Xem tất cả nơi lưu trú

Hazlewood Castle & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Tadcaster với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hazlewood Castle & Spa

Hiên
Thư viện
Sảnh tiếp tân
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn mang phong cách quốc tế
Cảnh từ trên cao

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Có bãi đậu xe
  • Spa
  • Dịch vụ phòng
  • Bar
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 3.471.051 ₫
Tổng 4.165.331 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Master)

Phòng Suite (Master) | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng Suite (Master)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 26 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Four Poster)

Phòng (Four Poster) | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng (Four Poster)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (Double-Twin)

Phòng Superior (Double-Twin) | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng Superior (Double-Twin)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 14 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Paradise Lane, Tadcaster, England, LS24 9NJ

Lân cận

  • Công viên Bramham - 8 phút đi xe - 4.7 km
  • Chiến trường Towton - 11 phút đi xe - 10.4 km
  • Trường đua Wetherby - 13 phút đi xe - 14.3 km
  • Nhà Harewood - 21 phút đi xe - 23.8 km
  • Công viên Roundhay - 23 phút đi xe - 15.3 km

Đi lại

  • Ga Micklefield - 12 phút lái xe
  • Sân bay Leeds (LBA-Sân bay Leeds Bradford) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Ash Tree - ‬19 phút đi xe
  • ‪Coach and Horses - ‬15 phút đi xe
  • ‪The Swan - ‬12 phút đi xe
  • ‪The New Inn - ‬14 phút đi xe
  • ‪Gascoigne Arms - ‬14 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hazlewood Castle & Spa

Với vị trí ở vùng nông thôn, Khách sạn cao cấp sở hữu phòng ốc được tân trang vào năm 2023
Còn chần chừ gì mà không đến Hazlewood Castle & Spa để trải nghiệm sân hiên, hố/lò lửa và vườn. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Vavasour trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có thực đơn cho trẻ. Các hoạt động trong khuôn viên như bắn cung và đi bộ/đạp xe chắc chắn sẽ khiến du khách say mê. Không chỉ có thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), xe đạp cho thuê và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Phòng trị liệu/massage, bàn ghế ngoài trời và dịch vụ cưới
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng khách đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ các tiện nghi như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí) và ấm điện

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Khuôn viên nơi lưu trú

The Parsonage Hotel & Spa

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.006 nhận xét
Giá hiện tại là 4.365.182 ₫
Tổng 5.238.360 ₫
bao gồm thuế & phí
02/07 - 03/07
The Parsonage Hotel & Spa

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 19GBP cho người lớn và 8GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Vavasour

Hoạt động giải trí

  • Bắn cung
  • Cho thuê xe đạp
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa một số ngày trong tuần
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 21 bậc để đến lối vào
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Thảm sợi xoắn dày trong phòng

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nâng cấp phòng: Tháng Mười năm 2023
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1086

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:30
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 21:00
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 72 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 15.00 GBP mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 25.00 GBP mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 20.0 GBP mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 19.00 GBP; trẻ em - 8.00 GBP
  • Đặt cọc vật nuôi: 15.00 GBP mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 20.0 GBP mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 25.00 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hazlewood Castle Hotel Tadcaster
Hazlewood Castle Hotel
Hazlewood Castle Tadcaster
Hazlewood Castle
Hazlewood Castle Hotel Spa BW Premier Collection
BW Premier Collection Hazlewood Castle
BW Premier Collection Hazlewood Castle Spa
Hazlewood Castle & Spa Hotel
Hazlewood Castle & Spa Tadcaster
Hazlewood Castle & Spa Hotel Tadcaster

Câu hỏi thường gặp

Hazlewood Castle & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2). Đặt cọc 15.00 GBP mỗi đêm và thu phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hazlewood Castle & Spa

Kể từ 18/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hazlewood Castle & Spa vào 14/07/2025 có giá từ 3.632.874 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hazlewood Castle & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hazlewood Castle & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Hazlewood Castle & Spa

Giờ trả phòng: 10:30. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hazlewood Castle & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng nông thôn, khách sạn spa này cách Công viên Bramham 4,2 km, Tòa nhà Lotherton và Chiến trường Towton khoảng 15 km. Công viên Roundhay và Trung tâm Thương mại Crossgates cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Hazlewood Castle & Spa

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 166/348 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 109/348 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 53/348 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 16/348 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/348 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Steve, Coalville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic building in amazing grounds. Lovely food and very friendly if slightly disorganised staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brian, Gretna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amanda was very friendly, helpful and gave us a personalized tour. The history was amazing. The rooms were fantastic, and the restaurant was wonderful with great food, and awesome service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Andrew, Fleet

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The shower was mouldy. Staff while I stayed were helpful and polite. However, I had cause to telephone reception on the evening after I left. My calls were repeatedly answered and hung-up immediately without anyone speaking. On the last attempt the handset was simply left on the reception desk for me to listen to another customer complaining. After a few minutes the receptionist again hung up without speaking. Disgraceful way to treat a customer. No going back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Iain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10 out of 10!

What an amazing hotel Great service and great food. Shame about the poor WiFi in my room. Had to sit in the lounge to do work emails.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Country House treat

This hotel - or rather complex - is a real gem. Spa, quad biking, axe throwing, secret forest and forest amphitheatre. Fantastic variety of activities, and friendly, helpful staff who are very eager to ensure your stay is perfect. This included going the extra mile to ensure I was able to video conference despite the challenge that a building with thick stone walls presents for wifi. Rooms are superb with every possible amenity.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Sarah

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Mixed bunch

Service ranged from excellent to poor. Took allergies very serious which was fab but waited a long time to order drinks at bar and food. Check out time nobody at the fest waited a while before member of staff showed up. Hotel itself seems dated. Rooms not clean. Windows gives in dirt. Extractor fan covered in dust. Wall paper peeling all walls etc. not worth the price paid for especially as we did a suite
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All staff in the Castle and Spa were helpful and kind. Although the hotel was well understaffed at one point on a sat night the bar lounge didnt have a bartender for over half hour, leaving guests unable to order food or drinks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shaun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Excellent stay, facilities, staff and food all good, as usual!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Moira L., Rickmansworth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Authentic ancient setting with fairy lit forest walks! What’s not to like?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

kifayatullah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a great hotel and location. Truly magical
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Hollie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Craig

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel and grounds are lovely could do with the odd tlc in places but nothing bad as it is an old building Are room was lovely only small down side was the bathroom could do with a spruce up the grouting around the bath wasn’t the best and in some places had come out We dined at the restaurant and the food was lovely the service was a little slow but could of been understaffed but not enough to complain like a few others did ( to get the odd freebie ) would stay again but in the summer so we could enjoy the grounds more
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tim

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

p

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

freya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely, comfortable hideaway

Beautiful estate with historical interest. Rooms very nice. Service very good. Would definitely be pleased to return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic Casle hotel

Great location. You will need a car as it is remote. The grounds are lovely and it is very peaceful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Phil

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Khách đi công tác
Lovely hotel and staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Gary

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Surprisingly Disappointing

We had stayed here in the past and were looking forward to returning. We were given a nice room for our 2 night stay and I have to say the building and the history of the place is one of the reasons we returned. However on this occasion we had a number of issues that I feel should be mentioned. Firstly, although some of the older staff were excellent, there seems to be a disconnect between some of the younger staff as to what level service should be given in hotel of this quality. There were a lot of young people on duty and I assume they were receiving training which is of course fair enough. However this lack was also experienced in some of the older staff. For example the gentleman manning the bistro restaurant where we went for coffee on one of the days was very discourteous when we advised him we didn't want lunch, only coffee. He grabbed the menus back from us and walked away before we'd even finished ordering. When he returned I asked if we could have some biscuits, he grunted "probably not but I'll take a look". We never got biscuits or an explanation. Our room was cleaned after the first night but when we returned to the room we found the bed had been made but looked like someone had been sleeping on it as it was so messy, we also found nasty brown "smears" on the clean towels. I took these to reception to complain but there was no manager available. I was told a manger would contact me before I left or by email afterwards, I never got a reply. Never heard anything
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel and staff lovely, food in restaurant amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

deserted and a bit grimy

no staff around for check in or check out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful

Overnight stay welcoming staff so helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

J

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024