Xem tất cả nơi lưu trú

TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với 3 nhà hàng và 2 hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

2 hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Vườn
Bữa sáng đầy đủ hàng ngày (12.95 GBP/mỗi người)
Ngoại thất
Bến du thuyền

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Gym
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 3.182.644 ₫
Tổng 3.819.173 ₫
bao gồm thuế & phí
25/08 - 26/08

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

thg 8 1 - thg 8 2
Kiểm tra lượng phòng tối nay từ thg 8 1 - thg 8 2

Ngày mai

thg 8 2 - thg 8 3
Kiểm tra lượng phòng ngày mai từ thg 8 2 - thg 8 3
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng 3 dành cho gia đình (2 Adults + 1 Child)

Phòng 3 dành cho gia đình (2 Adults + 1 Child) | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 3 dành cho gia đình (2 Adults + 1 Child)

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 10 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 4 dành cho gia đình (2 Adults + 2 Children)

Phòng 4 dành cho gia đình (2 Adults + 2 Children) | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 4 dành cho gia đình (2 Adults + 2 Children)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng đơn | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 7 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi

Phòng đôi | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng

Phòng | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Ấm điện
Truyền hình cáp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 13 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Belgrave Road, Torquay, England, TQ2 5HS

Lân cận

  • Tu viện Torre - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Torre Abbey Sands - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà hát Princess - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Meadfoot - 4 phút đi xe - 2.8 km
  • Bãi biển Babbacombe - 4 phút đi xe - 3.0 km

Đi lại

  • Ga Torquay - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Exeter (EXT-Sân bay Quốc tế Exeter) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Loungers Visto Lounge - ‬10 phút đi bộ
  • ‪The Noble Tree - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Bull & Bush - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Bistrot Pierre - ‬10 phút đi bộ
  • ‪DT's - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc ở Trung tâm Thành phố Torquay
Còn chần chừ gì mà không đến TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort để trải nghiệm sân hiên, vườn và sân chơi. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và tẩy tế bào chết tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và thực đơn cho trẻ. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như bắn cung. Không chỉ có hiệu cắt tóc và phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Phòng trị liệu/massage, nơi lưu trú không khói thuốc và máy bán hàng tự động
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và bàn bi-da
  • Du khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 174 phòng đều đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất lối vào

The Imperial Torquay

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 2.594.546 ₫
Tổng 3.113.456 ₫
bao gồm thuế & phí
17/08 - 18/08
The Imperial Torquay

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (10 GBP mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 8:00 đến 9:30 với phụ phí: 12,95GBP cho người lớn và 7,95GBP cho trẻ em
  • 3 nhà hàng
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Alberts Sports Bar
  • Aztec Bistro & Bar
  • Derwent Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 12.95 GBP; trẻ em - 7.95 GBP
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 10 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện trong khuôn viên

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 01 Tháng Năm đến 30 Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 21:00
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Derwent Hotel
Derwent Hotel Torquay
Derwent Torquay
Derwent Hotel Torquay, Devon
TLH Derwent Hotel Torquay
TLH Derwent Hotel
TLH Derwent Torquay
TLH Derwent
TLH Derwent Hotel Torquay, Devon
TLH Derwent Hotel
TLH Derwent Hotel TLH Leisure Entertainment Spa Resort

Câu hỏi thường gặp

TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Kể từ 01/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort vào 25/08/2025 có giá từ 3.182.644 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Giờ trả phòng: 11:00.

TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Torquay này nằm gần bãi biển, cách Trung tâm Hội nghị Quốc tế Riviera và Tu viện Torre chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Torre Abbey Sands và Bãi biển Corbyn cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Torquay 10 phút đi bộ và cách Ga Torre 13 phút.

Nhận xét về TLH Derwent Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 112/379 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 146/379 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 77/379 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 29/379 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 15/379 nhận xét

7,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Lee, Truro

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice place to have a break with the kids just like I used to do as a child.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Lee, Truro

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Good old fashioned hotel that reminds of family holidays as a kid
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Neil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy. Great value for money. Enjoyable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

debra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really good leisure facilities plenty for my 12 year old nephew fab entertainment nice hotel will definitely be returning
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Julia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
A lot of the hotel especially the room needs uodating and general maintenance. However we had a pleasant stay and the location was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Alan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Darren

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Staff were good which always makes a difference. A short walk to the front and the town centre. Inside pools were very good, plenty of room to swim. Noisy at night with teenagers running around, a school trip, and traffic noise.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Hayley

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiered, dated, very uncomfortable beds, weak WiFi, very noisy both nights stay not a lot of sleep due to shouting, bedroom doors banging and people running up and down the corridors till early hours of morning, we are exhausted won’t be going back. I wanted to re kindle childhood memories with my dad and mum but didn’t feel this at all :(
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Avinash

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
It looks good on the internet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Jacqui

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very noisy, and because my room was near the lift I could hear the lift talking all night! Its an old hotel and has alot of creaky floor boards too. I had to pay for parking which I was not made aware of until after booking, and the cost was £10 per night, which is expensive. Only plus was its near the beach, so easy to walk to.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Dennis

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

özcan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Paul

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff are really lovely, just needs a good spruce up. I don’t mean not clean, it was really clean but dated
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Deborah

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Rebecca, Torquay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Cassie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

james

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
i liked the staff all very helpful and happy i booked this hotel mainly for entertainment for my children which in the daytime was late and also cancelled at short notice the pool was nice larger pool could be warmer gift shop needs longer opening hours as it closes mid day overall i would return
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Tina-Louise

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Rather stay at the premier inn

We attended with our family children, grandparents, aunts and uncles. The hotel was incredibly hot walking down the corridors. Walking into the room after a long journey with two children was a massive downer and if we weren't meeting other family members we would have likely left there and then. The room smelt musty, immediately noticed the room had not been cleaned properly in a while. The walls were covered in dust, crumbs and packets from the previous guests under the beds which just rolled around the room as the locks on the wheels appeared to not work, there looked like red blood on one of the bedside tables at the bottom and windows were not sealed that well at all. In the bathroom the shower curtain was mouldy, extractor fan was covered in so much old dust that when you turned it on the dust went everywhere! All over the bathroom sinks, bath, toilet it was grim! Immediately went to complain to the staff at the front desk who were really attentive, they came to view the room and told us they'd get someone to try to clean some of the dust whilst we all went to get some food for dinner. We didn't book the inclusive food package for the first night due to the cost, it would have been just shy of £100 for four people which given the quality of the food was steep so decided to go up to the Aztec Bistro bar/resteraunt. They had a sign saying no burgers, no steaks, no fish, etc so choices were very narrow and limited. Our children's dinner arrived, yet 20 minutes had passed t
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Jo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
The bedrooms are a bit dated.The waste bin in our room could do with a wash or maybe throw away ,it’s disgusting. Hotel clean and tidy .pools are fab along with the entertainment. Personally wouldn’t pay for the evening meal ,not worth the money.breakfast good . Aztec bistro is the best but they ran out of food on Saturday evening so we had to get a take away! Would definitely come back
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Greame

Không thích: Tiện nghi phòng

Hotel Stay

The hotel has everything you would want for kids, the bed was terrible to sleep in as springs were poking out very cheap mattress, bathroom nice and clean,breakfast was ok plenty to choose from
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient position. Efficient people on reception. Nice cosy room. I didn't like some noisy guests with no consideration for others e.g. late at night loud talking of adults and children and banging doors. May be a notice in all rooms saying please be considerate to others and close doors quietly and not to speak too loudly. A hook needed on back of bathroom door to hang towel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Lisa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was clean but it is a bit dated and could do with an upgrade (but due to its size, that would be a major piece of work). The breakfast was great, the pools were great and there are plenty of different options for evening entertainment from the main hall to smaller pub areas. There is parking on site which can get busy but they have introduced a parking charge if you book through outside agencies such as Expedia of £10 per night. If you book with the hotel direct you don't pay this and that was a shock as the info wasn't on the Expedia site.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Jeffrey

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Kerryann

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’m sorry but there were stains on the sheets,pubic hair in the shower and a brown rim at the bottom of one of the cups
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024