Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 235/449 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
235
Đánh giá 8 - Tốt. 172/449 nhận xét" "
8 - Tốt
172
Đánh giá 6 - Được. 31/449 nhận xét" "
6 - Được
31
Đánh giá 4 - Kém. 6/449 nhận xét" "
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 5/449 nhận xét" "
2 - Tồi
5
9,0/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Jaime
21/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
no hay comentarios
Jaime
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Juan Diego
Khách đi công tác
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderfully helpful staff (Maria & Felipe were great)
Unfortunately the rooms are outdated and since they're exterior, the sound proofing is pretty poor. Pretty loud traffic for a Saturday made the experience pretty suboptimal.
The only option offered by the hotel was to pay extra for a quieter room.
Disappointing experience.
Juan Diego
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
BIBI
Đi cùng gia đình
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal amable
BIBI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
MARIA
14/04/2024
MARIA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
ricardo
Đi cùng gia đình
01/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrico
ricardo
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
8/10 - Tốt
Raúl Sancho
Đi cùng bạn đồng hành
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicacion
Raúl Sancho
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
10/10 - Xuất sắc
Sebastiaan
Đi theo nhóm
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wat een geweldig hotel is dit! Op loopafstand van het stadscentrum, busstation en het voetbalstadion. Het hotel heeft een prachtige lobby met glazen liften. De kamers zijn netjes, ruim en uitgerust met alle faciliteiten die je nodig hebt. En dat voor een redelijke prijs. Ik kom hier zeker terug!
Sebastiaan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Milagros
20/02/2024
Milagros
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
10/10 - Xuất sắc
Guillermo David
Đi cùng gia đình
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Guillermo David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
4/10 - Kém
Neil
31/01/2024
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Repeat stay - sadly also likely our last…
Paid to upgrade to junior suite (usually stay in Club room). Arrived very late after long motorway delays in France. Bed / mattress was so hard and uncomfortable. Had it not been so late and had we not been so tired I’d have insisted on changing rooms. On reflection, should have. Awful night sleep. Bed was very old and mattress equally so. Awful condition. Enjoyed breakfast (good service there), but reception / manager totally disinterested when told of the mattress problem. She sadly showed complete disdain when checking out, only interested in charging extra for the car parking. Stayed here three times now. Two good stays. This latest one ruined by a poor night sleep due to old bed and mattress (in the supposedly best rooms available).
Neil
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Patricio
Khách đi công tác
24/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Patricio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Mónica
Đi cùng bạn đồng hành
21/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mónica
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
María Teresa
15/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
María Teresa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Pedro
04/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Charmoso
Hotel já com uns anos mas continua atual e charmoso .
O quarto e wc amplo, funcional.
O funcionário da recepção simpático e profissional
O restaurante onde se pode comer na “barra”uns Pinchos acompanhados por um bom vinho ou cerveja a um preço justo. Com um atendimento simpático e profissional.
O menos positivo: o estacionamento do hotel estava lotado, tivemos de estacionar no parque público da Catedral e pagamos 25€.
A televisão tem canais de vários países mas de Portugal não
Pedro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
martha laura
03/01/2024
martha laura
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Timo
Đi theo nhóm
02/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Timo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Jose Miguel
01/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato increíble de todo el personal
Jose Miguel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
8/10 - Tốt
Jose
28/12/2023
Jose
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/12/2023
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
04/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Contenta
Excelente ubicación. Edificio bonito y bien cuidado. Habitación y baño cómodos. Desayuno un poco caro.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
8/10 - Tốt
Manuel Angel
31/10/2023
Thích: Sạch sẽ
Manuel Angel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Leslie
25/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One night stopover
This is a very good hotel, fairly central with easy access to the old town. The rooms are standard with very comfortable beds. There is a very good restaurant within the hotel, although the adjoining bar has very limited tapas.
We only spent one night there and on leaving we wished we had spent longer.
Leslie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
6/10 - Được
Khách đã xác thực
21/10/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr laute Zimmer Frühstück war katastrophal. Kalte Eierspeisen und schrecklicher Kaffee aus dem Automaten. Ungemütlich und lautes Frühstück.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
4/10 - Kém
Stéphanie
17/10/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bof
Personnel peu agréable, petit déjeuner très moyen, chambre avec ménage succinct, pas à la hauteur de la description ni du prix.
Par ex, dans la salle de bains, les échantillons étaient ouverts ou absents des boîtes, etc...
Stéphanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Dario
Đi cùng bạn đồng hành
05/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Angenehmer Aufenthalt
Dario
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
2/10 - Tồi
Peter
Đi cùng gia đình
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Itoria
AC was nor working 1st night. Told front desk next morning “We’ll fix it” Next night AC still not working. Asked front desk next morning they said “Could not get into room because do not disturb sign on door” I say not true, I said “How did you make the bed if sign was there?” Lyer!!!
Peter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Silken CIudad de VItoria trả lời vào 10/10/2023
Dear guest, First of all, we would like to thank you for having spent few minutes of your time to share your feelings on your recent stay in our hotel. We value your opinion and comments, which will help us identify the points we need to make improvements on in order to take the necessary measures. Your feedback will help Silken Ciudad de Vitoria team to better focus its efforts to meet each day better with your expectations of facilities, services and personal attention. We hope to have your trust again. Yours sincerely Silken Ciudad de Vitoria
10/10 - Xuất sắc
ANA MARIA
Đi cùng bạn đồng hành
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente habitación, amplia, detalles cuidados. Atendieron nuestras peticiones por probmemas de mobilidad. Hotel sin barreras. Aparcamiento accesible desde el ascensor que accede a las habitaciones. Excelente desayuno. Centrico.
ANA MARIA
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A really great hotel, beautifuly modernised in a manner that preserves its art deco design. And the staff couldn't be more helpful. Strongly recommended!
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Jean-Pierre
26/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jean-Pierre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Dounia El
Đi cùng gia đình
18/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Dounia El
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Michel
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très agréable séjour
Situé à l'entrée de l'ancienne ville, c'est un hôtel moderne, avec un personnel très aimable. L'hôtel est de tout confort.
Michel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Olga
Khách đi công tác
04/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Olga
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
ALDO
01/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Da consigliare.
Ottimo albergo, posizione vicinissimo al centro storico della città raggiungibile comodamente a piedi. Facilità di parcheggio gratuito nelle immediate vicinanze. Personale gentile e disponibile, colazione eccellente!
ALDO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Vladimir
28/08/2023
Vladimir
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Leonardo
Khách đi công tác
28/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buena ubicación
Muy céntrico, nos hubiese gustado que nos dieran mejores instrucciones de los alrededores, en la mañana…
La habitación es amolia, limpia, baño con bastante espacio…
Leonardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Eve
27/08/2023
Eve
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Patrick
26/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
bon hôtel
Un excellent séjour dans un hôtel où je reviens chaque année ; il est confortable et très bien situé.
Il est regrettable que le parking soit maintenant facturé
Patrick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
6/10 - Được
ELENA O
26/08/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
ELENA O
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Alvaro
23/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alvaro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
4/10 - Kém
Jorge
Đi cùng bạn đồng hành
21/08/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lo mejor del hotel es su situación para acceder a pie al centro de Vitoria. El desayuno normalito para un hotel de 4 estrellas. Lamentable la climatización, en nuestra habitación de la planta 4 el calor era insoportable y el aire acondicionado inexistente. Nada recomendable en verano.
Jorge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
CLAUDIO
18/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
CLAUDIO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Riitta
18/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Riitta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Edgar
Đi cùng gia đình
18/08/2023
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien
Edgar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Rosa
Đi cùng bạn đồng hành
17/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limpio y muy cómodo. Muy céntrico
Rosa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
10/10 - Xuất sắc
Julio
Đi cùng gia đình
16/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellence in service, cleanliness and appearance
Julio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Eric
13/08/2023
Eric
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Kin Chung
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
10/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are extremely friendly and helpful. But I wish there were glasses instead of paper cups.
Kin Chung
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
10/10 - Xuất sắc
Francisca
Đi theo nhóm
04/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estupendo
Bien situado , gasolinera cerca, bonito , habitaciones amplias.
Estaría bien que la cafetería abriera mas pronto