Đến trang nội dung

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Nơi lưu trú 4.0 sao
Sát bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 1.639.729 ₫
Tổng 1.967.674 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 18 trên 18 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Tiêu chuẩn

7,2 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Dịch vụ champagne
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Standard Single Room

  • 1 khách

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Economy

Phòng đôi Economy | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Economy

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Economy

Phòng đơn Economy | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn Economy

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Dịch vụ champagne
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Dịch vụ champagne
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Standard Family Room for 3

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Standard Family Room for 3

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Standard Double Room

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Standard Double Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Standard King or Twin Room

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Standard King or Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Phòng đơn Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Dịch vụ champagne
  • 10 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Suite with Sea View and Balcony

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Suite with Sea View and Balcony

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Compact Single Room

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Compact Single Room

  • 1 khách

Ocean Front Family Room Of 4 With Balcony

  • 2 khách

Standard Family Room For 4

  • 2 khách

Ocean Front Family Room Of 5 With Balcony

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Superior Double Room with Ocean View and Balcony

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Superior Double Room with Ocean View and Balcony

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Compact Double Room

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Compact Double Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Ocean Front Family Room of 3 with Balcony

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Ocean Front Double Room with Balcony

1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Ocean Front Double Room with Balcony

  • 2 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF

Lân cận

  • Bãi biển Bournemouth - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà hát Pavillion Bournemouth - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bournemouth Lower Gardens - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Cầu tàu Bournemouth - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga Bournemouth - 18 phút đi bộ
  • Sân bay Bournemouth (BOH-Sân bay Quốc tế Bournemouth) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Domino's Pizza - ‬12 phút đi bộ
  • ‪The Anvil - ‬11 phút đi bộ
  • ‪El Murrino Beachside - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Caffe Dino - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Noodle Bar - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Khách sạn cao cấp này ở gần Bãi biển Bournemouth
Ở ngay gần Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị), The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc da mặt, chăm sóc móng tay/chân hoặc massage Thái. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Mirabelle trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận, quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận và thang máy
  • Phòng trị liệu/massage, phòng đại tiệc và bàn bi-da
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 108 phòng đều cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Ghế cao cho trẻ em và bộ đồ ăn trẻ em
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi Superior, ban công, quang cảnh biển (Penthouse) | Quang cảnh ban công
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
7.2 trên 10, Tốt, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 1.301.372 ₫
Tổng 1.561.646 ₫
bao gồm thuế & phí
07/12 - 08/12
Suncliff Hotel - OCEANA COLLECTION

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (12 GBP mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 15,95GBP cho người lớn và 7,95GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 183 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1937

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 23 Tháng Một 2026 đến 26 Tháng Một 2026 (thời gian có thể thay đổi):
  • Một trong các hồ bơi
  • Spa
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Một, Tháng Hai, Tháng Ba, Tháng Tư, Tháng Mười Hai và Tháng Mười Một:
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 6.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.95 GBP; trẻ em - 7.95 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 12.00 GBP mỗi đêm
  • Đặt cọc vật nuôi: 50 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 6.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cumberland Bournemouth
Cumberland Hotel Bournemouth
Cumberland Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Cumberland OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Câu hỏi thường gặp

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Một trong các hồ bơi đóng cửa từ 23 Tháng Một 2026 đến 26 Tháng Một 2026 (thời gian có thể thay đổi).

Chi phí lưu trú tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Kể từ 27/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION vào 30/11/2025 có giá từ 1.639.729 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú và thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 12.00 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 20.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Bournemouth, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Bãi biển Bournemouth và Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) khoảng 2 km. Bãi biển Boscombe và Bournemouth Lower Gardens cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Bournemouth 18 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Thân thiện với môi trường

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 329/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 358/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 171/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 87/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 56/1001 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tracy

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff who went out of their way to help us with an issue. Friendly and always on hand to help. Huge to praise to Lisa and Ali.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

faheem

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old and tied hotel. Desperately in need od renovations,images online do not repesent current condition of the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked the hotel for the indoor pool. Sadly the pool is in the hotel next door there were no signs to find it so I had to ask another guest who was also going to use it. It was raining and extremely windy so I wasn’t impressed at having to go outside to get to it. The pool is in a basement & There was a children swimming class being given the instructor was extremely LOUD & it eco to the extent it was uncomfortable The water was COLD and pool roped off so swimming wasn’t pleasant I only stayed in 10 minutes. The changing room didn’t have any bags for my wet swim suit so once the hotel took the towel off me what was I supposed to do my swim suit. My room has the metal extraction running up outside and it was noisy & the smells of food was too much as I couldn’t shut the window as the handle had been locked & no key in the room. The mattress sloped to one side from use of the one side so you find yourself rolling to that side, All 4 pillows were different on the bed. The stair carpet is stuck with tape trying to cover up holes from wear n tear on most floors and some holes not covered at all anyone in heels would need tobe carful. I was on the 3rd floor so saw quite a lot of this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My windows were so old they wouldn’t shut and they had paint splashes on the outside. Couldn’t get the shower to work and it was impossible to sit on the toilet and close the door. Food at breakfast was adequate but Luke warm and the dinner menu was uninspiring. The steak night was excellent and staff were friendly and helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

David

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Expect menus to change even a la carte in a 4 star hotel. Car park charge. Do you want guests to stay or not? Bar staff unattentive. Reception good. Bath trim coming away in room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

David

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived around 5.30PM with a private wedding in full swing at the property - weddings are fine but this one erupted into a full scale fist fight in reception just as I arrived - my girlfriend was terrified and didn’t want to get out of the car. We pulled past reception and waited for the fight to end and when I went in to check in I asked what had happened and the staff just played dumb as if nothing had happened. It was loud in reception and some boisterous men were still there making loads of noise and all the staff were concerned about was taking more money from me. Very unimpressed and if I could have found a room elsewhere I would have - I even left early and only actually stayed one night despite having booked the room for 3 nights - not impressed at all - the reception staff did not care one bit
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carole

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jasvinder

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Valentin

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
noisy and you cannot sleep properly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

matt

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great family trip - wonderful friendly service

Wonderful Family Stay – Highly Recommend! We had a fantastic two-night family break at the Cumberland Hotel. We booked a family room with a king-size bed and bunk beds, and used Tesco Clubcard points which was a great bonus. We arrived just before check-in, easily found parking, and were warmly welcomed. Although our room wasn’t quite ready, we were invited to use the outdoor pool – a real treat on a sunny day! The pool was clean, well-staffed, and perfect for families. Huge thanks to Ali and Sophia, who looked after us for the whole trip with big smiles and great service. Our sea-view family room was spacious, spotless, and freshly decorated. The view from the balcony was stunning, and the in-room fridge was a brilliant touch for families. The bathroom was modern, though the shower pressure could be improved. Breakfast was another highlight. The buffet was hot, fresh, and constantly topped up. Franck, (age 82 was a gem) who served us, was an absolute star – even warming pancakes for our girls! The Friday night fireworks was amazing! A great bonus: guests can use facilities at other Oceana hotels. We enjoyed both outdoor pools and even used the indoor pool next door. Classic, friendly service like this is rare – every member of staff was lovely, a real credit to the team. We had a brilliant holiday and can’t wait to return!
Pool
View from 4th floor sea view family room
Friday night fireworks - best view!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Kathleen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Kathleen

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The worst hotel in the country and possibly world

A filthy, old hotel run by people who clearly show what they think of their customers by the experience they provide. Worst hotel experience of our lives. On arrival, we asked if we could get free parking, as we had booked several expensive rooms for two nights. The reception manager, extremely unpleasantly then greeted us and told us that her job is to make as much money as possible and as we booked our rooms several months ago, she thinks we did not pay enough and she could sell the rooms for double what we payed, so no free parking, £12 per night for us. Thanks. Everything is filthy, old and tired. Here is what you DONT GET - so be prepared. - No safe in the room - No water in the room - No fridge in the room - No soap in the shower - Water pressure too low to use the shower - One rusty iron and board PER FLOOR that spits out brown gunk - No MIRROR in the room, other than a tiny thing above the desk - A broken old hairdryer - Windows full of condensation and mould - Flat battered old pillows - Screaming, doors slamming and babies crying with a smell of weed throughout the night (ZERO SOUNDPROOFING) A once was something slightly special hotel many years ago before budget airlines took people to Spain milking its 70 year old reputation by providing a sub standard experience to its unsuspecting paying guests. Not a 2 star hotel let alone a 4 star. Reporting them to every authority, the owners should be ashamed of themselves.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emma

Đi cùng gia đình
Great staff and swimming pools fun and lovely food room was clean and spacious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Cheryl

Đi cùng gia đình
Very comfortable bed and pillows. Seating in main lounge too low for my mobility but other areas ideal. Seating in Ventana restaurant, too low again. For a four star establishment, bedroom furniture needs updating and lining in my bedroom curtains very badly ripped and needs replacing. Breakfast has superb choice and the one evening meal we had was really lovely. Great bar and choice of drinks. Good staff all round.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Oddvar

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Veldig lite rom, ingen aircondition og ekstremt varmt på rommet. Lite behjelpelig betjening. Vil ikke velge dette hotellet igjen!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lesley

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel Cumberland

I enjoyed every summer Bournemouth for sumer holiday. I usually stay in Cumberland Hotel. I enjoyed pools outside and inside pool + sauna company Hotel Sutcliffe for free. I really liked family and dog friendly Hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025