The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Nơi lưu trú 4.0 sao
Bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Cầu tàu Bournemouth

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Ngoại thất
Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Khu sảnh
Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Phòng đôi, ban công, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 2.111.423 ₫
Tổng 2.533.707 ₫
bao gồm thuế & phí
26/10 - 27/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

7,2 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dịch vụ champagne
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Economy

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dịch vụ champagne
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đơn Economy

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dịch vụ champagne
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dịch vụ champagne
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dịch vụ champagne
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 10 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF

Lân cận

  • Bãi biển Bournemouth - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà hát Pavillion Bournemouth - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Thủy cung - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị) - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Cầu tàu Bournemouth - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Ga Bournemouth - 18 phút đi bộ
  • Sân bay Bournemouth (BOH-Sân bay Quốc tế Bournemouth) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Anvil - ‬11 phút đi bộ
  • ‪El Murrino Beachside - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Domino's Pizza - ‬12 phút đi bộ
  • ‪The Green House - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Noodle Bar - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Khách sạn cao cấp này ở gần Bãi biển Bournemouth
Cách không xa Cầu tàu Bournemouth và Bournemouth International Centre (Trung tâm hội nghị), The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, chăm sóc móng tay/chân hoặc chăm sóc da mặt. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Mirabelle trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận, quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận và bàn bi-da
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 108 phòng đều cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Ghế cao cho trẻ em và bộ đồ ăn trẻ em
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma với truyền hình kỹ thuật số
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (12 GBP mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 15,95GBP cho người lớn và 7,95GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bar Ventana Grand Cafe
  • Mirabelle

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bộ đồ ăn trẻ em
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 183 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1937

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 23 Tháng Một 2026 đến 26 Tháng Một 2026 (thời gian có thể thay đổi):
  • Một trong các hồ bơi
  • Spa
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Một, Tháng Hai, Tháng Ba, Tháng Tư, Tháng Mười Hai và Tháng Mười Một:
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 6.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.95 GBP; trẻ em - 7.95 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 12.00 GBP mỗi đêm
  • Đặt cọc vật nuôi: 50 GBP mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 20.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 6.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cumberland Bournemouth
Cumberland Hotel Bournemouth
Cumberland Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth
Cumberland OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth
The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Câu hỏi thường gặp

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Một trong các hồ bơi đóng cửa từ 23 Tháng Một 2026 đến 26 Tháng Một 2026 (thời gian có thể thay đổi).

Chi phí lưu trú tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Kể từ 13/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION vào 26/10/2025 có giá từ 2.111.423 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 50 GBP mỗi lần lưu trú và thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 12.00 GBP mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 20.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Bournemouth, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Bãi biển Bournemouth và Cầu tàu Bournemouth khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Boscombe và Bournemouth Lower Gardens cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Bournemouth 18 phút đi bộ.

Nhận xét về The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 329/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 358/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 171/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 87/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 55/1000 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked the hotel for the indoor pool. Sadly the pool is in the hotel next door there were no signs to find it so I had to ask another guest who was also going to use it. It was raining and extremely windy so I wasn’t impressed at having to go outside to get to it. The pool is in a basement & There was a children swimming class being given the instructor was extremely LOUD & it eco to the extent it was uncomfortable The water was COLD and pool roped off so swimming wasn’t pleasant I only stayed in 10 minutes. The changing room didn’t have any bags for my wet swim suit so once the hotel took the towel off me what was I supposed to do my swim suit. My room has the metal extraction running up outside and it was noisy & the smells of food was too much as I couldn’t shut the window as the handle had been locked & no key in the room. The mattress sloped to one side from use of the one side so you find yourself rolling to that side, All 4 pillows were different on the bed. The stair carpet is stuck with tape trying to cover up holes from wear n tear on most floors and some holes not covered at all anyone in heels would need tobe carful. I was on the 3rd floor so saw quite a lot of this.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My windows were so old they wouldn’t shut and they had paint splashes on the outside. Couldn’t get the shower to work and it was impossible to sit on the toilet and close the door. Food at breakfast was adequate but Luke warm and the dinner menu was uninspiring. The steak night was excellent and staff were friendly and helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

David

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Expect menus to change even a la carte in a 4 star hotel. Car park charge. Do you want guests to stay or not? Bar staff unattentive. Reception good. Bath trim coming away in room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

David

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived around 5.30PM with a private wedding in full swing at the property - weddings are fine but this one erupted into a full scale fist fight in reception just as I arrived - my girlfriend was terrified and didn’t want to get out of the car. We pulled past reception and waited for the fight to end and when I went in to check in I asked what had happened and the staff just played dumb as if nothing had happened. It was loud in reception and some boisterous men were still there making loads of noise and all the staff were concerned about was taking more money from me. Very unimpressed and if I could have found a room elsewhere I would have - I even left early and only actually stayed one night despite having booked the room for 3 nights - not impressed at all - the reception staff did not care one bit
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carole

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emma

Đi cùng gia đình
Great staff and swimming pools fun and lovely food room was clean and spacious
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Cheryl

Đi cùng gia đình
Very comfortable bed and pillows. Seating in main lounge too low for my mobility but other areas ideal. Seating in Ventana restaurant, too low again. For a four star establishment, bedroom furniture needs updating and lining in my bedroom curtains very badly ripped and needs replacing. Breakfast has superb choice and the one evening meal we had was really lovely. Great bar and choice of drinks. Good staff all round.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very relaxing overall.A bit taken back with the parking charges and the parking area very cramped
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arnie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall review says it all.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Caroline

Thích: Sạch sẽ

Disappointing start

We arrived at 1450 to find our room not ready. This was not a problem as we were slightly early. I was advised it would be ready in ten minutes. We went to the bar and purchased two drinks We returned at 1520 to be told our room was still not ready. We hovered at reception hoping to get into our room. . A different room was offered to us , which was accepted as it was then five hours after leaving our home. It didn’t feel like a good start .If the cost of the drinks were reimbursed it would have gone some way to appease us
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Roy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old facade, but rooms have been refurbished to a good standard. The rest of the interior has retained some of its 1920's charm. Staff are helpful and hotel is well positioned with wonderful sea views. Beware that if you book through Expedia parking at the hotel is not free. I would in future book direct as the hotel will match the Expedia price and you can take advantage of the free parking which saves £12 a day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Karen

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Avoid this hotel like the plague! Very old dated decor & furnishings throughout. Not a 4 star hotel - max 2.5. I booked a single room and ended up on the 4th floor, no air con. My friend on the 2nd floor had air con. I had paid more. I was brought a filthy, noisy, fan to use. The room stank of cigarette smoke and the carpets were rank. At breakfast there was no member of staff at the entrance (I appreciate this can happen) so I walked in. Five minutes later a waiter approached me with a payment machine and said 'how would you like to pay?' I had prepaid breakfast so this was incredibly rude. I should have been asked for my room number. Staff at the bar are very slow to serve guests but helpful once they do. There is an assumption at this hotel that guests will smash up the room and not pay for things. The manager actually said as much to me when I checked in. I would not recommend this hotel despite the sea location and pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gillian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely big room lovely food and lovely swimming pool.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Altes Hotel. 3 von 4 Sternen sind nicht berechtigt. Der zu hohe Preis ist übertrieben. -Zu wenig Parkplätze -die Treppe wird mit Klebestreifen ausgebessert -die Zimmerausstattung ist sehr einfach, alt, verbraucht -die Betten sind hart und ungemütlich. Wie der Rest des Zimmers zusammengeflickt und durch. -das Sofa ist durchgesessen -Die Dusche mit wenig Wasserdruck und eng da ein kalter Metallhalter auf Schuldenhöhe stört. +das Bad war sauber… -der Balkon sehr klein (die verwitterte Tür geht gar nicht ganz auf) -Frühstück mangelhaft. Gekochte Gerichte ohne Geschmack. Restaurant dreckig und verwohnt. Hätte bereits vor 40 Jahren eine Renovierung nötigt gehabt!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Stacey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Lucinda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool is lovely, but the lack of parasols an issue. Pillows were very hard, so I slept badly. The room that I thought I’d chosen on the Expedia website was not the one that I got given. You advertise a sea view. Please be more honest. as I had a wall view- but at least the room was quiet!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Cheuk Yin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quick and efficient check in

The check-in was quick and efficient and the lobby/lounges and bars all looked very good on arrival. The rooms were smaller than we expected and not much space, possibly removing either desk or table as we did not need both, rooms were clean and bed was comfortable. The staff were friendly and welcoming and even arranged a birthday greeting for one of our party, which was very thoughtful and was appreciated. Only thing we were disappointed with was the sofas in the lounge areas were very low and uncomfortable and all of the guests were struggling to get up out of them, other than that we had a very enjoyable stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Ro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Excellent food, a few bits of renovation needed

Have stayed here quite a few times now and as usual the staff were efficient and the food in mirabelle restaurant excellent although a bit less choice at breakfast than previously- ie fresh fruit, yoghurt selection. Stair carpet needs replacing as very worn in places, covered by black tape and lounge furniture tatty although still comfortable. Would happily return though
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Rosemary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Air conditioning is amazing beds very comfortable but had to check out on the 2nd night at 11pm due to the noise level from a function on & we were right above it! So really spoiled it, no rooms to change was offered! Not good when you have an autistic child with you and had to drive home which was a 3hour drive!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025