Đến trang nội dung

Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

8,4 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng tắm riêng
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường đôi

Privilege, Phòng, 1 giường đôi | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privilege, Phòng, 1 giường đôi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Áo choàng tắm
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 giường đôi

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 giường đôi

8,4 trên 10
Rất tốt
(22 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt xách tay
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 9 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm thành phố Stratford-upon-Avon, khu vực thuộc Stratford-upon-Avon, Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel nằm gần ga tàu. Câu lạc bộ Golf Stratford-upon-Avon và Câu lạc bộ Golf Ingon Manor là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Vườn Avon Bank cùng Trang trại Mary Arden. Vườn Bancroft và Trang trại bướm Stratford cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Stratford-upon-Avon của chúng tôi
Bản đồ
Chapel Street, Stratford-upon-Avon, England, CV37 6ER

Lân cận

  • Birmingham cho thấy khu vườn và hoa
    Nhà hát Hoàng gia Shakespeare
    4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Birmingham có tính năng thị trấn nhỏ
    Bảo tàng Shakespeare's Birthplace
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Tòa thị chính Stratford upon Avon
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Nhà hát Swan
    4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Đài tưởng niệm Gower
    6 phút đi bộ - 0.5 km

Đi lại

  • Ga Stratford-Upon-Avon - 11 phút đi bộ
  • Sân bay Birmingham (BHX) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Garrick Inn
    2 phút đi bộ
  • Dirty Duck
    4 phút đi bộ
  • The Golden Bee
    3 phút đi bộ
  • Barnabys Fish Restaurant
    4 phút đi bộ
  • The Coach House Stratford
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Trung tâm thành phố Stratford-upon-Avon
Tại Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel, sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh đều rất đáng mong đợi. Nhà hàng Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, 1 phòng họp và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng khiêu vũ, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ cưới
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 78 phòng đều có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách rất ấn tượng với các phòng thoải mái tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt xách tay và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
The Swans Nest Hotel
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.006 nhận xét
Giá hiện tại là 1.983.331 ₫
Tổng 2.379.997 ₫
bao gồm thuế & phí
01/03 - 02/03
The Swans Nest Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên; có giảm giá
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (15 GBP mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh hàng ngày, phí: 16 GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Restaurant

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 1764

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Quạt xách tay
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Tám 2024 đến 1 Tháng Mười 2025 (thời gian có thể thay đổi).
Nơi lưu trú này sẽ đóng cửa từ 1 Tháng Mười Một 2023 đến 31 Tháng Năm 2025 để phục vụ việc nâng cấp và sẽ khôi phục hoạt động khi hoàn tất (ngày hoàn tất có thể thay đổi).
 

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 2 vật nuôi
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 16 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 15 GBP mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Mercure Stratford-upon-Avon
Mercure Shakespeare
Mercure Shakespeare Hotel
Mercure Shakespeare Hotel Stratford-upon-Avon
Mercure Shakespeare Stratford-upon-Avon
Mercure Stratford-upon-Avon Hotel
Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare
Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel
Shakespeare Hotel
Shakespeare Mercure
Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel Hotel

Câu hỏi thường gặp

Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm thành phố Stratford-upon-Avon, khách sạn này cách Phòng học & Hội trường của Shakespeare, New Place và Ngân hàng Cũ chỉ vài bước. Tòa thị chính Stratford upon Avon và Mason Croft chỉ cách vài bước đi bộ. Cách Ga Stratford-Upon-Avon 11 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Stratford-upon-Avon Shakespeare Hotel

8,2

Rất tốt

8,2

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 365/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 396/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 155/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 62/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 22/1000 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Disappointing

Room was large and clean, bed comfortable. Lots of glasses and room service trays in all the corridors. Hotel desperately needs refurbishing, no atmosphere or style to the place. Shame as a waste of a potentially beautiful building
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Lisa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Amanda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Expensive for the condition of the hotel.

We didn’t know until we arrived the hotel is closing down for a refurbishment and has been bought out. Our bathroom was dangerous. Shower was literally coming away from the wall toilet flush didn’t work every time. Bedroom dirty. We don’t mind tired as long as things work and are clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Stunning old building & comfy stay

Really enjoyed our little overnighter here. Absolutely stunning building. Nice size room with high ceiling in gorgeous Tudor style. Bed comfy nice bedding. Read some bad reviews but was pleasantly surprised. Yes the carpet is a little old and the chair by the window but it’s all part of the charm. Large modern bathroom. Only negative was a little dust on the windowsills nothing to ruin a lovely comfy night sleep and lovely staff at check in too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Welcoming and friendly. Room comfortable. The hotel is about to close for refurbishment- and it is looking pretty tired right now. Very conveniently situated for the theatre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Miss Emma

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wouldn't stay again

The location is good but the hotel is very shabby and dirty. Our hotel room had black mould and the bath taps weren't working properly. We also didn't have any heating and there were no car parking spaces.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

James

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Sub standard hotel with good location

The hotel boasts a fantastic location, but regrettably falls short of expectations given its price point. Contrary to the enticing images displayed, there was a notable absence of afternoon tea options, with the caveat that such bookings must be made in advance via an external platform, such as Groupon. Furthermore, the car park operates on a first-come, first-served basis, with an additional inconvenience of no staff available at the front desk upon my arrival, resulting in a lengthy 30-minute wait just to check-in. Much better hotels on the vicinity!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Noreen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Fantastic location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Simon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

MARY

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bill

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

caroline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a hotel with a real sense of place. I loved the fact that the rooms were named after Shakespeare characters. The hotel was old but with all the modern conveniences (a lift, ensuite facilities).
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

David, Huddersfield

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well appointed property ideally situated in centre of Stratford. Breakfast was very generous with good choice of cerals and cooked items. Staff were friendly, approachable and efficient.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kee Liang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its actually 3 houses joined as 1. Ask for the rooms on the life/car park side for newer rooms with level floorings. Ask for the older side if you like to stay in a Tudor house.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Joanna

Old building so expected it to not have all mod cons, but room was a little shabby and could do with updating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Yvonne, Oronoco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A charming stay with an easy walk to the Royal Shakespeare Theatre and the waterfront. The room was quaint and comfortable with a large bathroom and great shower (inside a tub). The breakfast was a typical UK affair with a variety of breads, jams, fruit and hot foods served in a common room with close-together tables. The front rooms have low-beamed ceilings and lots of ambience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

Caroline

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Extremely disappointing

This hotel is desperately in need of updating. The first room we were offered had ripped net curtains, casement windows that would not close properly with no secondary glazing and was located in a separate block across the car park from the main hotel. The outside door to this block was open when we arrived and windows into the corridor were wide open - security was clearly not a priority. I wasn't comfortable staying in this room and the receptionist gave us unlabelled keys to another room in the main hotel. On opening the door to this room, I was extremely surprised to find that it was already occupied by another guest. We were offered another room, back on the second floor of the other block and had to accept this room as there were literally no other hotel rooms available in Stratford that night (and believe me, I looked). The sheets and duvet were clean, and that is the only positive thing I can say about it. Furniture covers were stained, walls were dirty, there were gaps between the wall and window frames, the spaces between the window and secondary glazing were filthy with dead insects, the soap and shower gel dispensers were empty. Bedside lamps did not work, bedside drawer would not stay closed. Parking was very limited on site. We left before breakfast. The receptionist we dealt with was not rude, but nor was she helpful or particularly polite. Overall very far from what we expected from a branded 4 star hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

2/10 - Tồi

E

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great old Hotel...Great Location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Valerie

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Long in the tooth

Water temperature in shower went from scalding hot to ice cold. No way to get consistent temperature. AirCon was terribly inefficient and didn’t work consistently. Our room number and room was virtually unfindable as no directional signage had our room number. Overall a very poor experience for the price we paid.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023