free parking too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Iain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Quaint little place, great place to stay before leaving England and heading elsewhere. Ive stayed twice now, loved my first room. The second one... not so much.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicely decorated for Christmas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Natalie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s was a lovely stay. Struggled to get an Uber to the hotel but managed to get a bus and walked. Had a wait to receive extra milk and coffee and then didn’t bring the right amounts I asked but this was rectified. Communication is key and the staff were accommodating friendly and hospitable. Non the less I had a pleasant experience and will certainly visit and stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mark

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Poor

Gold member here. Checked in at 9pm. Room not ready half hour wait. No upgrade. Dirty tv remote control and cups and spoons dirty. Pillows need changing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Fiona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice room and surprisingly quiet! Staff went out of their way to help and were friendly! Will definitely stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location excellent,friendly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Oscar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location for Heathrow airport and good value for money. Staff at reception were very helpful. I would definitely stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Desma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was nothing I didn't like about this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sheena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful friendly starr

Wonderful friendly and helpful staff,especially Joy, and the guy at the bar!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jacquelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Delightful place to overnight

We were extremely pleased with our stay at The Stanwell Heathrow. The staff was extremely responsive, and the facilities were sparkling clean. We had the fish and chips for dinner and it was excellent. The breakfast was very tasty and delivered quickly. Overall an excellent stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021