Đến trang nội dung

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Hampton by Hilton Bournemouth

Trung tâm Thành phố Bournemouth
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.008 nhận xét
Giá hiện tại là 2.886.961 ₫
Tổng 3.464.353 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05
Hampton by Hilton Bournemouth
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Bournemouth, khu vực thuộc Bournemouth, The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION nằm trong khu mua sắm và trên bãi biển. Hãy đến Bãi biển Sandbanks và Cảng Poole nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Bournemouth hay Công viên Quốc gia New Forest là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Thủy cung và Công viên Queens cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như chèo thuyền kayak và lái thuyền buồm lân cận, hay đạp xe địa hình và leo núi đá để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Bournemouth của chúng tôi
Bản đồ
27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF

Lân cận

  • Bãi biển Bournemouth
    Bãi biển Bournemouth
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà hát Pavillion Bournemouth
    Nhà hát Pavillion Bournemouth
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bournemouth Lower Gardens
    Bournemouth Lower Gardens
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị)
    Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị)
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Cầu tàu Bournemouth
    Cầu tàu Bournemouth
    18 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Bournemouth - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Bournemouth (BOH-Sân bay Quốc tế Bournemouth) - 19 phút lái xe

Nhà hàng

  • Starbucks
    12 phút đi bộ
  • Soulmade Café
    12 phút đi bộ
  • Domino's Pizza
    11 phút đi bộ
  • Caffe Dino
    9 phút đi bộ
  • Noodle Bar
    9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Khách sạn cao cấp này ở gần Bãi biển Bournemouth
Ở ngay gần Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị), The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Ghé thăm spa Oceana Day Spa trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc móng tay/chân, massage mô sâu và chăm sóc da mặt. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Mirabelle trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận, két an toàn ở quầy tiếp tân và phòng trị liệu/massage
  • Dịch vụ cưới, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 108 phòng đều cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Ghế cao cho trẻ em và bộ đồ ăn trẻ em
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Khuôn viên nơi lưu trú
Royal Bath Hotel
Trung tâm Thành phố Bournemouth
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
7.2 trên 10, Tốt, 1.005 nhận xét
Giá hiện tại là 1.434.515 ₫
Tổng 1.721.418 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05
Royal Bath Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (12 GBP mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 15,95GBP cho người lớn và 7,95GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 183 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1937

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Phòng xông hơi, trung tâm thể dục và hồ bơi trong nhà tại khách sạn SunCliff sẽ đóng cửa từ ngày 29 tháng 1 năm 2027 đến ngày 1 tháng 2 năm 2027.

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 29 Tháng Một 2027 đến 1 Tháng Hai 2027 (thời gian có thể thay đổi):
  • Một trong các hồ bơi
  • Spa
  • Dịch vụ spa/làm đẹp

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 6.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.95 GBP; trẻ em - 7.95 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 12.00 GBP mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 6.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Hồ bơi ngoài trời mở cửa từ 8 giờ sáng đến 4 giờ 30 chiều để bơi trong nước lạnh vào các tháng mùa đông (tháng 10 đến tháng 4). Bể bơi chỉ được làm nóng từ cuối mùa xuân đến hết mùa hè.
Phòng xông hơi: Đóng cửa từ thứ Sáu, ngày 29 tháng 1 năm 2027 đến thứ Hai, ngày 1 tháng 2 năm 2027. Trung tâm thể dục: Đóng cửa từ thứ Sáu, ngày 29 tháng 1 năm 2027 đến thứ Hai, ngày 1 tháng 2 năm 2027. Bể bơi trong nhà Suncliff liền kề: Đóng cửa từ thứ Sáu, ngày 29 tháng 1 năm 2027 đến thứ Hai, ngày 1 tháng 2 năm 2027.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Câu hỏi thường gặp

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Một trong các hồ bơi đóng cửa từ 29 Tháng Một 2027 đến 1 Tháng Hai 2027 (thời gian có thể thay đổi).

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 12.00 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 20.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Bournemouth, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Viện bảo tàng và Phòng trưng bày nghệ thuật Russell-Cotes, Bãi biển Bournemouth và Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) khoảng 2 km. Bãi biển Boscombe và Bournemouth Lower Gardens cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Bournemouth 17 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 329/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 360/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 170/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 88/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 55/1002 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

glenys

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Return visit number 4 , love the art deco style , fab sofas to relax in reading a book or having a drink . Breakfast was usual good standard- bacon that tastes like bacon and coffee that tastes like coffee ! Undergoing some renovation to corridor areas ( needed !) but did not detract from my stay Staff lovely and behaved professionally when dealing with rude & verbally abusive individuals- well done to the night manager! Pool area well kept and inviting - shame it rained Would recommend as it is great value , great location and I have always had a positive experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026

6/10 - Được

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Selection at breakfast was poor, we had just come back from Tenerife staying a 3 star hotel which was far superior.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Yakub

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Krzysztof

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Adrian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not the best after the good furst impression of the ground floor. Could not hear what the receptionist was sayinb.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

glenys

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Chatty polite reception staff who upgraded my room ! Plentiful fresh breakfast with decent coffee ( a rare find !) Stayed in a few places in Bournemouth but 3rd visit here so far , I like the quirky decor and relaxed atmosphere and the couches and chairs you can sink into in the bar area Once the refurbishment is complete i will be returning
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Andy

presidential suite was big
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Alan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff who went out of their way to help us with an issue. Friendly and always on hand to help. Huge to praise to Lisa and Ali.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Graeme

My partner and I had a fantastic stay at the Cumberland. We were in Bournemouth for a concert and this hotel was ideal as it was close to the venue and had a good location overlooking the bay. Our room was comfortable and good value but what really stood out was how good the staff were. Lisa made us feel welcome and gave us some great advice on the facilities and the waiters and managers were friendly and attentive. Breakfast was very nice and we enjoyed the outside and inside pools, as well as the sauna during our short stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

faheem

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old and tied hotel. Desperately in need od renovations,images online do not repesent current condition of the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked the hotel for the indoor pool. Sadly the pool is in the hotel next door there were no signs to find it so I had to ask another guest who was also going to use it. It was raining and extremely windy so I wasn’t impressed at having to go outside to get to it. The pool is in a basement & There was a children swimming class being given the instructor was extremely LOUD & it eco to the extent it was uncomfortable The water was COLD and pool roped off so swimming wasn’t pleasant I only stayed in 10 minutes. The changing room didn’t have any bags for my wet swim suit so once the hotel took the towel off me what was I supposed to do my swim suit. My room has the metal extraction running up outside and it was noisy & the smells of food was too much as I couldn’t shut the window as the handle had been locked & no key in the room. The mattress sloped to one side from use of the one side so you find yourself rolling to that side, All 4 pillows were different on the bed. The stair carpet is stuck with tape trying to cover up holes from wear n tear on most floors and some holes not covered at all anyone in heels would need tobe carful. I was on the 3rd floor so saw quite a lot of this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My windows were so old they wouldn’t shut and they had paint splashes on the outside. Couldn’t get the shower to work and it was impossible to sit on the toilet and close the door. Food at breakfast was adequate but Luke warm and the dinner menu was uninspiring. The steak night was excellent and staff were friendly and helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

David

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Expect menus to change even a la carte in a 4 star hotel. Car park charge. Do you want guests to stay or not? Bar staff unattentive. Reception good. Bath trim coming away in room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Avoid at all costs.

We really wanted to like this hotel but it is extremely tired and overpriced. A dried out chicken burger by the pool is almost £20, they even charge you £1 extra to put a slice of cheese in it. Hotel is advertised with an indoor pool, this is in the even more tired property next door and seems like it hasn’t been cleaned since the hotel opened. There is literally a black rim of dirt round the entire edge of the pool. It is just such a depressing place to stay and the prices of the rooms are actually laughable per night. The water pressure in the shower is not strong enough to wash your hair, the room also has no amenities whatsoever, At a push this is a 2 star lodge, certainly not a 4 star hotel. If you really must stay in Bournemouth which itself is equally as depressing, we highly recommend you stay somewhere else. We wouldn’t stay here again if you paid us to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

David

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived around 5.30PM with a private wedding in full swing at the property - weddings are fine but this one erupted into a full scale fist fight in reception just as I arrived - my girlfriend was terrified and didn’t want to get out of the car. We pulled past reception and waited for the fight to end and when I went in to check in I asked what had happened and the staff just played dumb as if nothing had happened. It was loud in reception and some boisterous men were still there making loads of noise and all the staff were concerned about was taking more money from me. Very unimpressed and if I could have found a room elsewhere I would have - I even left early and only actually stayed one night despite having booked the room for 3 nights - not impressed at all - the reception staff did not care one bit
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carole

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jasvinder

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Valentin

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
noisy and you cannot sleep properly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025