2 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về H10 Las Palmeras

4 out of 5
H10 Las Palmeras
Avenida Rafael Puig, 28, Playa de las Americas, Arona, Tenerife

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 194/616 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 269/616 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 100/616 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 32/616 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/616 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lino

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo en su punto, el todo incluido genial (en general sin suplementos a pagar por mejores bebidas). Pero sobre todo destacar la amabilidad del personal del hotel
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ralph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is huge. 3 pools. Rooms could use some refurbishment.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

claudie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est vraiment très bien Le buffet est excellent et il y a beaucoup de choix Tout le personnel est top Mention spéciale à l'équipe d'animation La plage devant l'hôtel n'est pas la meilleure si on veut se baigner mais il y en a d'autres à moins de 10 mn à pied
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Harris

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First room given was above a loud bar, so I asked to be moved and they did move me to a quieter room. Most of the food was good, although a smaller selection than other places I have stayed. Gym facilities quite basic and only open from 8am. Pool area well maintained.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Brenton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property was in a great location. Endless amounts of restaurants and entertainment right outside the hotel. The only thing I didn't like was the buffet food, the quality just wasn't there. Everything else was great though. If I was to stay again, I wouldnt do all inclusive, I would just stay there and eat everywhere but there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Julie Lynne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately our room was right above an Irish bar which sang the same songs until midnight every night, very loudly!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

SAMUEL

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very disappointed with the room and hotel food. Rooms are absolutely tiny, first room level 2 was far too noisy from bars outside so moved to level 5 which was much better. We had a broken shower door so the floor was soaked after every uses run the room smelt of urine from toilet. Asked to be moved 3 times and nothing got done. Didn’t change bed sheets when it was clear our baby had been sick on the bed but they still made up the bed. Reception was awful it took 45 minutes to check in, under staffed reception. Food was very disappointing, everything was over cooked by about 3 hours. Gym was pathetic, 1 treadmill and zero weights. Pool area was nice. Overall it’s a 4 out of 10 from us,
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Take the sea view
Overall the hotel was nice and staff was friendly. Outdoor pools and indoor common spaces were very nice and the location of the hotel is EXCELLENT. Rooms were okay but if you are thinking whether you should pay extra for the sea view, you definitely should. Take it from someone who didnt and unfortunately hotel's outdoor AC thingies kept us up during the nights.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Anne

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Anbefales ikke
Hotellet var stort og upersonlig, men med fint bassengområdet. Stranden passet for surfere (ikke oss). Rommene sto ikke til vår forventning. Vi hadde betalt ekstra for oppgradert rom og er i tillegg gold medlem. Det var ingen fordel her. Fikk rom med dårlig utsikt og to enkeltsenger. Kunne først bytte neste dag. Fikk da litt høyere opp - for å kunne se sjøen (som bestilt ekstra). Rommet var det samme. Vi hadde bestilt dobbeltseng - men fikk to enkeltsenger ved siden av hverandre - som skled fra hverandre. Sengene var hard - ikke god for kroppen vår. Lampe var ødelagt - dusjdør kunne ikke lukkes, ingen kaffemaskin på rommet, glemte å legge hånkler ved vask. Forventet mer av et firestjerners hotell - og ut fra det vi betalte. Det var et stykke å gå til stranden. Vi kunne ikke engang få beholde rommet en time ekstra ved avreise - måtte heller stå i lang kø for å sjekke ut kl 1200. Anbefales ikke.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Sebastian

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would stay again
The reception was clean and smelt fresh on entry. The room was cleaned daily and towels changed even when they were left on the rail. As I was a solo traveller, I chose this hotel for its central location and particularly liked that the entrance doors were locked at night with security only unlocking them to allow guests access.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Thirumalai Govindan, Bangalore

Thích: Nhân viên & dịch vụ
A bit dated hotel but well located …. Cons: almost no vegetarian options (other than salad)… even the soup is not vegetarian… when one goes all inclusive, it is a huge loss if you happen to be a vegetarian or a vegan Cleaning the room is a hit or miss.. my room was at the far end of the corridor and the cleaning person showed up everyday at 3 pmish when one wanted spend some time in the room before venturing out Check in: some of the staff are very friendly and give all details while checking in. Unfortunately the staff who checked me in, handed me the key band and some papers and said that is it. No explanation on what is where, on the all inclusive aspect etc… I could see other staff taking time to explain these aspects to the people checking in but my person was lazy and said all info are in the pamphlet and I shd read!! Overall, great location, some excellent staff but I did not find the value for the all inclusive I paid
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very well situated with friendly staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Catherine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service at front desk was very slow to check in and when you needed help. The staff was very friendly Though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

kamran

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Guðrún Bryndís

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Graeme

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really good hotel. Brilliant location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay, great hotel, lots of comfy bar areas. Excellent range of drinks if you are all inclusive. Only complaint was lack of sun beds, towels on most beds by 08.30.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cheryl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A little noisy with being on the front
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Jillian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quick break
Good stay, queueing at reception, at bar and for dinner was annoying but understandable these days. Not had to pay for a kettle in a 4* hotel before - it was mostly the irritation of going to buy supplies that annoyed us. Overall good and we would come back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prima hotel,goede service heb een heerlijke week gehad.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Lee

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Martijn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Josh

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Louise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Anne Louise

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Jacqui

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Claus Bjerskov

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Godt hotel med fantastisk beliggenhed
Dejligt værelse med havudsigt og privilige er super god. Den japanske restaurant er et besøg værd, en skøn oplevelse.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

ramesh

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
NO DESCANZAMOS NADA ,YA QUE HASTA LAS 6.30 DE LA MAÑANA HABIA MUCHISIMO RUIDO EN LOS ALREDEDORES HASTA QUE LLEGO LA PRESENCIA POLICIAL INCLUIDA (NOS DIERON UNA HABITACION EN LA SEGUNDA PLANTA CON VISTA A LA CARRETERA Y ERA COMO SI ESTUVIERAMOS NOSOTROS EN LA DISCOTECA, HORRIBLE NO ENTIENDO COMO VENDEN ESTE TIPO DE HABITACIONES, ADEMAS AL COMENTAR ESTO EN RECEPCION AL DIA SIGUIENTE NO TUVIERON EL DETALLE DE DEJARNOS DESCANZAR ALGO MAS DE TIEMPO EN LA HABITACION. HEMOS SALIDOS MUY DECEPCIONADOS. EN LA WEB NO PONE QUE TIENEN PARKING Y TUVIMOS QUE DEJAR ELK COCHE A 500 METROS DEL HOTEL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Bibbi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra läge och trevlig personal. Nära stranden och havet och härligt poolområde. Hoppas att beachcluben på stranden bara är temporär, den lät på tok för mycket!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Marcus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Hille

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Megan

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is in desperate need of updating, the photos are misleading. The food was ok but at least one utensil/napkin/plate was dirty at ever meal usually multiple. The room wasn’t cleaned properly there was hair on the walls and toliet paper. The Air conditioner did not work. The room was loud. The door had light streaming in from the hallway.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly, good food, clean and comfortable.
Our room wasn’t like the pictures, perhaps they are the luxury rooms.! However our room was clean and comfortable with a fridge and, charged for, safe. There were lots of extras,shampoo conditioner etc. Comfortable beds. The restaurant was good, plenty of choices, not always hot though, but plates cleared quickly. No problems with sun beds and pool towels available. Book a sea view room, it’s too noisy late at night otherwise. Excellent staff always helpful. A mention for Xavier on reception we were early and he found our room quickly. I would go again, a fabulous week.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peu mieux faire
Grand hôtel bien situé au bord de l'océan. Bonne organisation. Personnel généralement aussi souriant que compétent. un gros point noir cependant: l’impossibilité d'avoir une connexion Wifi de qualité dans notre chambre malgré plusieurs remarques dans ce sens. Aucun retour! En bonne logique on aurait pu nous proposer de changer de chambre vu la longueur de notre séjour. Curieux pour un hôtel de ce niveau.
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Marta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Dimitri

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vraiment très chouette hôtel. 2 grandes piscines Le "all inclusive" est vraiment top pour ce prix ! Il y a tout au long de la journée des activités à faire pour adultes et enfants. D'ailleurs super animateur "Aleks" :p Propre Personnel très sympa et souriant ! plusieurs bars et possibilités de manger Cocktails sont ok Repas variés et plein de choix Un peu de musique coté "centre", mais même si on l'entend, cela n'empêche pas de dormir. Très bien placé; entre plage et non loin des bars à la mode ! 2 points négatifs, plus situationnel : - Les gens claquent les portes des chambres (car elles ne ferment pas bien) -> à revoir ? Car apd 8h du matin, c'est bof... - Les 2 barmans du bar (11-12 / 08) ferment a 0h00 par envie au lieu de 1h00, et refusent de préparer des cocktails car "ils ont commencé à ranger" -> vraiment pas top ça :) Bref, un excellent hôtel pour un bon prix. Je le recommande :)
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

ENRICO

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Ascensori insostwnibili per il numero di persone presenti in hotel, personale scontroso e poca professionalita
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

James

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Other than a slow check in my stay was excellent
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Iresh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Heel fijn hotel,heel vriendelijk personeel en attent! Het buffet heeft dagelijks een groot aanbod maar mag wel wat gevarieerder. Ligging is perfect, in het midden van het bruisende gebied. Je loopt zo het strand op vanuit het hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Shower leaked, but minor inconvenience. Great location & lovely food.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have to get a sea view or your balcony overlooks the Las Americas strip. We paid for a double room but got a twin and took a lot of complaining for them to agree to make the bed a double. Food was ok but I would have expected better from a four star resort. Everything else was good
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

Danilo Gaetano

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pessime le condizioni di funzione del bagno in camera. I bagni pubblici all'estero nella zona piscina del hotel erano in pessime condizioni.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Dany

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
H10 Las Palmeras trả lời vào 01/06/2022
Estimado Dany Muchas gracias por su puntuación. Esperamos volver a verle en una próxima ocasión Saludos cordiales

2/10 - Tồi

Tomas

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
H10 Las Palmeras trả lời vào 01/06/2022
Estimado Tomas Muchas gracias por su tiempo en dejar su feedback. Por la puntuación que nos ha dado entendemos que no hemos estado a la altura de sus expectativas. Es una pena no haber sabido de su desagradado durante su estancia. Le deseamos todo lo mejor y si decide volver a darnos una oportunidad, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos cordiales

4/10 - Kém

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
4star???
This hotel is not for any one wishing to have a good quality, peaceful, relaxing holiday. H10 management tries to maxize the income by booking in huge amount of hotel guests, but is not capable to handle this caos. The personal was polite, but they were too few. A lot of noice from the hotel bar and from the surrounding area until late in the evening. Quality of the food in the buffet tables, both at breakfast and dinner, low. Room cleaning was of good quality.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Jane

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2022