Lưu

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn với câu lạc bộ sức khỏe, cách Nhà hát Regent vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Hồ bơi trong nhà
Ngoại thất
Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí
Nhà hàng
Quầy tiếp tân
Nhận xét
7,0

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • GymGymGym
  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí

Khám phá khu vực

Bản đồ
66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England, ST1 5NB
  • Địa điểm nổi tiếngNhà hát Regent3 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngVictoria Hall5 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngWaterworld16 phút đi bộ
  • Sân bayManchester (MAN)39 phút đi xe

Nhận xét phù hợp nhất

ExperimentalCarousel

6/10 - Tạm được

Mona Hilde
Thg 11 21, 2022
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường đôi và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed)

Phòng Executive, 1 giường đôi và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed) | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Executive, 1 giường đôi và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed)

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Sofa giường - đôi
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng Suite, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Suite, 1 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed)

Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed) | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng dành cho gia đình, 1 giường đôi và sofa giường, không hút thuốc (with Sofabed)

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Sofa giường - đôi
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 2 giường đơn, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Executive, 2 giường đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn, không hút thuốc

7,3/10 Tốt

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng Executive, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Executive, 1 giường đôi, không hút thuốc

8,3/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, nhiều giường, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc

Phòng Suite Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Suite Superior, 1 giường đôi, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
TV plasma
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình kỹ thuật số
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Phòng | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường
ISUITES
Wifi miễn phí
Giặt ủi
Bếp
9.0 trên 10, Tuyệt vời, (27)
Giá hiện tại là 1.789.345 ₫
Tổng 2.147.214 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06
ISUITES

Thông tin về khu vực này

Stoke-on-Trent

Tọa lạc tại Stoke-on-Trent, Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel nằm ở khu trung tâm thành phố và gần ga tàu. Nhà hát Regent cùng Victoria Hall là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, Waterworld cùng Vườn thú Trentham Monkey Forest không kém phần nổi tiếng. Và đừng quên dành ít thời gian tại Alton Towers.
Xem cẩm nang du lịch Stoke-on-Trent của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Nhà hát Regent - 3 phút đi bộ
  • Victoria Hall - 5 phút đi bộ
  • Waterworld - 16 phút đi bộ
  • Đại học Staffordshire - 4 phút đi xe
  • Kings Hall - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Longport - 5 phút lái xe
  • Sân bay Manchester (MAN) - 40 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bottle Craft - 3 phút đi bộ
  • The Sugarmill - 2 phút đi bộ
  • Little Dumpling King - 3 phút đi bộ
  • Reflex - 2 phút đi bộ
  • The Unicorn Inn - 3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Khách sạn ở ngay gần Nhà hát Regent
Tọa lạc gần Victoria Hall và Waterworld, Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và câu lạc bộ sức khỏe.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, TV tại sảnh và dịch vụ cưới
  • 9 phòng họp, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách rất ấn tượng với bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 135 phòng đều đầy đủ các tiện nghi như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Ba Lan, Tiếng Rumani

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (7,50 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 14,50 GBP cho người lớn và 7 GBP cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bennett s Bar
  • Restaurant 66

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 9 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 707 mét vuông)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Xây vào 1900

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 27 Tháng Mười Một 2022 đến 31 Tháng Mười Hai 2024 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 GBP mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Đặt cọc Bồi thường: 50.00 GBP

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 14.50 GBP; trẻ em - 7.00 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 7.50 GBP mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 15.0 GBP mỗi đêm
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 6.50 GBP mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, hồ bơi và khu phòng tập thể dục

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân có ảnh hợp pháp và thẻ ghi nợ cho các chi phí phát sinh để nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của We Care Clean (Best Western).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Quality Stoke Stoke-on-trent
Stoke Quality Hotel
Quality Stoke
Quality Hotel Stoke Stoke-on-trent
Quality Hotel Stoke Trent Stoke-on-trent
Quality Hotel Stoke Trent
Quality Stoke Trent Stoke-on-trent
Quality Stoke Trent
Best Stoke On Trent City
Quality Hotel Stoke on Trent
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Hotel
Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel Stoke-on-Trent

Câu hỏi thường gặp

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 7.50 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Stoke-on-Trent, khách sạn này cách Nhà hát Regent và Victoria Hall chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Waterworld và Đại học Staffordshire cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Stoke-On-Trent 27 phút đi bộ.

Nhận xét về Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 218/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 352/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 230/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 108/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 92/1000 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Mona Hilde

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Mark

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Water torture!
The hotel was ok and in a great location for our visit to Stoke-on-Trent. The room we were given was small, with the double bed up against the wall. When in the room there was the sound of water running and this never stopped, even after telling the reception and was told by them that the maintenance people would sort it out, but no, it kept on running! It was like water torture! So if room 317 is allocated to you, then insist on another room!! The breakfast was good and the staff serving were all very friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Lauren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Kenneth

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
It was ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
worse experience
First ever experience to stay in Best Western Hotel. No heating for the duration of stay, asked several times, experience cold feet. I was told at one point by one of the receptionists that's why duvet are provided. Had to checked out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

6/10 - Được

David

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location, way too tired.
Staff were excellent at solving problems... If which there were a few. The hotel is VERY tired and a bit scabby. The room needs a good scrub too, not the cleanest! 😞
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Nikki

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ideal location for Regent Theatre goers
We were greated by a friendly recepcionist who was very helpful and polite. The bedroom was clean and spacious with everything needed for a short stay. The buffet style breadfast was plentiful and well cooked. The hotel is very close to the centre of town. Ideal if going to the Regent Theatre as it is only a short 5 minute walk away. Would recommend this hotel if staying in Stoke
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

2/10 - Tồi

Stephen

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
After a 9 hour drive from the North of Scotland we looked forward to a meal and bed, that first night the room was so hot due to the radiator stuck full open due to no thermostat being fitted. We had the windows open which due to the noise off the road exacerbated the lack of sleep. The next morning we went to the swimming pool to try and unwind but then to be charged 6pp to use the pool (and empty hot tub). We spoke to the receptionist regarding the radiator and a supposed maintenance person looked at the radiator which did not get fixed, spoke to the receptionist again regarding this and was told he could not fit a replacement thermostat, FYI this is a 2 second job to screw on a unit. The attitude and inability to resolve this matter meant a second night of no sleep in a furnace of a bedroom. Just what we needed for a 9 hour drive home. Stayed in many Best Western hotels and this by far is the arm pit of them all. Hope they learn some manners and customer services and look after their guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022