Đến trang nội dung

Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria với quầy bar/khu lounge và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng đơn | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đơn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đôi Superior

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 15 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đơn (Small)

1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đơn (Small)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive

Phòng đôi Executive | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đôi Executive

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi (Small)

1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đôi (Small)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 12 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 17 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 3 phong cách cổ điển

Phòng 3 phong cách cổ điển | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng 3 phong cách cổ điển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 15 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 15 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior (Junior Executive Room)

Phòng đôi Junior (Junior Executive Room) | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng đôi Junior (Junior Executive Room)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Phòng 2 giường đơn Superior | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt

Phòng 2 giường đơn Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 13 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
18-20 Westcliff Parade, Westcliff-on-Sea, England, SS0 7QW

Lân cận

  • Sòng bạc Genting - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Rạp hát Cliffs - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Adventure Island - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bến tàu Southend - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bãi biển Southend - 15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Westcliff - 9 phút đi bộ
  • London (SEN-Sân bay Southend) - 6 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Padrino - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Mile and a Third - ‬10 phút đi bộ
  • ‪The Cliff - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Roberto's - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Tara Thai - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

Khách sạn tọa lạc gần biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport). Nhà hàng món địa phương và quốc tế Great Tides trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa tối và có quang cảnh biển. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có lò sưởi ở sảnh và 2 quán bar.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và phòng họp
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ giặt ủi và báo ở sảnh
  • Trà/cà phê tại sảnh, phòng khiêu vũ và phòng đại tiệc
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 55 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều có các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 26 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Park Inn by Radisson Palace Southend-on-Sea
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
7.2 trên 10, Tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 2.082.455 ₫
Tổng 2.498.946 ₫
bao gồm thuế & phí
23/11 - 24/11
Park Inn by Radisson Palace Southend-on-Sea

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (5,80 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh hàng ngày từ 7:30 đến 10:00 với phụ phí: 15,95GBP cho người lớn và 10GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Great Tides

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 1 mét vuông)

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy (cửa rộng 60 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1891

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 26 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 35.00 GBP

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khách chỉ có thể thanh toán phí đậu xe bằng ứng dụng di động MOBON.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí dịch vụ: 2 GBP mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí dịch vụ bắt buộc là phí xác thực thẻ tín dụng không hoàn tiền, thu tại thời điểm đặt phòng. Không thu phí xác thực thẻ tín dụng đối với đặt phòng không hoàn tiền.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 15.95 GBP; trẻ em - 10 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 5.80 GBP mỗi ngày
  • Phí trả phòng muộn: 35.00 GBP (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Westcliff
Muthu Westcliff
The Westcliff Hotel
Muthu Westcliff Hotel
Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport) Hotel

Câu hỏi thường gặp

Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport) có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5.80 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 35.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport) tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Westcliff-on-Sea, khách sạn bãi biển này cách Công viên Westcliff và Sòng bạc Genting chỉ vài bước. Rạp hát Cliffs và Sân golf phiêu lưu Lost City cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Westcliff 9 phút đi bộ và cách Ga Trung tâm Southend-on-Sea Southend 12 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Muthu Westcliff Hotel (Near London Southend Airport)

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Thân thiện với môi trường

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 299/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 382/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 184/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 82/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 55/1002 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Ian

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Parking - staff unaware of parking restrictions which resulted in car being removed and PCN issued
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Clifford

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just stayed one night but hotel was excellent. Nice room and bathroom - recently renovated - nice bar and good breakfast. Parking was easy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was wonderful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Ian

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The 4oom was spotless, the staff were friendly and helpful but had to go to reception to ask for toulet paper
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Steve

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room but public areas of hotel show its age. Hot water issues on both mornings of my stay. First night heating was not on in the morning, second night heating was on all night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Sam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was a bit tired but clean. Big issue was no hot water and it appears from the number of people complaining at Reception, that this is a hotel wide issue. Reception staff told us that as its an old building the hot water comes on after running all hot taps in the bathroom for 15 mins. We tried this and the 'hot' water was still running freezing cold. This 'advice' was given to every guest we heard asking about the hot water, so the water wastage at this hotel must be an incredibly large amount. We also wondered if the catering staff had access to hot water to wash gheir hands. With this in mind we decided not to eat there and checked out before 8am to get home to eat and have a hot shower. It's a lovely building in a great location, so i really hope they get the water issue sorted.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Alison

Thích: Nhân viên & dịch vụ
It was a very nice hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Mitchell

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
No hot water no television working 😢
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Andy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was adequate for our purposes. I think they could have a simpler method for paying for car parking as you had to download an app and several customers had problems with this method and a member of staff had to sort it out on their own account for us. Breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Yasmin

Khách đi công tác
Zimmer hatte einen schönen Meerblick und war hell. Es liegt sehr schön. Leider waren die Wände extrem hellhörig. Das Zimmer war nicht sehr sauber gereinigt. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Das Frühstück war ok, aber sehr wenig Auswahl.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Didem

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My experience at this hotel was unfortunately disappointing, especially given that I had booked a suite three months in advance. Upon checking in at 8:45pm, I was given a room that was clearly not the suite I had paid for. When I went back down to query it, I was told that due to a wedding, they had prioritised giving the suite to someone else. No prior warning, no communication — just an apology and a downgrade to an “executive room”, which was a lower standard. While the hotel staff said they would refund the difference, what was most frustrating is that had I known in advance, I could have booked a suite elsewhere. The room itself was spacious and had sea view windows, but they were so dirty that it completely ruined the view. The bathroom was far from ‘executive’ — the shower unit was tiny, though there was a jet bath (a nice touch), but the overall décor was dated and worn. Also, do not pay extra for breakfast — it was really poor. Coffee came from an urn and was almost undrinkable, and the rest of the food was very basic and budget-quality. Eat elsewhere if you can. However, I must say Expedia were amazing — they listened to my complaint and offered a small but reasonable credit refund, which was excellent service and very much appreciated. Overall, this was a hotel experience I’d rather forget. If you do stay here, keep your expectations low — or you’re likely to be disappointed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

martyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Alastair

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

I’d probably give it a swerve

The experience at this hotel wasn’t great. The staff were friendly but our room didn’t have any toiletries or iron/ironing board in it despite pamphlets to the contrary. I phoned down to reception and the toiletries were provided, the hot water in the shower didn’t seem to work, another call to reception and we were told to keep the hot tap in the sink and the shower running at the same time for 10 minutes before it gets hot, which worked but it such an awful waste of water during this drought of a summer. By the time I noticed the iron was missing I lacked the motivation to make another call to reception. The sheets had some rather nasty looking stains on them, as did the sofa in receptions. There was loud music coming from somewhere in the hotel until about 3.30am which made for a terrible nights sleep, not to mention the noisy pigeon population that had made the dingy courtyard our frosted windows looked out upon, another source of unwanted sound. Floorboards above very creaky and thin walls meant it was very easy to hear doors slamming shut in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Quite area in walking distance to central Southend

Very friendly and helpful staff, clean rooms, nice bathroom, pleasant hotel bar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great staff make up for a lacklustre stay

The hotel appears to have a long standing issue with the hot water, so much so that there was a notice on the toilet cistern saying so. Both the shower and hot watertap must be run at the same time. If we knew we wouldn't have booked. The walls are thin, we could hear other residents in the wee small hours, and there was a persistent and intermittent scratching through the night which I suspect was a rodent. The last time I looked at the clock it was 3am. I have never had to write a review like this before, however it's fair to say you get what you pay for.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Fiona

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Your staff were amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Brenda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

J S

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Alex

Issue with hot water. Sometimes had to wait a long time before water heated up. Once when showering, the water went cold in the middle of the shower. Also sink wasn't very broad; each time I washed my face, water dripped from my chin on to the floor which I then had to clean up
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Stuart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Polite staff. I only stayed for one night. The rooms are a little dated but clean. Close to seafront and Cliffs Pavilion. Reasonably priced for my short stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Fiona

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Lisa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Our room looked literally NOTHING like the charming photo - we had a single and a double bed in a quite old fashioned room. No air con. Heat blasting in the windows. Which opened, so that's good! Still nice though. Very old fashioned and charming. Oh god and the elevator is VERY small, so if you dislike small spaces... but the bar and bar staff rock! And front desk guy was lovely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Graham

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff were excellent especially the receptionist on duty am 25/26 /28of June so helpful he booked the parking on my car . The only downside for me was a nois how do you spell noisy couple in the next room but apart form that excellent,wonderful breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Justin

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Tired looking interior

Very tired looking hotel. TV remote didnt work. Very creaky floors. Strange musky smell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025