Đến trang nội dung

Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 1.709.572 ₫
Tổng 2.051.487 ₫
bao gồm thuế & phí
07/04 - 08/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi (with Free Hot Breakfast)

Bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi (with Free Hot Breakfast)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(67 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường (with Free Hot Breakfast)

Bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường (with Free Hot Breakfast)

7,4 trên 10
Tốt
(24 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (with Free Hot Breakfast)

Bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (with Free Hot Breakfast)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(22 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn (with Free Hot Breakfast)

Bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn (with Free Hot Breakfast)

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (with Free Hot Breakfast)

Bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (with Free Hot Breakfast)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(7 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối

B&B HOTEL Birmingham Centre

Trung tâm Birmingham
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 1.564.693 ₫
Tổng 1.877.632 ₫
bao gồm thuế & phí
26/04 - 27/04
B&B HOTEL Birmingham Centre
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Birmingham, khu vực thuộc Birmingham, Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG nằm gần ga metro. Nhà thờ lớn Birmingham và Quảng trường Victoria là những địa danh nổi tiếng; bên cạnh đó là những danh thắng của vùng như LEGOLAND® Discovery Centre hay Vườn Bách thảo Birmingham. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham hay Trung tâm Triển lãm Quốc gia. Xem cẩm nang du lịch Birmingham của chúng tôi
Bản đồ
Snow Hill Plaza St Chads Queensway, Birmingham, England, B4 6JN

Lân cận

  • Nhà thờ lớn Birmingham
    Nhà thờ lớn Birmingham
    6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bullring & Grand Central
    Bullring & Grand Central
    11 phút đi bộ - 0.9 km
  • The Mailbox
    The Mailbox
    13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Trung tâm Hội nghị Quốc tế
    Trung tâm Hội nghị Quốc tế
    14 phút đi bộ - 1.3 km
  • Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham
    18 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Trạm xe điện St Chads - 2 phút đi bộ
  • Ga Birmingham Snow Hill - 5 phút đi bộ
  • Sân bay Birmingham (BHX) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Society Birmingham
    5 phút đi bộ
  • 200 Degrees Coffee
    6 phút đi bộ
  • Indian Brewery Snowhill
    4 phút đi bộ
  • Monty's Deli Sandwich Bar
    5 phút đi bộ
  • The Bull
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG

Khách sạn ở ngay gần Nhà thờ lớn Birmingham
Tọa lạc gần Quảng trường Victoria và Bullring & Grand Central, Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar và nhà hàng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 3 phòng họp, két an toàn ở quầy tiếp tân và TV tại sảnh
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, máy nước nóng lạnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và phòng đại tiệc
  • Du khách hết lời khen ngợi bữa sáng tuyệt vời và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 239 phòng đều được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và phòng cách âm. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Bóng đèn LED, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Giải thưởng và thành viên

Eco-Certified Property
This property participates in FuturePlus, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
ibis budget Birmingham Centre
Trung tâm Birmingham
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
7.4 trên 10, Tốt, 1.358 nhận xét
Giá hiện tại là 1.130.056 ₫
Tổng 1.356.067 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04
ibis budget Birmingham Centre
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên (15 GBP mỗi đêm); có giảm giá

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 9:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Great Room

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 163 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 19 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2013

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Đậu xe lân cận, phí: 15.00 GBP mỗi đêm
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thanh toán di động; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Birmingham Snow Hill
Birmingham Snow Hill Holiday Inn Express
Holiday Inn Express Birmingham
Holiday Inn Express Birmingham Snow Hill
Holiday Inn Express Snow Hill
Holiday Inn Express Snow Hill Birmingham
Holiday Inn Express Snow Hill Hotel
Holiday Inn Express Snow Hill Hotel Birmingham
Snow Hill Birmingham
Snow Hill Holiday Inn Express
Holiday Inn Express Birmingham Snow Hill Hotel
Holiday Inn Express Birmingham Snow Hill
Holiday Inn Express Birmingham Snow Hill by IHG
Holiday Inn Express Birmingham Snow Hill an IHG Hotel
Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG Hotel
Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG Birmingham

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG

Kể từ 06/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG vào 07/04/2026 có giá từ 1.709.572 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Birmingham, khách sạn này cách Nhà thờ lớn Birmingham, Quảng trường Victoria và Bullring & Grand Central khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Hội nghị Quốc tế và The Mailbox cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Trạm xe điện St Chads và Ga Birmingham Snow Hill chỉ cách 5 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Holiday Inn Express Birmingham - Snow Hill by IHG

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 427/1003 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 294/1003 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 155/1003 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 74/1003 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 53/1003 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Nigel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have stayed here many times in the past, so maybe we were unlucky on this visit, but it was impossible to have breakfast today due to a lack of seating and a large queue of guests waiting. So, as we had a train to catch, we had to miss breakfast completely!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

ELA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pound for pound one of the best value for money hotel rooms in Birmingham. Service from reception staff was excellent. You are close to St Chads metro for easy access to other areas of central Birmingham. I would have appreciated more variety in breakfast, particularly chopped fruits and more variety of fresh fruits (apples there were also not fresh)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
hotel was of a good standard, all around.. i would definitely use again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Adam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

HARDEEP

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Eric

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Caroline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfy room, great shower. Everything you needed. The breakfast was a free for all but was expected as busy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all extremely courteous and helpful. Room was spotless and comfortable. Breakfast was also good. Will definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Sean

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Clean room. Main bed and pillows were uncomfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Pamela

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The reception staff were very curteous and helpful. The cleaners didn't empty my bin nor properly tuck in the bottom sheet on the bed. The room was comfortable and clean. The TV's are set to only reach a very low volume. The worst thing was the noise from the plumbing from other people's rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

TERRY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked 2rooms . The televisions in both rooms did not work. The towel heater in my bathroom did not work. It was freezing. The breakfast was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Emmi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
House keeping staffs are so nice.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karanpreet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Kerry

The holiday in express was clean,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gareth

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean room, all the staff were spot on. Great breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Milo, Playa Vista

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable room, close to everything central. Lobby and breakfast area was quite small and unappealing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Callum

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Alastair

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Verena

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zimmer war sauber und geräumig. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Der Frühstücksbereich hat leider zu wenig Plätze für die Gästeanzahl und man musste manchmal suchen oder warten, bis man einen Platz ergattert hatte. Dann war es aber okay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yin Yee

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Niko

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Albergo pulito gradevole ,colazione buona e abbondante, personale disponibile e gentile
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Shazia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
First night the sofa bed mattress was flimsy and the springs were damaging my sons back- I asked for a change or for a solution - staff gave a mattress topper. This was not thick at all! I asked again for a different mattress instead they gave another duvet to use instead for thickness. I was told on first day to put housekeeping sign on door if want room cleaned. So I did this. The next day the housekeeper knocked on to ask to clean room I said yes do later in evening when I go out.i come back and the room was still a mess not cleaned at all! - I go to reception asking why -they said they don't clean rooms for stay overs- this was not told or communicated in emails as online it says daily housekeeping at this hotel - why would I stay in a dirty room for 3 nights of my stay when I could've just stayed at home and not expected it to be cleaned like a hotel!- when I approached the reception staff the woman staff with the braces was rude and talking to her staff member who I had asked question to and then he was relaying it back to me, which was confusing and when I said to her that's not what I said she stopped me and said I am speaking to my staff member - I said yes but it's Infront of me. This was unprofessional and rude. She then offered change of towels only. On the last day we had no toilet paper also. Further for 2 days at breakfast I found hair in the scrambled eggs from the buffet station but I did not make a scene of this however in hindsight I should've!
On the 19th floor and had springy mattress
Found hair in scrambled eggs twice - had to eat around it.
They did not do daily housekeeping - was without toilet paper
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Steve

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff, clean room Shame about screaming kids running up hallway at midnight but no fault of the hotel, just poor parenting
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Olusegun

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025