Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

The Grand Hotel Birmingham

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, cách Bullring & Grand Central vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Grand Hotel Birmingham

Nhà hàng
Hiên
Nhà hàng
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Quầy tiếp tân
VIP Access

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 3.521.932 ₫
Tổng 4.226.318 ₫
bao gồm thuế & phí
09/11 - 10/11

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(48 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Deluxe

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 3 dành cho gia đình

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng 3 dành cho gia đình

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Deluxe

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior

Phòng đôi Junior | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Junior

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
  • 37 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Superior

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi có thiết kế đặc trưng

Phòng đôi có thiết kế đặc trưng | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi có thiết kế đặc trưng

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2020
  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bữa sáng đầy đủ hàng ngày (15 GBP/mỗi người)

Hotel Indigo Coventry by IHG

Coventry
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 174 nhận xét
Giá hiện tại là 2.455.883 ₫
Tổng 2.947.059 ₫
bao gồm thuế & phí
16/11 - 17/11
Hotel Indigo Coventry by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Colmore Row, Birmingham, England, B3 2BS

Lân cận

  • Bullring & Grand Central - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • The Mailbox - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm Hội nghị Quốc tế - 12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Khu Broad Street - 3 phút đi xe - 1.7 km

Đi lại

  • Ga Birmingham Snow Hill - 2 phút đi bộ
  • Ga Bull Street - 3 phút đi bộ
  • Sân bay Birmingham (BHX) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪200 Degrees Coffee - ‬1 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Old Joint Stock Pub & Theatre, Birmingham - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The Good Intent - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Old Contemptibles - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Grand Hotel Birmingham

Khách sạn cao cấp được cải tạo vào năm 2020 và ở ngay gần Nhà thi đấu Utilita Arena Birmingham
Nằm gần Bullring & Grand Central và The Mailbox, The Grand Hotel Birmingham cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như phòng gym 24 giờ và nhà hàng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và 10 phòng họp
  • Phòng đại tiệc, máy nước nóng lạnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Du khách ca ngợi bữa sáng tuyệt vời, vị trí trung tâm và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 185 phòng có những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ, thoải mái ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 40 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Hành lang

Malmaison Birmingham

  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.035 nhận xét
Giá hiện tại là 2.217.805 ₫
Tổng 2.661.366 ₫
bao gồm thuế & phí
02/11 - 03/11
Malmaison Birmingham

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 18,95GBP cho người lớn và 9,50GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 7 tầng
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Hai năm 2020
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 1879

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV thông minh 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 18.95 GBP; trẻ em - 9.50 GBP
  • Phụ phí vật nuôi: 50 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 30 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Số đăng ký nơi lưu trú 10521069

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

The Birmingham Birmingham
The Grand Hotel Birmingham Hotel
The Grand Hotel Birmingham Birmingham
The Grand Hotel Birmingham Hotel Birmingham

Câu hỏi thường gặp

The Grand Hotel Birmingham có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, The Grand Hotel Birmingham cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 50 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại The Grand Hotel Birmingham

Kể từ 28/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Grand Hotel Birmingham vào 09/11/2025 có giá từ 3.521.932 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại The Grand Hotel Birmingham

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại The Grand Hotel Birmingham

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Grand Hotel Birmingham

Giờ trả phòng: 12:00.

The Grand Hotel Birmingham tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Birmingham, khách sạn này cách Nhà thờ lớn Birmingham, Bullring & Grand Central và The Mailbox chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà hát O2 Academy Birmingham và Trung tâm Hội nghị Quốc tế cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Chỉ 2 phút đi bộ để đến Ga Birmingham Snow Hill và cách Ga Bull Street 3 phút.

Nhận xét về The Grand Hotel Birmingham

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 841/1086 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 166/1086 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 45/1086 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 19/1086 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 15/1086 nhận xét

9,8/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey, VALDORA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice classy hotel with friendly helpful staff. Room standard and facilities were good with large bathroom comfortable bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pauline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well designed room and good interior. Very convenient location. Beautiful hotel and entertainment options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Andrew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
No drinks but breakfast was very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Isabelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really beautiful hotel and room. Service was excellent, room was huge and well appointed. Particularly loved the Penhaligon toiletries and the yoga mat!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely excellent!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Victoria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall would describe our experience at the Grand as Sloppy. Beautifully renovated and decorated building and interiors. Rooms and beds were comfy and quiet. Check in was slow and despite arriving at 4pm when check in is from 3pm we were told our room might not be ready. Room could have been cleaner, 2 of us but only one Robe. Shower gel has been re-filled with water not shower gel. Bar was chaos- despite there being free tables we were told we had to sit at the bar. We waited 15 mins for a 2 standard drinks whilst listening to the bar staff bicker. When we came to pay, couldn’t charge to the room as Reception had not asked us for credit card details. Very frustrating and this meant we couldn’t redeem an offer we were entitled to. Breakfast was good. Overall expected more, especially for what we paid. Disappointing- Staff need to up their game.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The whole hotel experience was fantastic. Reception was quick and helpful. Our room was clean, spacious and very comfortable. It was dark and quiet during the night. Air con worked (which is unusual in hotels to be honest). The bar and late night food were great and breakfast was fabulous.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top class hotel in the centre of Birmingham, easy reach of many restaurants and shopping areas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning hotel, the bathroom especially and the Penhaligons toiletries felt so special!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel and close to all amenities. Loved Madeline Bar and Isaacs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Kaya

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I checked in and realised i was given a uncleaned room. The name on the welcome screen wasnt mine, a half eat cake, a half done bed and dirty towells on the floor. Tried calling reception and no one picked up. This was after i unpacked and noticed. Had to repack and go back ti reception to get another room. A quick shrug by receptionist was the only acknowledgement. Not good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Manveer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thoroughly delighted with our stay, would definitely return
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Carrie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Lee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Gareth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Beautifully renovated to a very high standard
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10\10 great room, very clean. Highly recommended
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tarikul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the moment we stepped in to the gorgeous hotel building, we were greeted by incredibly warm and friendly staff. The hotel lobby is beautiful, and perfectly suits the "Grand" part to their name, and when we saw our room, it was spacious, clean, really love and comfortable, and the bed was so soft and it was incredibly easy to just drop off on both nights of our stay. The Madeleine bar was exquisite and classy, but we couldn't help but be blown away by the classic style to Isaac's. Staff once again were amazing in both of these, and the cocktails/mocktails were fantastic too. The fact that Isaac's has a jazz bar vibe on some nights is such a great touch too, and their breakfasts are brilliant. My only issue was that this is on the pricier side, however for what we paid, we most certainly got everything we had hoped for, and then some. It'll be impossible to stay anywhere else next time we are in Birmingham, that's for sure! Absolutely loved it here!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Melissa, Louisburg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was okay but hair in shower and parking was a distance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel for business. Good gym.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hirah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The check in was fast and efficient. Upon entering the room I was underwhelmed. Not only was the room a lot smaller than expected, it was like a premier inn room. There was only one bathrobe despite the room being booked for two. I rang the front desk to ask for another robe but they didn’t answer the phone. I had to go downstairs to ask for another robe. This was sorted out quickly. At breakfast we went early to avoid any potential noise and crowding and it was quiet but as our hot food order did not arrive at our table for well over half an hour, we were soon surrounded by people with phones ringing and raised voices etc. I enquired as to why everyone who had arrived for breakfast after us had received their order and they had exactly the same items as we had ordered, I was told there was a problem in the kitchen. This was an obvious lie, I would have been satisfied if they had told us the truth, that they had forgotten to put the order through. The lovely lady on the front desk has tried to remedy this but I doubt whether we will return. It’s a shame because I had done a lot of research prior to booking the Grand Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025