Đến trang nội dung

Krystal Urban Cancun & Beach Club

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với bãi biển riêng lân cận, cách Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas 5 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 2.399.299 ₫
Tổng 3.031.939 ₫
bao gồm thuế & phí
13/02 - 14/02

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Standard Room, 1 King Bed (Free Beach Club Access)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Standard Room, 1 King Bed (Free Beach Club Access)

8,0 trên 10
Rất tốt
(59 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Standard Room, 2 Double Beds (Free Beach Club Access)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Standard Room, 2 Double Beds (Free Beach Club Access)

8,0 trên 10
Rất tốt
(25 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access)

Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access) | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access)

8,4 trên 10
Rất tốt
(49 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Altitude Room (Free Beach Club Access)

Altitude Room (Free Beach Club Access) | Quang cảnh thành phố

Altitude Room (Free Beach Club Access)

7,4 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access)

8,0 trên 10
Rất tốt
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh thành phố
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Hilton Garden Inn Cancun Airport

Cancun
  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 2.719 nhận xét
Giá hiện tại là 3.070.316 ₫
Tổng 3.934.342 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02
Hilton Garden Inn Cancun Airport
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Nằm gần bãi biển riêng, Krystal Urban Cancun & Beach Club ở Trung tâm Cancun, khu vực thuộc Cancun với khu mua sắm. Hãy đến Phà Ultramar Puerto Juárez và Bến phà Marítima Isla Mujeres nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas cùng Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center. Nhớ đừng bỏ qua Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Bản đồ
Av. Sayil Mz. 1, Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Sòng bạc Dubai Palace
    Sòng bạc Dubai Palace
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Đấu trường đấu bò Cancun
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bệnh viện Amerimed
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • Arandanos
    4 phút đi bộ
  • Nantai
    3 phút đi bộ
  • Sushi San
    3 phút đi bộ
  • Tuch Cantina Yucateca
    2 phút đi bộ
  • The Italian Coffee Company
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Krystal Urban Cancun & Beach Club

Khách sạn ở gần Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas
Quán bar cạnh hồ bơi, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Krystal Urban Cancun & Beach Club. Restaurante Aquamarina, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và 9 phòng họp
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và thang máy
  • Phòng đại tiệc, nơi lưu trú không khói thuốc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách dành những lời có cánh cho giá trị tổng quan tốt và vị trí gần khu mua sắm
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 246 phòng hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi nổi bật như két bảo mật. Du khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và quạt trần

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 23:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Suites Malecon Cancun
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.005 nhận xét
Suites Malecon Cancun
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Bãi đậu xe an toàn, không có mái che trong khuôn viên (30 MXN mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 11:00 với phụ phí: 345MXN cho người lớn và 173MXN cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Lobby y Sushi Bar
  • Restaurante Aquamarina

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 9 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 16 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 85.40 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 345 MXN; trẻ em - 173 MXN
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 30 MXN mỗi ngày
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 005-007-006588/2025

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Krystal Urban Cancun Hotel
Krystal Urban Hotel
Krystal Urban Cancun Centro Hotel
Krystal Urban Centro Hotel
Krystal Urban Centro
Hotel Krystal Urban Cancun Centro Cancun
Cancun Krystal Urban Cancun Centro Hotel
Hotel Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun Centro Cancun
Krystal Urban Cancun
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun & Cancun
Krystal Urban Cancun Beach Club
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel
Krystal Urban Cancun & Beach Club Cancun
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel Cancun

Câu hỏi thường gặp

Krystal Urban Cancun & Beach Club có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Krystal Urban Cancun & Beach Club

Kể từ 05/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Krystal Urban Cancun & Beach Club vào 13/02/2026 có giá từ 2.399.299 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Krystal Urban Cancun & Beach Club có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Krystal Urban Cancun & Beach Club

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 30 MXN mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Krystal Urban Cancun & Beach Club

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Krystal Urban Cancun & Beach Club

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Krystal Urban Cancun & Beach Club tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Cancun, khách sạn này cách Trung tâm Thương mại Plaza Las Americas, Bệnh viện Amerimed và Sòng bạc & Trung tâm Đặt cược thể thao Royal Yak khoảng 15 phút đi bộ. Quảng trường Ceviche và Sòng bạc Dubai Palace cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Krystal Urban Cancun & Beach Club

8,0

Rất tốt

8,2

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 672/1383 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 312/1383 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 178/1383 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 100/1383 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 121/1383 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

José, Salína Cruz

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente…! Desde el personal e instalaciones
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Elisa Yessenia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Hotel, muy amables los trabajadores, las habitaciones muy cómodas y la vista excelente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

JOSE LUIS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mencionar en sus medios La distancia de la playa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Everything was as expected, even hw
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Adolfo Sánchez

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Súper agusto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Adolfo Sánchez

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Súper centrico
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Omar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Abrió la puerta un hombre mientras estábamos en la habitación, al parecer era de servicio del hotel pero no tocó ni nada y teníamos luces y televisión encendida y estaba mi esposa vistiéndose, total falta de cuidado y en recepción solo dijeron que hablarían con la ama de llaves ni una disculpa ofrecieron
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Naweed

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great very clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Aurora electra

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicacion
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hugo, Puebla

Inatalacionea muy maltratadas. Buen servicio.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Elena Mastalli, Whitby

Terrible place!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and the views was amazing! Affordable also. Definitely recommend
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

valery

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, great staff and good food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Roberta

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
La habitación y los servicios y la mayoría del personal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Ali

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked this because i missed. my flight and it was midnight. When i was booking expedia didnt show me that check in was at 3 pm. I needed the space for the night to sleep. So i ended up paying at the property much more. There was no manager and the front desk girl was not being kind or accommodating. This was a terrible experience. The room i booked through expedia went to waste as i never even used it and we left by the time it was check in time. I asked for a refund and even th expedia agent i was speaking to said the hotel would not answer his call. I m a loyal expedia client. please help me recover my money. Thanks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

María Elena

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Alejandro Torre

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación del hotel es buena, cerca de Plaza Las Américas y con fácil acceso a distintos puntos de la ciudad. El personal de recepción fue amable y el lobby se encuentra en buenas condiciones. Sin embargo, al subir por el elevador y caminar por los pasillos, las alfombras se sienten sucias, como si no se aspiraran desde hace tiempo o como si hubieran pintado recientemente y no se hubiera hecho una limpieza adecuada. La habitación es amplia y cuenta con café y dos botellas de agua de cortesía, lo cual se agradece. El baño tiene buena presión de agua, pero la regadera presentaba moho y los accesorios estaban en mal estado, ya que el agua salía por varios lados. Las toallas estaban grises y algunas muy desgastadas. La cama es cómoda, aunque no tenía protector de colchón. Las cortinas no permitían el paso de luz natural, lo cual hacía el cuarto oscuro durante el día. El aire acondicionado era ruidoso y, cuando se apagaba, se escuchaba mucho el ruido del exterior. Nos tocó una habitación en el tercer piso. En general, el hotel tiene buena ubicación y personal amable, pero requiere mejoras importantes en limpieza, mantenimiento y confort.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff at front desk was super helpful. Spoke English very well. Wish I knew her name. And the room was nice with balcony. We had the PH so view was amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

angelica

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chambre propre Couloirs très sale
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

hyeji

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are so friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Joel

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hola, quisiera comunicarme con ustedes por otro medio. La reserva la hice para mi familia como en otras ocasiones la he hecho y es la primera vez que no permitieron porque no iba yo con mi familia. Así es que no pudieron tomar la habitación y tuvieron que pagar en eso momento otra. Así es que mi reserva no se usó. Quisiera pedirles el reembolso por lo mismo. Y llevaban identificación mía y no así los dejaron. Fueron totalmente inaccesibles.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good! great location, nice terrace on room, nice view, clean, breakfast could be better but that's fine, well sorted and clean, dinners are great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Ale

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación descuidada el cubre colchón tenía sangre y había pelos en la cama, además de que el persona súper grosero
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Fernando

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me.colocaron en un piso superior muy tranquilo, sin ruido bueno para trabajar y descansar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026