Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Novotel London Stansted Airport

4 out of 5
Novotel London Stansted Airport
Round Coppice Road, London Stansted Airport, Stansted, England

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 491/1009 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 338/1009 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 98/1009 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 51/1009 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 31/1009 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

abo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near the airport, nice Staff, Breakfast and Dinner were super quiet, good Mattress and Pillows
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Novotel Team trả lời vào 24/05/2024
Dear Abo,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back again in the near future.Sincerely,Novotel Team

6/10 - Được

Brett

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel to be close to Stansted airport , but no character it is a place to stay before or after your flight
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Novotel Team trả lời vào 23/05/2024
Dear Brett,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Gwen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Polite staff. Good and frequent travel to the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 22/05/2024
Dear Gwen,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back again in the near future.Sincerely,Novotel Team

6/10 - Được

Natalie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We're huge Novotel fans but this was by far our least favourite stay of many. The building is very dated and old. There is a £4 charge to get to the hotel from the Airport, so you'll be spending £16 extra when travelling as a couple. Reception was standard, nothing special. Would not return to this particular Novotel, I'd rather spend a bit more and get my moneys worth.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Novotel Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Natalie,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We appreciate your comments regarding the hotel being dated and old, I will be passing these over to the management team.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

4/10 - Kém

Nicholas

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No chine mugs or glasses. Only one chair. Very small room and tiny bathroom with no bath.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Novotel Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Nicholas,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We appreciate you sharing your comments and we will take these on board.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

8/10 - Tốt

Priscilla

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property itself was okay. There were empty alcohol bottles in the hallway and stains on the carpet of my room. The main issue was how rude their airport transfer staff was. I wish I grabbed his name. But an overweight middle aged man literally yelled at me in front of other passengers. I had a freshly purchased coffee and about 5 minutes until the van departure. The drive mentioned I could not bring the coffee along (so I assumed he meant when the vehicle was moving - a high-risk opportunity for spillage). So I stayed on the bus (near the entrance ready to throw away the coffee prior to departure). The drive literally, yelled, "the whole point of saying no coffee was for you to not bring coffee aboard". I was honestly, just embarrassed. To be infantilized by a driver... over coffee.. on a non-moving bus. I mean come on... yes I can follow rules and very willing to. But the lack of regard. Complete disrespect. I personally don't raise my voice at anyone - I think there are proper ways to communicate. Ways that mature adults should be capable of. I know the UK tends to have this 'grumpy' attitude. But my God, treat people with a little dignity / decency/ respect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Novotel Team trả lời vào 08/05/2024
Dear Priscilla,Thank you for taking the time to leave a review of the hotel.I will let the housekeeping know regarding your comments about the room. Thank you for bringing this to our attention.We are sorry to hear about your experience with the bus driver. The bus is a separate company from us so I have forwarded your review onto the bus manager. I will also pass this over to my manager so we can talk with the bus company.Sincerely, Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Graham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Novotel Team trả lời vào 08/05/2024
Dear Graham,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back again in the near future.Sincerely, Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Joe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 21/05/2024
Dear Joe,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Joao Pedro, Cambridge

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 02/05/2024
Dear Joao,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel hotel.We hope we can welcome you back again in the future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and very comfortable facilities, just what was needed after a late night landing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 02/05/2024
Dear Andrew,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel hotel.We hope we can welcome you back again in the future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

seungho

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 14/05/2024
Dear Seungo,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely, Novotel Team

8/10 - Tốt

Andrejus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 18/04/2024
Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel. We hope you had a great stay.Sincerely,Novotel Team

8/10 - Tốt

Kristina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Parking was an additional £10 and just a few places available.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 12/04/2024
Dear Kristina,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel. Providing convenient and ample parking for our guests is important to us, and I apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We hope we can welcome you back into the Novotel in the future.Sincerely, Novotel Team

8/10 - Tốt

Elke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Shuttlebus zum Flughafen war sehr praktisch. Das Frühstück ist gut und reichhaltig.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 08/04/2024
Dear Elke,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Kate

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Efficient friendly Staff .Wonderful comfortable bed, super power shower
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Novotel Team trả lời vào 02/04/2024
Dear Kate,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back into the Novotel in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Stacey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern, clean and airy. Room was too warm but when I asked for a fan they were more than happy to provide.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Novotel Team trả lời vào 02/04/2024
Dear Stacey,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back into the Novotel in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Irene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent lication
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Novotel Team trả lời vào 19/03/2024
Dear Irene,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely, Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Penny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/03/2024
Dear Penny,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Novotel Team trả lời vào 12/03/2024
Dear Paul,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the future.Sincerely,Novotel Team

4/10 - Kém

Sabrina

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Linens were stained and shower was dirty.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 06/03/2024
Dear Sabrina,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We are sorry to hear that the bedroom wasn't up to our normal standards, I will pass this over to the management team so we can look into this.We hope we can welcome you back in the near future!sincerely, Novotel Team

8/10 - Tốt

Amanda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 21/03/2024
Dear Amanda,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back into the novotel in the future.Sincerely, Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 06/03/2024
Dear James,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future!sincerely, Novotel Team

8/10 - Tốt

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were friendly and helpful. Transport to the airport was good. Breakfast was mediocre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 06/03/2024
Dear Maria,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future!sincerely, Novotel Team

8/10 - Tốt

Yasmin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Der beworbene Flughafen Shuttle ist nicht kostenlos sondern kostet 4 Pfund. Das Zimmer war sehr alt und die Einrichtung sollte erneuert werden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Yasmin,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. With regards to the shuttle bus, this is an outside company so we don't have any input in the price. I will however pass this on to the bus company.Sincerely,Novotel Team

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Fix tv signals
TV picture (all channels) was breaking up, cutting in and out or pixelating (looks like everythingis a bunch of squares). Not even one channel was watchable. It seemed the signal was very weak, but way??? The sheer window curtains were very creased. Did not look good at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. Thank you for bringing this to our attention regarding the TV signal, I will pass this over to the management team so we can look into this.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Jordan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Jordan,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

6/10 - Được

Laura

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Laura,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Tai Ho Howard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Tai Ho Howard,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Andrew,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Tatenda

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Tatenda,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Susan,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Ramunas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Ramunas,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

4/10 - Kém

Hollie

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Hollie,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Else

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Else,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Barry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good, clean hotel with good food.
Easy to find. Always places to park but that’s an additional £10. Hotel staff are welcoming and efficient. Hotel and rooms are really clean. Only eaten in the bar area but the menu is good for a bar menu and food is good quality. Breakfast is a buffet but with good quality ingredients and there is a good choice for everyone. Also has a well equipped gym. Have stayed here about 5 times now and can’t fault it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Barry,Thank you for taking the time to leave a great review of the Novotel.We are glad to hear that you had a lovely stay with us. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
No free airport shuttle
Hotel is alright, breakfast is great. However, they do not inform their upcoming clients that the shuttle from je airport is NOT free and it does NOT run at night. It is not really an “airport” hotel. Beware…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 29/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.Thank you for mentioning about the shuttle bus, I will pass this over to the management team to look into this.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely, Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Michaela,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Anne Marie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were excellent, above and beyond. Very helpful with one of our disabled party . We were delayed and late checking in and having a meal but accomadated with no fuss . So thank you to them
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Anne Marie,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. Thank you for your comments regarding the staff, I will be sure to pass this over to them.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Michael,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Michal

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Michal,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Andrew,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

8/10 - Tốt

Tiger

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Tiger,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

8/10 - Tốt

Nadine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Nadine,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

6/10 - Được

Fredrik

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Fredrik,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

8/10 - Tốt

Kay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Hotel close to airport
Friendly & helpful staff at reception and on the shuttle service to the airport. Room was a good size well appointed and the bed was comfy. Some noise from planes taking off but not excessive Hotel is close to the airport so a short transfer time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Kay,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel and thank you for your kind words towards the staff, I will be sure to pass this over to the team.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Gerry

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Emergency Stay
Due to a delayed flight into Stansted Airport we booked into this hotel at the last minute. It was very reasonably priced and service and cleanliness was first class.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 29/02/2024
Dear Gerry,Thank you for taking the time to leave a review of the Novotel.We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely, Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

Dr J rosen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient - All staff were lovely
Very convenient. Transfer costs £4 each way. they run every 30 mins. All staff were lovely - reception, restaurant and bar. Good venie for an overnight before/after a flight
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear J Rosen,Thank you for the great review. We are happy to hear that all the staff were lovely. i will be sure to pass this onto the team.We hope we can welcome you back to the Novotel in the near future.Sincerely,Novotel Team

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear James,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team

4/10 - Kém

Sanjoy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Novotel Team trả lời vào 28/02/2024
Dear Sanjoy,Thank you for taking the time in leaving a review of our hotel. We hope we can welcome you back in the near future.Sincerely,Novotel Team