Phòng 3 Economy, có phòng tắm riêng (Family room)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Royal Ashton Hotel

2.5 out of 5
Royal Ashton Hotel
90-92 Station Road, Taunton, England

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 101/228 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 89/228 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 26/228 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/228 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/228 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient for Rail Station and Town Centre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Meg trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your review, we hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
ELF trả lời vào 29/03/2024
Dear William,Thank you so much for leaving us this review. We are glad you had an enjoyable stay at The Royal Ashton. We hope to welcome you back in the near future.Kind RegardsTeam Ashton

10/10 - Xuất sắc

Tinto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall good experience ,most importantly the approach of the team is very positive and very helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Meg trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your review.Please come back and see us again soon!

8/10 - Tốt

Charles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent staff
After geftting over the fact that it was not a hotel with meals available, as advertised on Taunton page and maps, the place was comfotable with plenty of close cafes and restaurants nearby. Also excellent were all the staff we met, very helpful indeed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Meg trả lời vào 07/03/2024
Thank you for leaving us a review. We hope to welcome you back again soon.

6/10 - Được

Nicholas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Meg trả lời vào 08/03/2024
Thank you for your score.

10/10 - Xuất sắc

Naomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic service, comfort and value
The room was warm and well appointed and larger than it looked on the website. A comfortable bed and I loved the deer paintings on the wall! The shower room was new and immaculate. No wasteful miniature shower gels, etc, as this was provided in a bulk dispenser, which gets eco-points in my view. The service was friendly and very helpful, down to providing herbal teas when I asked. Round the clock in person presence. Extremely close to the station and excellent value, with a very affordable room rate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Meg trả lời vào 08/03/2024
Thank you so much for your fab review. We hope to welcome you back again soon.

8/10 - Tốt

Nick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel and super staff. My only moan is that the window blind in 38 hangs far enough away from the window to allow the lights from cars, street lights and traffic lights comes in meaning that you have to move the bed to help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Meg trả lời vào 17/01/2024
Hi Nick,Thank you for taking the time to leave us a review.We are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Note taken ref the blind, I will look to see how we can improve here.Warmest wishesMeg

8/10 - Tốt

Amanda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

dolly

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As stated earlier good value
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Emma trả lời vào 19/12/2023
Dear Dolly,Thank you so much for taking the time to leave us a review. We hope you will come and stay again. Kind Regards, Emma

6/10 - Được

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very convenient for rail and shops etc. This stay marred by noise including room fridge. Cooking smells. But will return
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Emma trả lời vào 19/12/2023
Dear Peter, Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to welcome you back in the near future, Kind Regards, Emma

10/10 - Xuất sắc

Catherine, Fergus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Emma trả lời vào 19/12/2023
Dear Catherine, Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay at The Royal Ashton Town House and we look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 - Tốt

Shaun

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ok for a quick stopover
Reception very helpful, hotel very tidy, everything ok. Only quibble, a few small flies in the room which I killed off. No parking but easy to use the railway station car nearby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Emma trả lời vào 19/12/2023
Dear Shaun, thank you for leaving us this kind review. We hop to welcome you back in the near future.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible
This is possibly the worst hotel I’ve stayed in, the bedroom was so small you could hardly move around it. The double bed was only accessible from 1 side. The bathroom was the size of a small toilet, this included, a sink on the top of a toilet cistern, a toilet that you had to pen the shower door to use. The room had just been painted but the room had not been cleaned properly after completion. I fail to see how Hotels.com could rate this as an 8.6 in my opinion and as a gold member it should be no more than a 4. How do I seek compensation?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Meg trả lời vào 17/01/2024
Hi,Thank you for leaving us a review. We are sorry you haven't enjoyed your stay with us.We will look to improve in all areas mentioned.Warmest wishesMeg

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I called in at the hotel while passing at 10.00 a.m. to tell them I would be quite late arriving that evening. They were so friendly and helpful and even gave me the key to my room, a quiet one that I had requested. Very pleased.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Emma trả lời vào 19/12/2023
Dear Andrew, Thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased you found our team to be helpful and friendly. We look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a last minute booking - on arrival we were offered a ground floor room at the front on a busy road- luckily the staff member on duty offered an alternative further back, which was very quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ashton trả lời vào 30/11/2023
Hi John,We are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.Warmest wishesMeghan

8/10 - Tốt

Hugh

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Basic, functional, clean, perfectly situated for train station and cricket ground, short walk to town centre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ashton trả lời vào 30/11/2023
Hi Hugh,We are so pleased you enjoyed your stay with us.Warmest wishesMeghan

8/10 - Tốt

Joy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ashton trả lời vào 30/11/2023
Hi Joy,Thank you for taking the time to leave us a review.We hope to welcome you back again soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommendable hotel
Stayed for 5 nights at an apartment. Room is cosy and warm. Friendly & helpful staffs makes the stay extra comfortable. Supermarket, restaurant, take aways and city centre are all within easy reach. Staion only 5 mins away on foot. Will stay again definitely
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 28/10/2023
Hi,Thank you so much for taking the time to leave us a review, we are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Craig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Craig,Thank you so much for the top score.It was lovely to meet you.RegardsMeg

6/10 - Được

Paul

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 28/10/2023
Hi Paul,We are pleased you enjoyed your stay with us.RegardsMeghan

10/10 - Xuất sắc

Edward

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 31/10/2023
Thank you for your top score.We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Outdated and not worth the money.
Firstly this was not an arranged stay as stranded due to trains. I thought as the name sounded quite regal and over £100 a night this hotel was a decent stay.....i was mistaken. The staff were amazing and very accommodating but i need to emphasize the room we had was not the same standard as some rooms i had seen on going into the hotel. We had a family room consisting of a double and single bed. The family room only had 1 mini sofa and the room was large but i had to sit on the bed as kids only fit on the small ikea sofa. The childrens wardrobe Ikea again would be too smal for a longer stay. The room on the 2nd floor which had no lift, my fault for not checking but only saw this after the booking otherwise i would not of stayed, it was also at the front on the main road which was very noisy and i could not open the window due to more noise. The hotel is old and has creaky floorboards so we were all woken at 1 am by the occupant above moving around. The fridge in the room made noises too. The room was run down and dated. All white seemed too clinical, wires of extensions leads everywhere, 1 which was around the bathroom door was hanging. The carpet was worn and the single bed was missing 2 wheels so was angled. The bathroom smelt of Urine, toilet roll holder loose, the shower holder was broken so you had to hold the shower to shower which was hard with children. No breakfast included in the price so this was very expensive and not worth the money.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 20/10/2023
Hi,Thank you so much for taking the time to leave us a review.We will take your comments on board.RegardsMeghan

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reasonable comfort, great price
The room was clean and tidy. The bed was comfortable but I found my feet were perched at the foot as the bed wasn't very long.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 20/10/2023
Hi,Thank you so much for taking the time to leave us a review, we are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.RegardsMeghan

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Reasonable hotel in the centre of town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Meg trả lời vào 20/10/2023
Hi Robert,Thank you for leaving us a review.We hope to welcome you back in the future.RegardsMeghan

8/10 - Tốt

Maria Rita

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Maria,Thank you for taking the time to leave us a review.We hope to welcome you back soon.RegardsMeg

10/10 - Xuất sắc

stuart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Meg trả lời vào 20/10/2023
Thank you so much for giving us a top score!Warmest wishesMeghan

6/10 - Được

Ivor

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Meg trả lời vào 29/10/2023
Thank you for your score.We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

8/10 - Tốt

Kezia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The property and room were clean and had good amenities. I would recommend it for those who are deep sleepers, however I would not recommend it for light to average sleepers. There is zero sound proofing so you hear every door that opens/closes, suitcases being wheeled and conversation. While the beds were comfortable we barely slept due to the noise.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Meg trả lời vào 20/10/2023
Hi,Thank you for taking the time to leave us a review.We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value for money just room no food Ok for 1 or 2 nights if not fussy in centre of Taunton. Staff very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Paul,Thank you for taking the time to leave us a review.We are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.RegardsMeg

10/10 - Xuất sắc

Jason

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would definately stay again
Very friendly, chatty staff, clean white bedding bathrooms very clean. Couldnt fault the place for location/cleanliness. Price was very good too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Jason,Thank you so much for taking the time to leave us a review, we are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.RegardsMeg

10/10 - Xuất sắc

Lowenah

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Lowenah,Thank you for your great score!We hope to welcome you back soon.RegardsMeg

8/10 - Tốt

andrew

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Andrew,We are so pleased you enjoyed your stay with us, we hope to welcome you back soon.RegardsMeg

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Only had an overnight stay all was clean and room quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Susan,Thank you for taking the time to leave us a review.We hope to welcome you back soon.RegardsMeg

10/10 - Xuất sắc

Lee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Meg trả lời vào 23/10/2023
Hi Lee,Thank you for giving us a tope score. We are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.RegardsMeg

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

JOHN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Two-night stay to visit the cricket
The Royal Ashton Hotel is ideally placed within easy walking distance of the train station and the cricket ground. The reception staff were extremely friendly and helpful, and all rooms were reasonably priced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Emma trả lời vào 23/08/2023
Dear John,Thank you so much for this lovely review. We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Best Wishes Emma

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
There are 3 very positive things about the hotel 2. Staff at the reception - all of them were very friendly and helpful. Check in and check out was very smooth and they provided good advices with a smile. 2. Bed was very comfortable. 3. Location - it is close to the railway station and walk distance to the center of the town. There are several pubs on the way to town. A negative side was the smell in the bathroom. Bathroom itself was clean,, nice and fresh, but the smell was very strong. You can hear pretty much everything, so if you are sensitive to noise, take earplugs with you. You never know, who will have the room beside you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

David

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel, convenient for the cricket ground
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 01/08/2023
Hi David,Thank you for your review.We are so pleased you enjoyed your stay with us and hope hope to welcome you back again soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 01/08/2023
Hi Peter,We are so pleased you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Colin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 03/08/2023
Hi Colin,Thank you for your review.We hope to welcome you back again soon,Warmest wishesMeghan

8/10 - Tốt

Gillian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 03/08/2023
Hi Gillian,Thank you for your review.We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 03/08/2023
Hi John,Thank you for your review.We hope to welcome you back again soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Joan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 03/08/2023
Hi Joan,Thank you for taking the time to leave us a review.We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Sudath

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good value for money, Friendly staff, Room, reception area and corridors are tidy and very clean even if the building looks pretty old. All the credit for cleaning and management staff. No onsite parking which is inconvenient for guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 03/08/2023
Hi Sudath,Thank you for taking the time to leave us a review.We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

6/10 - Được

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Almost
The space is amazing. Loads of room in ground floor flat. Plenty of space for 2 couples or family of five. Could do so much more with the space though, en-suite for example or wardrobe in the master bedroom. Issue was comfort. Both sofas really uncomfy. Beds, especially the double we’re liking sleeping on barn doors. Rock hard! Dining room table with 3 chairs when it sleeps 5. Then little things. Wonky table in the front room, skylight in the bedroom with a blind that does not cover the window directly above your head. No wardrobe in main room, fridge door catches floor and need attention to close. So close to being really good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 15/07/2023
Hi Ben,Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate feed back from our guests, good or bad.Thank you for your comments, we will look to improve in every aspect of your review.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Janet

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 03/08/2023
Hi Janet,Thankyou so much for taking the time to leave us a review. We hope to welcome you back again soon.Warmest wishesMeghan

10/10 - Xuất sắc

Colin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 12/07/2023
Hi Colin,Thank you so much for giving us a top score!We hope to welcome you back soon.Warmest wishesMeghan

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 12/07/2023
Thank you for your review.Warmest wishesMeghan

8/10 - Tốt

Roger

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Ashton trả lời vào 12/07/2023
Hi Pam,Thank you for taking the time to leave us a top score.Warmest wishesMeghan