Đến trang nội dung

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn chỉ phục vụ người lớn với 4 hồ bơi ngoài trời và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Trọn gói
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 12.463.258 ₫
Tổng 12.562.996 ₫
bao gồm thuế & phí
22/01 - 23/01/2026

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Directors Suite One Bedroom

Quang cảnh từ phòng

Directors Suite One Bedroom

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
2 phòng tắm
Phòng tắm riêng
  • 114 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Junior Suite

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Junior Suite

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(43 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 54 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Directors Suite One Bedroom

Quang cảnh từ phòng

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
2 phòng tắm
Phòng tắm riêng
  • 114 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Junior Suite

Quang cảnh từ phòng

STAR Class Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 54 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Junior Suite Swim Out

Hiên

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 54 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Junior Suite Swim Out

Hiên

Junior Suite Swim Out

8,0 trên 10
Rất tốt
(25 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 54 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Junior Suite Ocean View

Quang cảnh từ phòng

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Lân cận

  • Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres - 8 phút đi xe - 4.8 km
  • Bãi biển Playa Mujeres - 10 phút đi xe - 6.2 km
  • Bến Phà Punta Sam - 13 phút đi xe - 8.6 km
  • Bãi biển Punta Sam - 13 phút đi xe - 8.6 km
  • Phà Ultramar Puerto Juárez - 19 phút đi xe - 14.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 41 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Grand Caribe - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬3 phút đi xe
  • ‪Velvet - ‬3 phút đi xe
  • ‪Spaces Restaurant - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Khách sạn sang trọng trọn gói ở ngay gần Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres
Tọa lạc gần Bãi biển Bắc và Bến phà Marítima Isla Mujeres, Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar sát hồ bơi và sân hiên. Nghỉ ngơi và đắm chìm vào bầu không khí thư giãn tại spa PH Spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế So Cal Gourmet Emporium trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Lớp yoga và lớp pilates là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ; danh sách các tiện nghi nổi bật của Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only còn có tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 4 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 380 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa, vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
8.4 trên 10, Rất tốt, 2.329 nhận xét
Giá hiện tại là 10.302.544 ₫
Tổng 10.409.249 ₫
bao gồm thuế & phí
13/01 - 14/01/2026
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Ghế bồn tắm di động
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2019

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 33.94 MXN mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 003-007-003963/2025

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 19:00
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ từ 18 tuổi trở xuống
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Kể từ 26/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only vào 22/01/2026 có giá từ 12.463.258 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Costa Mujeres, khách sạn trọn gói này cách Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres 4,5 km, Phà Ultramar Puerto Juárez và Bến phà Marítima Isla Mujeres khoảng 20 km. Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Bãi biển Bắc cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét

Nhận xét về Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8,0

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 339/686 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 138/686 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 87/686 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 57/686 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 65/686 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Amarjit

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Antonio kept the room very clean. Water pressure in the shower was slow. All good otjerwise. Mauricio and David as ambassadors were great!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandra Gonzalez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida estaba deliciosa, buenas instalaciones y personal agradable
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Edgar Fabian Arrambide

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
bien en general, mas.para familia que solo adultos
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marlene

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, good food and lots of party vibes. Beautiful beach! Great service! Expedia rep made sure we were taken care of!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ayelette

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very very beautiful. Lovely concept for a resort and would return.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Leonardo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Everything
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Francine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was great and our staff "Buttler", Luis was absolutely amazing in making our stay a pleasant one. Thank you Luis. The biggest dissapointment was that at booking this trip, it was not clear that there would be no transportation to/from the resort - which added cost to our trip that was not planned, and when you are in a foreign country, it is very uncomfortable and not always safe how you book transportation. We paid over $200us to get from the airport to the resort, then Luis suggested Uber and that was much more reasonable. Expedia should improve this service when booking a trip.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christian Gerd

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Benita

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and beautiful area. Everyone was very helpful. Jazmin at the cabanas and our Expedia Reps, Jose Luis Perez and David Albahari. at the resort were also. They were very responsive and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Huie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bernardo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me and my husband booked this hotel to attend a destination wedding. We stayed on the adult side with a swim out. Overall our experience was great however what took it over the top was our personal Expedia ambassadors David & Luis!!! When we arrived at the hotel we found out that booking through Expedia got us a few extra perks including our own personal Expedia ambassadors aka butler service. The resort itself was nice , food was good , beach was beautiful but these 2 gentlemen David & Luis were amazing . From booking dinner and spa reservations to co-ordination of pharmacy deliveries and a scooter assistive device for someone with our party they went above and beyond to make sure our every ask was answered. Ask for them ! Julio by the beach was another stand out for service ! Keep in mind if you have any trouble walking a distance this resort may be a bit big for You but motorized scooters are Available at a cost of $55 per day brought an outside company. Other than that Food A+ , Beach A+ Service A+++
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juanito Pastor Dichoso

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The services provided by the Expedia Ambassadors David and Luis were excellent during the period of our stay at Planet Hollywood Cancun. They communicated with us about our plans daily and made sure our needs are being addressed. David and Luis made our stay more enjoyable and memorable. We were treated like stars.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Rebecca Anne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff were very friendly and hard working. Two aspects that overshadowed the experience was the fact that guests went to the pools first thing in the morning to ‘claim’ seats. The policy of not reserving the chairs is not followed up on so it was impossible to get seats without requesting that staff remove towels from unused seats. Second, the property lacks adequate seating for group interaction. Before and after dinner, unless you go to see a show, there are very few places to sit and enjoy being outside. Other than those issues, we enjoyed ourselves.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Amy

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Amanda

This is a very honest review. Just got home yesterday after a 6 night stay (a girls getaway) with two of my friends. Restaurants- 10/10 Tons of options at each restaurant that you are sure to find something you like…even the pickiest eaters too lol. Room Service- 8/10 Room Service was wonderful. Only issues were they screwed up our orders in some capacity a few times. 2nd morning we placed three separate breakfast orders and they just brought us three of one of the orders and then a couple other times they brought items we did not order so it was wasteful. Entertainment- 9/10 The entertainment was amazing. Only wish they had more of it. Pool- 9/10 If you get up at the crack of dawn (or before) to claim a chair then you will love it. If you don’t then there is no lounge chairs left as they get claimed super early. Beach Access- 10/10 The beach is stunning and there is tons of seating down there. Highly recommend heading down about 30 min before sunrise to take in the beauty. Hotel- 8/10 Hotel is nice but it needs some TLC in the rooms and hallways. We stayed on the adult side and the hallways were littered with garbage, dirty dishes and even dirty Q-tips one day. The halls need a good hose down which given that they are concrete and tile should be easy. Our room was okay but if you compare is to standards of hotels in Canada then it
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Alana

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort is great for bigger groups, younger people and night life. I loved how many food options there were and the amount of entertainment. The taco truck at the adults only pool was our favourite place to eat the entire time we stayed. Always hot, fresh and tasted amazing. The rooms could use much up keep. Showers didn’t feel very clean, everything fabric always felt a bit damp didn’t matter if you had a dehumidifier brought to the room or not. So didn’t always make for the best sleep. Beds were very comfortable though. We travelled with a group of 9. It was extremely hard to get reservations with a bigger group so make sure you book all meals ( breakfast, lunch and dinner) well In advance. 3-4 days at least. If not they will get your group in at 9-9:30 and then you miss the nightly entertainment / shows! This was very frustrating for our group. Over all staff was extremely helpful, kind and always around to ask questions or lend a hand. We rented the pool side cabanas 2 days in a row. It was well Worth the money with the bigger group to have loungers our own pool and 24/7 service the entire day. The regular pool is ridiculous. There are signs saying no reserving loungers but it doesn’t stop anyone. People will get up at 6am just to go through a towel and flip flops down on the chairs and claim it as their own. I feel like the staff should do a better job enforcing these rules. The app they make you download is the most frustrating and useless thing about the place
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vicki Lynn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first time staying at Planet Hollywood Cancun Adult Scene. We booked the Directors Suite and it was amazing and big!! The room was very clean upon our arrival and the staff kept it that way during our stay. Upon arrival, we met with our Planet Hollywood Expedia Rep, Jose, and he assisted us with all of our dinner reservations. He also offered to assist us with anything we needed during our stay. Jose proved 5 star treatment and assistance. Mauricicio also assited when Jose was not on property and he provided excellent service as well. The resort overall was beautiful and well maintained. The breakfast and lunch buffets were really good and our breakfast waiter Felipe provided amazing service!! We spent most of our time at the adult only pool. The Castaway Pool Bar was great and our bartender, Maurice, made amazing drinks!! All of the staff that we interacted with were very professional and provided top notch service!! The specialty restaurants that we visited were very good overall but sometimes the food was hit or miss. We will definitely stay at this resort in the future.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Athanasios

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

jondre

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was nice, staff was friendly and helpful!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Rasmatou

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was rude and not helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Nashiem

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our butler was friendly but not efficient , we waited for two hours for our room before we had to personally go to front desk and inquire about the hold up , we didn’t receive our complementary bottle until the day before our last day , there is no night life for adults only and the buffet was very basic and bland , the breakfast was the only time buffet was good , Mexican restaurant 0/10 but the hibachi and steakhouse was great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Breakfast was great. We ate at the Shore. Tons of options and omelet station. Definitely recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Madison Brooke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was immaculate. Housekeeping did a great job daily! Food was wonderful. Drinks were amazing, and the beach was super pretty and clean. Resort staff was friendly and helpful. 10/10 across the board!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jabaaz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lot of people complain about the food but to me it was a solid 8/10 and the entire resort was beautiful and lovely. Enjoyed the service and amenities available. Luis was an amazing help to us during the entire stay.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Jamilya

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025