Lea Marston Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Sutton Coldfield với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và sân golf

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 2.090.801 ₫
Tổng 2.508.961 ₫
bao gồm thuế & phí
21/12 - 22/12

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,6 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Ấm điện
Truyền hình cáp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Executive

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Ấm điện
Truyền hình cáp
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Ấm điện
Truyền hình cáp
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đôi Superior, phòng tắm riêng

7,6 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 164 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Executive Double Room

  • 2 khách

Family Room

  • 2 khách

Standard Double Room

  • 2 khách

Standard Twin Room

  • 2 khách

Superior Double Room

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Haunch Lane, Lea Marston, Sutton Coldfield, England, B76 0BY

Lân cận

  • Công viên nước Kingsbury - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Trung tâm Triển lãm Quốc gia - 10 phút đi xe - 14.6 km
  • Villa Park - 13 phút đi xe - 19.4 km
  • Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham - 17 phút đi xe - 23.3 km
  • Bullring & Grand Central - 18 phút đi xe - 23.6 km

Đi lại

  • Ga Birmingham Water Orton - 5 phút lái xe
  • Sân bay Birmingham (BHX) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Belfry Golf Club - ‬4 phút đi xe
  • ‪Hare & Hounds - ‬5 phút đi xe
  • ‪The Adderley Restaurant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The Griffin Inn - ‬8 phút đi xe
  • ‪The Beehive Inn - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Lea Marston Hotel

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
Sân golf, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Lea Marston Hotel. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ thủy liệu pháp, chăm sóc da mặt hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và câu lạc bộ sức khỏe cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), trạm sạc xe điện và phòng đại tiệc
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 118 phòng đều có các tiện nghi nổi bật như dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh tiện nghi như Wifi miễn phí. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:00 vào cuối tuần; 14,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Hathaways Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf
  • Sân golf 9 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 7 phòng họp
  • Khu hội nghị

Ngoài trời

  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 GBP mỗi lần lưu trú
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 14.95 GBP/người
  • Phụ phí vật nuôi: 20.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 10.0 GBP mỗi lần lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Lea
Hotel Lea Marston
Lea Marston
Lea Marston Hotel
Lea Marston Hotel Sutton Coldfield
Lea Marston Sutton Coldfield
Marston Hotel
Marston Lea Hotel
Lea Marston Hotel Hotel
Lea Marston Hotel Sutton Coldfield
Lea Marston Hotel Hotel Sutton Coldfield

Câu hỏi thường gặp

Lea Marston Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Lea Marston Hotel

Kể từ 15/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Lea Marston Hotel vào 21/12/2025 có giá từ 2.090.801 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Lea Marston Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Lea Marston Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Lea Marston Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Lea Marston Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Lea Marston Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng nông thôn, khách sạn spa này cách Công viên nước Kingsbury 1,1 km, Sân gôn Belfry và Hội trường Middleton khoảng 5 km. Công viên trung tâm Castle Vale và Công viên Giải trí Drayton Manor cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Lea Marston Hotel

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 342/1005 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 319/1005 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 201/1005 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 92/1005 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 51/1005 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Justine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My friend and I had a lovely stay. Room was spotless. Bed was so comfy, shower huge. Used the spa facilities, which again was very nice, not too busy, only negative was would have liked robes in the room. It would have been good if the bar stayed open afer 12 though as would have enjoyed a quiet night cap after christmas party. Will definitely stay again. Breakfast in the morning was good, nice selection.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Nuria

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Dinner took one hour , consequently everything g else went wrong . M birthday when I had planned everything perfect . Very upset . Then I book med a king bed and I was given a double one so I did not sleep .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Sunil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was extremely dated and tired.... Carpets were frayed, bathroom was not clean, dated with marks on walls and floors. Very cold and very dirty windows obscuring any view. Photographs seem not as the hotel it is. Only my opinion.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kyle

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect family stay. No faults with in our stay what so ever.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Photis, Whitehill Bordon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast at the hotel menu was simple, but good - the right balance of choices in my opinion. The staff were also friendly and attentive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay 9 hole golf course on site. Staff very friendly all rooms on ground floor beds very comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

graham

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On Arrival the staff member was quite rude, it was only because we had stayed with you many times we knew you had a bar where we could sit and wait for our room to be ready. The room it self seemed more like a family room than the executive we ordered. Couldn’t sit on the sofa and relax as the tv was in front of the bed and didn’t move. When we sat on the bed the headboard was flaking and you got pieces of leather fall off onto the pillows. The coffee machine leaked water all over the counter when we tried to use it. There was only one small bottle of water for two of us and one packet of biscuits for us to share. Having stayed with you many times it didn’t seem like an executive room as we have had much better rooms with you. The receptionist in the morning when we checked out was good and gave us a 20% discount which we appreciated. But at this time we don’t feel like we will stay again with you.
TV in front of the bed needs to be able to turn so you can watch it on the sofa or in bed
State of the headboard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Kathryn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely big room, bed was very comfortable. There was a fire alarm at 3am, only reason for not giving excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Marie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
We had a disappointing experience during our two-night stay due to major operational and safety inconveniences. On our first night, the fire alarm went off at 3 AM (a false alarm). Shockingly, there was no immediate communication from staff. I was forced to call Reception off my mobile because the in-room phone lacked a number for the front desk. As I was traveling with my 9-month-old baby, this lapse in basic safety communication left me concerned about whether we needed to evacuate the room. Furthermore, our key cards were severely faulty and needed to be recharged twice a day, causing constant hassle and disruption right from check-in. This level of operational failure was truly annoying for such a short trip.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Alan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel needs major refurbishment and staff need training in simple things like giving out information on arrival. Do not book this hotel, rooms cold, beds awful, noisey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

David

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

David

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The men’s locker room was a disgrace, all lockers were broken, it was dirty and tatty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cameron, Rossendale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice spa, and pool, park was great as well.nice driving range and golf club there as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Radcliffe

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nahis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The spa was really good especially the jacuzzi was amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

John

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very noisy in room 3, which is on the central corridor. Everyone leaving the bar would loiter around and I had to ask them to move on as they kept waking my daughter up. Food was nice and breakfast good. Shower was very nice. If it wasn't for the noisy in the corridor it would have been OK. We paid highly for booking in advance, on the day was over half the cost.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

nigel

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

A little disopointed

Was great reception staff booked i. Went very well we was booked into half board basis as was only option when booking which eas fine till we found out when we went to pay for drinks it was on a contibution towards dinner of £25 have stayed in many a hotel all around the world half boatd means even meal and breakfast nothing on menu saying what you could have or was extras so feel a bit ripped off to be honest but staff was all pleasant enoigh would i stay here again i don't think so
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Alec

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Run down !

The photos look great but in reality it is rather shabby. I was seated in the bar restaurant and then left for 40 minutes until I had enough and went to the bar to order !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous for a brief overnight stay to break our long journey from the South West to the North East. The facilities looked fantastic but sadly didn’t get chance to make full use of these as it was a flying visit for us. Will definitely stay again and hopefully get chance to enjoy the dining and spa experience next time. Good convenient access from M42, the grounds around the hotel were very pretty, the room was spacious and comfortable. Easy parking, pleasant, helpful staff. Everything was perfect for me, the only negative was that my daughter and her toddler prefer a bath, so they were disappointed that it was only a shower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Superb all around staff lovely, rooms and pool/sauna/steam room were beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Christopher

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Never again...

Not sure what the cleaners were thinking. They made the bed but on walking into my Superior Room immediately noticed bin not emptied, used cups, stained towel. Mesh curtain liner was strewn over chair with plastic fixings on window sill. I tried calling reception to ask for a room change. There was no usual call 0 for reception. No phone instruction at all, so I tried 0, 9, 1 etc but nothing. Car park full, clearly busy and yet one person on reception. Why? Showed video on my room and was given key to next room. Unpacked belongings then noticed noisy air con this, despite being switched off. A second longish walk to reception. Oh I can give you a quieter room. Why didn't you do that before? Third room. Air con was newer but after unpacking again, I noticed it made noise coming on and off despite being off on my wall setting. I knew this would disturb sleep. Back to reception. Your phones are not working. And I do not want to hear air con systems feeding other rooms. I chose the hotel thinking it would be peaceful surrounded by golf course. Windows open and you hear road noise. Receptionist came back and said I could have the Balmoral Suite. Off we went to room number four. Thankfully no air conditioning. But, this was a dated poor quality room. Balmoral in name only. I missed opportunity to use spa or order food due to time spent. Road noise prevalent. Woken at 6.18am with groundsman going up and down presumably on lawnmower. Full refund given. No sign of manager.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025