Đến trang nội dung

Knott's Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với nhà hàng, cách Knott's Berry Farm (Công viên giải trí) 8 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 3.836.666 ₫
Tổng 4.373.946 ₫
bao gồm thuế & phí
31/01 - 01/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(93 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
  • 28 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(22 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

8,8 trên 10
Xuất sắc
(67 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(394 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng
  • 28 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Buena Park, Knott's Hotel nằm ở vùng ngoại ô và gần công viên giải trí. Nếu có kế hoạch mua sắm, Trung tâm thương mại Disney® District và Anaheim GardenWalk là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Knott's Berry Farm (Công viên giải trí) và Disneyland® Resort dành cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Trung tâm Honda hay Trung tâm Hội nghị và Giải trí Long Beach. Xem cẩm nang du lịch Buena Park của chúng tôi
Bản đồ
7675 Crescent Ave, Buena Park, CA, 90620

Lân cận

  • Trung tâm Văn hóa, Triển lãm & Hội nghị Independence Hall
    Trung tâm Văn hóa, Triển lãm & Hội nghị Independence Hall
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Knott\'s Berry Farm
    Knott's Berry Farm (Công viên giải trí)
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Medieval Times cho thấy công viên, nghệ thuật biểu diễn và cảnh đêm
    Medieval Times
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Công viên nước Knott's Soak City
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trung tâm Mua sắm Buena Park
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Buena Park - 14 phút lái xe
  • Sân bay Fullerton, CA (FUL-Sân bay Fullerton Municipal) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • Boardwalk BBQ
    13 phút đi bộ
  • Prop Shop Pizzeria
    10 phút đi bộ
  • Calico Saloon
    8 phút đi bộ
  • Fireman's Brigade BBQ
    7 phút đi bộ
  • Sutter's Grill/FunnelCake/Pizza
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Knott's Hotel

Khách sạn cao cấp này ở gần Knott's Berry Farm (Công viên giải trí)
Gần ngay Medieval Times, Knott's Hotel cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như khu mua sắm trong khuôn viên, tiệm cà phê/quán cà phê và trang thiết bị giặt ủi. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Thirty Acres Kitchen trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có happy hour. Không chỉ có khu hội nghị và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, két an toàn ở quầy tiếp tân và phòng họp
  • Máy bán hàng tự động, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 322 đều có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và điều hòa. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ, thoải mái của nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV độ phân giải cao (HDTV) với truyền hình cáp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng có giới hạn thời gian và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khuôn viên nơi lưu trú
DoubleTree by Hilton Buena Park
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.308 nhận xét
Giá hiện tại là 3.193.785 ₫
Tổng 3.647.143 ₫
bao gồm thuế & phí
23/02 - 24/02
DoubleTree by Hilton Buena Park
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (20 USD mỗi đêm; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:30 đến 11:00 với phụ phí: từ 25 đến 27USD cho người lớn và từ 15 đến 17USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Thirty Acres Kitchen

Hoạt động giải trí

  • Mua sắm
  • Phao phun nước

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phao phun nước
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh theo yêu cầu

Tiện ích

  • ATM
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 1.858 mét vuông
  • Phòng họp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn cầu tự nâng
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 9 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh theo yêu cầu

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 25 USD đến 27 USD; trẻ em - từ 15 USD đến 17 USD
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 20 USD mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Khách có thể yêu cầu đặt tủ lạnh tại phòng với khoản phụ phí nhỏ

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Knott's Berry Farm
Knott's Berry Farm Hotel
Hotel Knotts Berry Farm
Knott`s Berry Farm Hotel Buena Park
Knotts Berry Farm Resort Hotel
Knotts Berry Farm Hotel
Knott's Hotel Hotel
Knott's Hotel Buena Park
Knott's Berry Farm Hotel
Knott's Hotel Hotel Buena Park

Câu hỏi thường gặp

Knott's Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Knott's Hotel

Kể từ 28/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Knott's Hotel vào 31/01/2026 có giá từ 3.836.666 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Knott's Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 20 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Knott's Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Knott's Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Knott's Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng ngoại ô, khách sạn này cách Công viên nước Knott's Soak City, Knott's Berry Farm (Công viên giải trí) và Medieval Times khoảng 2 km. Trung tâm Mua sắm Buena Park và Trường cao đẳng Cypress cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Knott's Hotel

9,2

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2055/2835 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 463/2835 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 176/2835 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 72/2835 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 69/2835 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

LeAndrea

Amazing hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms. Friendly staff. Scenic views
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amber

Nice hotel and location. Water pressure was my only complaint because it wasn’t super strong. It is a super short walk to Knott’s. There is a shuttle to Disneyland which was really nice and easy to sign up for, and on the couple occasions we had to take a Lyft back to the hotel from Disney (we purposely didn’t book a shuttle time because we didn’t know when we would want to leave), it was never more than a $15-$19 Lyft. Staff was friendly annd even if we Overall, would love to stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lizzeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service! Spotless room. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Guy

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel tried to make me pay for parking when it's not disclosed on the website, from 10/11 pm noise from people returning from the amusement park were obnoxious in the hotel hallway, I rather stay at the nearest Sheraton for free parking and a better class of guests. This is not my first stay at Knotts, but it was my last. Corporate owned now and there clueless in the way to conduct business.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Alexis

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds were a bit too hard and walls were thin. I woke up to the next room over having a loud convo since our rooms could have technically been jointed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Debra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Attentive staff. Love proximity to park. Vatiety of restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Maricela, SANTA BARBARA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a great stay at the Knotts hotel. Friendly staff and are prompt in accommodating your needs. Only complain on this last stay was the room had a smell of what I can describe as cat urine, could have been anything but since we were only staying one night we didn't want to gather our stuff and move.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was simply amazing and everyone was friendly and kind. The rooms are nice and clean and liked the fact we were able to get conjoined rooms with our older kids
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Keiante

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Didn't receive my full 100$ deposit back. There was no damages or unnecessary cleaning fee. I made sure everything was in good condition before i checked out. There should not be any reason why i didnt get my full deposit back. I only received 20$ from my account
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Virginia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Knotts Hotel is beautiful, clean and safe. Great location for visiting Knotts Berry Farm and Medievel Times.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sabrina

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and very decorative
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Megan

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location - it was nice to be so close to the park. We stayed one night and our parking was good for the whole day second even though checkout was at noon. The beds were comfortable. The shampoo/conditioner/body wash and lotion were really nice! We didn’t try breakfast as it was a bit overpriced in our opinion ($25/person). The rooms are comfortable although you can tell slightly dated if you look closely. Overall, I’d recommend!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

GUADALUPE SUSANA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ubicacion Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Toni

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean in a close proximity to the amusement park definitely walking distance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Stephen

We had to move rooms because we were getting bitten by bugs during our stay. The hotel only moved us a few doors down and did not offer any accommodation for the inconvenience. We were told they would call a third-party company to inspect the room and that nothing could be done until after an investigation. This was disappointing, especially given the situation and the price of the stay. We did not feel the issue was handled with urgency or guest care.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alvaro, buena park

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La hbitacio muy bonita todo de buena calidad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Blake

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
the mattress could have been improved, the rest was excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stay at Knotts Hotel every year - way before the renovation - and we absolutely love it! No complaints. ALL GOOD!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Abigail

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean and cool. The property is also very beautiful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Jose

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
⭐☆☆☆☆ – Unacceptable Basic Amenities & Worse Customer Service I booked three rooms at the Knott’s Berry Farm Hotel for myself and my staff. After 15 hours of travel and working long days, I discovered that my room does not have hot water — a basic amenity that any hotel is expected to provide. The hotel’s response was to offer to send a plumber into my room. That is completely unacceptable. I slept maybe three hours over two days and do not have the time, energy, or patience to sit in my hotel room supervising maintenance work that should never be necessary in the first place. I asked for a simple, reasonable resolution: Move me to a room with hot water, or Issue a refund They refused to offer either. This is not a complicated issue, and the solution is obvious. The fact that management would rather argue than fix a basic problem tells me everything I need to know about how this hotel treats its guests. I would never stay here again and would never recommend this hotel to anyone, especially business travelers. I genuinely don’t understand how this property has good reviews when they can’t handle a straightforward customer service issue with common sense or accountability. Hot water is not a luxury — it’s the bare minimum.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

joseph

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff. Remodeling of hotel done well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, staff were great. Just missing a few things we felt were needed: 1. No table / seating location in the room. 2. No business center / quiet space to work near the lobby or in the hotel. 3. Vending machines were not working or not stocked.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Viviana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed sheets smelled like dust or dirty don’t know how to describe but other than that super nice hotel felt safe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Didn’t have breakfast but everything else is great love being close to knotts where I can walk
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026