Đến trang nội dung

Brooklands Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và câu lạc bộ sức khỏe

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 3.703.873 ₫
Tổng 4.444.647 ₫
bao gồm thuế & phí
02/01 - 03/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Deluxe

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(27 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Phòng Executive, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
  • 48 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Track Facing)

Phòng Deluxe (Track Facing) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Deluxe (Track Facing)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
  • 31 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
  • 48 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Room

Buồng tắm vòi sen, vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí

Deluxe Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Executive King Room

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Executive King Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Room (Track Facing)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Deluxe Room (Track Facing)

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Family Room

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Family Room

  • 2 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Brooklands Drive, Weybridge, England, KT13 0SL

Lân cận

  • Bảo tàng Xe buýt Luân Đôn - 6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Thế giới Mercedes-Benz - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bảo tàng Brooklands - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Câu lạc bộ Golf St George's Hill - 4 phút đi xe - 2.0 km
  • Topgolf Surrey - 5 phút đi xe - 2.7 km

Đi lại

  • Ga Byfleet & New Haw - 4 phút lái xe
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Queens Head - Weybridge - ‬8 phút đi xe
  • ‪Sunbeam Cafe - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Hand & Spear - ‬5 phút đi xe
  • ‪The Pelican - ‬8 phút đi xe
  • ‪KFC - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Brooklands Hotel

Khách sạn cao cấp boutique tọa lạc ở khu vực thương mại
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Brooklands Hotel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp hương thơm, chăm sóc móng tay/chân hoặc massage. Nhà hàng 1907 Bar and Grill trong khuôn viên được biết đến với thực đơn cho trẻ và đồ ăn nhẹ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, phòng đại tiệc và phòng trị liệu/massage
  • Dịch vụ cưới, phòng họp và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 131 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD 42 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Lounge tại sảnh
Oatlands Park Hotel
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
8.6 trên 10, Xuất sắc, 911 nhận xét
Oatlands Park Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (14 GBP mỗi đêm)

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; từ 15 đến 15GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 1907 Bar and Grill

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 66 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 11 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2010

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV LCD 42 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 30 GBP
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Đối với các thay đổi trong đặt phòng sau khi nhận phòng, nơi lưu trú thu này toàn bộ chi phí nếu khách trả phòng sớm và thu phí đêm đầu tiên nếu khách không đến.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 GBP mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): từ 15.00 GBP đến 15.00 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 14 GBP mỗi đêm
  • Phí nhận phòng sớm: 30 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 15.0 GBP mỗi đêm
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 39.95 GBP mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và khu phòng tập thể dục

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Brooklands Hotel Hotel
Brooklands Hotel
Brooklands Hotel Weybridge
Brooklands Weybridge
Hotel Brooklands
Brooklands Hotel Weybridge, Surrey
Brooklands Hotel Weybridge
Brooklands Hotel Hotel Weybridge

Câu hỏi thường gặp

Brooklands Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Brooklands Hotel

Kể từ 16/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Brooklands Hotel vào 02/01/2026 có giá từ 3.703.873 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Brooklands Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 14 GBP mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Brooklands Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 30 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Brooklands Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Brooklands Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực lịch sử, khách sạn spa này cách Thế giới Mercedes-Benz và Câu lạc bộ Golf St George's Hill khoảng 2 km. Bảo tàng Brooklands và Topgolf Surrey cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga Weybridge 21 phút đi bộ và cách Ga Byfleet & New Haw 21 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Brooklands Hotel

8,8

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 598/1004 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 264/1004 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 85/1004 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 28/1004 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 29/1004 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Huge room, very clean, staff extremely helpful, great view of the Mercedes World circuit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ahmed

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ilkka

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolutely perfect

Staff are incredibly helpful and genuine, Hotel condition is exceptional. Breakfast was beautiful! Cannot Recommend highly enough!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Naomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and facilities, arrived earlier and then had to pay another £15 to check in early which, considering this is not a budget hotel, I was not happy about. The bed was way too soft. Spa facilities were good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Russell

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cormac

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall excellent, but I was charged a daily parking fee because it was booked via Expedia and not directly with the hotel. Other minor complaints, had to used the hair dryer outside of the bathroom, it did not have a magnifying mirror or extractor fan in the bathroom, and no media charging plugs.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Oli

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spa was lovely, room is spacious and clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

steven

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Mostly great

A great hotel but Spa shortcomings. Sun room lamps - only 2/3's working. Unhappy staff at breakfast. Other than that one of the most reliable hotels I frequent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

ELIZABETH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A 24 hour escape in a beautiful hotel and spa. Rooms are luxurious a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cormac

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Chris

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Poor value

Very slow bar service, not enough restaurant availability for hotel guests - we had to find a table at a different restaurant. Desk in the room was broken (drawer front hanging off). Parking very expensive at £14 per night. Better value accommodation available nearby for the price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Sundeep

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

steven

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

marc

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, fresh , quiet, spacious , nice view of the track, would recommend and stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Audrey

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Arrived at Brooklands hotel there is one receptionist, on the telephone ignoring customers. If reception is busy I would expect two staff on reception. Car parking is not included in price that’s an extra charge, £14 which I would expect in a busy city centre but not an area with next to no public transport and plenty of land for parking. We arrived a bit earlier as the local roads were clearer than expected, I asked if we could check a little earlier 1.5 hrs if our room is ready, I was told your room is ready but we will be adding an extra charge of £15 if you want to get in early. Now I understand the concept of a charge for prebook early check in as housekeeping staff need to rescheduled etc but if your room is ready why add a charge. What happened to good old customer service? Brooklands need to understand they are in the hospitality industry. The room it’s self was a let down our view should have been on the track we got trees in the way it definitely wasn’t as per what the pictures on line indicated Tea and coffee making in the room, there was one cappuccino one hot chocolate there was two guests in our room so if both wanted a hot chocolate or the cappuccino one was unable. It just felt like penny pinching, the room was clean and decor was nice the bed was comfortable but over all the hotel is a let down I refused to use any other facilities after my awful reception experience. I would not recommend staying here stay in a better local hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff- good food and service in restaurant
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025