Đến trang nội dung

Casa Serena 10

Chọn ngày để xem giá

Sang trọng
Nơi lưu trú 4.0 sao
9,4

Ngoại hạng

Sự thanh lịch đô thị với nét quyến rũ nghệ thuật

Sự thanh lịch và tinh tế định nghĩa nên ốc đảo đô thị này, nơi nghệ thuật trang trí trên mọi bức tường, tạo nên bầu không khí tinh tế và thoải mái. Thưởng thức bữa sáng đặc biệt và trải nghiệm ẩm thực cùng đầu bếp khách mời, bao gồm ẩm thực Mexico và đêm hải sản, đảm bảo mỗi bữa ăn đều là một sự kiện đáng nhớ.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 1.944.609 ₫
Tổng 2.860.790 ₫
bao gồm thuế & phí
14/06 - 15/06

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh King Room with Mountain View

King Room with Mountain View | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

King Room with Mountain View

  • Quang cảnh núi
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, quang cảnh biển

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Queen Suite with Sea View

Queen Suite with Sea View | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Queen Suite with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe King Room

Deluxe King Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Deluxe King Room

  • Quang cảnh núi
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh King Suite with Sea View

King Suite with Sea View | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

King Suite with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Suite with Sea View

Deluxe Suite with Sea View | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Deluxe Suite with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite with Ocean View

Junior Suite with Ocean View | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Junior Suite with Ocean View

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Economy

Phòng đôi Economy | Bộ đồ giường cao cấp, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đôi Economy

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Casa Serena 10 tọa lạc tại Tías. Mọi du khách đều có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của Bãi biển Puerto del Carmen và Bãi biển Lanzarote, bên cạnh đó, Bến du thuyền Rubicon thường thu hút những ai muốn tìm kiếm hoạt động giải trí. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Trung tâm Thể dục Thể thao Fariones hay Sân vận động Lanzarote. Xem cẩm nang du lịch Tías của chúng tôi
Xem thêm nhà khách khác tại Tías
Bản đồ
Camino La Fabrica 10, Macher, Tías, Las Palmas, 35571

Lân cận

  • Bãi biển Playa Chica
    Bãi biển Playa Chica
    13 phút đi xe - 5.2 km
  • Bãi biển Puerto del Carmen
    Bãi biển Puerto del Carmen
    17 phút đi xe - 7.5 km
  • Bodeguita Vega Volcán
    9 phút đi xe - 6.4 km
  • Nhà máy rượu vang Geria
    13 phút đi xe - 10.8 km
  • Vườn thú Rancho Texas
    14 phút đi xe - 7.8 km

Đi lại

  • Sân bay Arrecife (ACE-Sân bay Lanzarote) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • Kalma café and brunch
    7 phút đi xe
  • Restaurante La Chalana
    8 phút đi xe
  • The Purple Turtle
    8 phút đi xe
  • Costa Calero Restaurant
    9 phút đi xe
  • The Highlander
    8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Casa Serena 10

  • Nhà khách cao cấp này ở gần Bãi biển Puerto del Carmen
  • Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, sân hiên và phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên tại Casa Serena 10. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và vườn.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nhà khách này bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, dịch vụ trả phòng nhanh và bàn ghế ngoài trời
    • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, khăn tắm biển và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
    • Máy sấy tóc và dầu gội
    • Smart TV 55 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Nautilus Lanzarote
Tías
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 119 nhận xét
Giá hiện tại là 3.343.683 ₫
Tổng 3.577.741 ₫
bao gồm thuế & phí
17/06 - 18/06
Nautilus Lanzarote
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 8:30 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Phòng triển lãm nghệ thuật
  • Tour tham quan xưởng rượu vang

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • Phòng trị liệu cho cặp đôi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 bậc để đến lối vào
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng sinh hoạt chung

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 12:00 đến 16:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 25

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 48 giờ trước khi đến; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả Kháng nguyên COVID-19 âm tính
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 18 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 48 giờ trước thời điểm nhận phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Không phục vụ trẻ em từ 18 tuổi trở xuống. Rất hân hạnh chào đón mọi khách hơn 18 tuổi

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 150 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 100 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 12:00 đến 16:00
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: PayPal
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú ESFCTU0000350190000228260000000000000VV-35-3-00043500, VV-35-3-0004350

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này không phục vụ trẻ từ 18 tuổi trở xuống
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Casa Serena 10 có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Casa Serena 10

Kể từ 11/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Casa Serena 10 vào 14/06/2026 có giá từ 1.944.609 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Casa Serena 10 có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Casa Serena 10

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Casa Serena 10

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 12:00 đến 16:00, có thu phí.

Giờ trả phòng tại Casa Serena 10

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Casa Serena 10 có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 100 EUR mỗi xe.

Casa Serena 10 tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Tías, nhà khách này cách Bodeguita Vega Volcán 3,4 km và Bãi biển Puerto del Carmen 4,7 km. Bãi biển Playa Chica và Trung tâm Thể dục Thể thao Fariones cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Casa Serena 10

9,4

Ngoại hạng

9,6

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/17 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 4/17 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/17 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/17 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/17 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Martina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura molto moderna e curata nei minimi dettagli! La nostra camera era molto grande e confortevole, con un bel bagno elegante. Siamo stati contenti di aver pernottato qui e lo consigliamo caldamente a chiunque!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staying in Casa Serena 10 has been an amazing experience! We were really impressed from the beginning to the end of our stay! Casa Serena 10 combines comfort and style perfectly. Very elegant decor, and a peaceful, soothing atmosphere. Every part of Casa Serena 10 had that nice vacation/relaxing feeling. Whether relaxing in the lounge or walking around, it all felt just perfect. This hotel really provides a top-quality experience in every aspect. We stayed for three nights and we didn't want to leave. Everything was extraordinarily clean, peaceful, and pleasant. From start to finish, the hotel management and staff made us feel at home. Our stay was truly memorable. The peaceful ambiance and excellent staff made this one of the best hotel experiences I’ve had. Amazing stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice big room, good sized bathroom, beautiful sea view, easy access, great breakfast (changes every 3 days).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Chambre superbe avec vue magnifique. Excellent petit déjeuner.Piscine frisquette fin décembre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ernesto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos alojamos en la suite 5 y nos encantó: es muy amplia, luminosa y decorada con mucho gusto. Además, tiene acceso directo a la piscina. La limpieza es impecable y todo se ve tal cual aparece en las fotos. El desayuno estaba riquísimo y muy completo, y el personal fue siempre amable y atento. El wifi funciona perfectamente en todas las instalaciones y el Honesty Bar junto a la piscina nos pareció una idea fantástica: puedes servirte cuando te apetezca y pagar después, súper cómodo. La ubicación del alojamiento es excelente, cerca de los principales puntos turísticos de la isla y también del aeropuerto. En nuestro caso fue una escapada corta, pero sin duda esperamos volver en otra ocasión.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Amazing, quiet, peaceful retreat with incredibly friendly and accommodating staff. Slightly out of town so car was essential. €7 in a taxi from Puerto del Carmen. Breakfast was devine every day. We stayed 2 weeks and we felt looked after.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My wife Sophia and I had a truly wonderful experience during our stay at this luxurious property. From the moment we stepped through the door, we were enveloped in an atmosphere of sophistication and comfort. The rooms were beautifully designed, with stunning art adorning the walls throughout the establishment. Max, the owner, made us feel incredibly welcome and went above and beyond to ensure that all of our needs were met. The breakfasts, prepared by Veronica, were exceptional and we eagerly awaited each morning's offering, as it was always a delightful surprise. In addition, Max also organized dinners with guest chefs and we highly recommend taking advantage of these unique culinary experiences. Our meals, which included Mexican cuisine and a seafood night, were simply amazing and rated a perfect 10 out of 10.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Attila

Thích: Sạch sẽ
Before arriving, please reach out to ask for online check-in, otherwise you can't enter. The contact details (including messaging) on hotels.com are incorrect, the correct number can be found on Google maps. The property visually looks as good as on the pictures. Furthermore the hotel is situated in a convenient and serene location. While a very kind hotel manager tries her best to make up for the flaws, there is a lot of room for improvement. Smaller things, like the pool temperature, the lack of a coffee maker in the room, minimal amenities in the room, forgetting to change towels on the floor and the inconsistent warm water supply (solar heated). But also the main reason we won't come back: Ryanair-style customer service. All through WhatsApp, rude (sometimes borderline disrespectful) and not helpful. You expect they would be alarmed when guests send a video pressing the correct access code on a faulty keypad lock on the only entrance door. In stead they messaged the same code, stating it must have been pressed wrong. This resulted in the guests giving their phone number to open the door from the inside, guests holding an emergency exit door open with a trash can and guests advising us to climb a wall on the back to enter when the front door code lock is faulty. That was a first for us. And a last. However, one part truly deserved a 5-star rating, and cheered us up every morning. That was their absolutely world-class quality breakfast service by super friendly staff.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property itself was lovely and aesthetically pleasing. Lots of natural light and space. The room was spacious and clean and everything was as described with the ocean view. The breakfast was top rated. Glass of juice, water and option of a hot drink with cake and the pre set breakfast. Amendments can be made if necessary, mu husband doesnt like onions so they substituted them for tomatoes. With it being a small establishment, it isnt crowded or noisy but quiet and peaceful. Ample seating and lounging seats near the pool. The staff are friendly and efficient A good place to go if you want to be out of the hustle and bustle and recharge. But only a 10 minute taxi to puerto del carmen and airport. Things to note: The owner doesnt meet you upon arrival. You get told the access codes to the necessary doors beforehand. The pool claims to be heated, the hotel management will say it takes time to heat, but it isnt heated. Apparently around 2-4pm it is warmer...but it isn't. Still stone cold. Not much to do in the immediate surrounding area, a short walk to the local supermarkets. A hire car is definitely recommended or on the main road are some bus stops that can take you to the more popular areas. The 34, las vistas stop takes you right outside "the lost world". No spa or massage facilities were seen on the premises and the bar area has no drinks or vending machines as photographed. As a place to disconnect, I would go again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ZAHER

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The whole suite just felt luxurious, Especially the Bathroom and the pool area is shared only with a few guests, so mostly it feels quiet. The breakfast was amazing, everyday they serve a different menu and you can just taste the quality in the food. The Manager Stephanie came every morning to check on all of the guests and she was very helpful and warm. Definitely recommend!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sylvain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel bien situé pour visiter l'île, chambre propre et bien équipée. Le personnel du petit déjeuner et la gérante Stéphanie sont aux petits soins pour nous offrir la meilleure expérience possible. Excellent rapport qualité prix.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Patrizia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Shane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

eugenio

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Irene Astrid

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2025