Khách sạn Villemagne

"Réservation faite avec Expedia 1 adulte 1 enfant de 10 ans , petits déjeuners inclus. Une erreur a été commise puisque l'enfant n'a pas été pris en compte. Ma fille a dû repayé le petit déjeuner et l'hôtel ment en disant qu'elle n'a payé que la taxe locale x 2 alors qu'elle ne s'applique pas aux mineurs. Une honte de ne pas prendre ses responsabilités !!!"

"You are asking about the staff? There was nobody there when we arrived. I could not find my reservation number because of poor phone connection! It took us 15 minutes to check in and other guests were struggling too! Not a good system and Expedia should let us know that there nobody at the Hotel when you arrive, that we needed our reservation number, not just our names and to be ready for a machine."

"Kleines Hotel, dem die Renovierung gut getan hat. Die Dachterrasse war ca 2x2m groß, reicht aber für ein schönes Foto von der unverbauten Aussicht auf die Cite von Carcassonne. Kleiner, liebevoller Garten mit leckerem Frühstück."

"L'hôtel est situé à environ 10 mn de la Cité de Carcassonne et on l'aperçoit des fenêtres de l'hôtel. Nous avons très bien dormi car c'est calme. Les propriétaires de l'hôtel sont très agréables les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est très jolie. Je recommande vivement cet endroit."

"Excellent location, attentive stuff, delicious breakfast"

"Un excellent moment passé au sein de cette magnifique chambre d'hôte. Nathalie et son mari sont au petit soin, à la recherche du détail qui compte. La maison est grande et spacieuse, la chambre magnifique avec un lit très confortable. Nous avons particulièrement apprécié la quiétude du lieu... Le soir nous avons eu le plaisir de nous joindre à la table d'hôte concoctée maison avec une grande majorité de produits bio... Vraiment je ne peux que conseiller le Grenier Occitan pour une pause serène...

"Lovely hotel at a fabulous location right outside the city walls. The rooms are beautifully decorated and the breakfast ample. Definitely stay here when in Carcassone"

"È sempre un piacere soggiornare al castello di Fajac un posto dove ci si può rilassare e ritemprare È un posto dove ti senti "come a casa" ."

"Accueil sympathique , les chambres propres , la climatisation réglable , beau buffet petit-déjeuner"

"The manager and staff are very friendly, welcoming and so obviously love running a hotel and making guests feel at home. The room is spacious and pristine which must take a ton of effort because parts of the hotel infrastructure are a bit worn down and could do with a renovation. The welcome biscuits were a nice touch although I sadly have a dairy intolerance so could not eat them but the other member of my party sniffled them up. The aircon is a must especially with it being 40C outside. It...

"Staff were fantastic and friendly, always had time to answer questions or give tips about places to visit. Room was to a nice standard however the mattress was extremely worn on one side of the bed. Nice Continental breakfast every morning helped set the day up"

"Excelentemente limpio. El personal maravilloso. Muy atentos todos. Personas maravillosas. Buena ubicación."

"Cuisine"

"Mangnificent, restaurant next door, magnificent"

"La atención súper bien, recepcionista súper amable hizo todo el esfuerzo de hablar español. Recomendable 100%"

"Chambre annulée sur place alors que payée. Très mauvais accueil. Surbooking pour atterrir à 2kms… un Mercure… attention de ne pas confondre Surbooking et Dol. Une fois arrivé au Mercure 4*… Télévision qui ne fonctionne pas, plus de place sur le parking à 20:30, pas de gel douche dans la SDB… pour un surclassement en 4 étoiles… c’est limite… très limite. Il faudrait penser à se poser les bonnes questions. Personnellement je ne me les pose plus concernant ces deux établissements ; a fuir, next....