The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trên bãi biển với 4 nhà hàng và 4 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Bida
Ngoại thất
Nội thất
4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bar
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 7.616.109 ₫
Tổng 9.328.904 ₫
bao gồm thuế & phí
02/11 - 03/11

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Junior Suite with Ocean View

  • 2 khách

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • 6 khách

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • 4 khách

Junior Suite with Beach Front

  • 2 khách

Phòng Suite Junior, sát bãi biển

8,6 trên 10
Xuất sắc
(51 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, sát bãi biển

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(23 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 88 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn

Phòng Suite Deluxe, 2 phòng ngủ, sát bãi biển

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 128 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • 4 khách

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • 6 khách

Phòng Junior, 2 giường đôi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Giường đệm bông
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, quang cảnh biển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(149 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Junior Suite-Two Children

  • 2 khách

Phòng Suite Deluxe, 2 phòng ngủ

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(33 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 128 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(85 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 88 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Kukulcan Plaza - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Marlin - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Khu tương tác Hải dương học Cancun - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Aquaworld - 5 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Veranda - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Hacienda Sisal - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Club Bistro - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Taboo Cancún - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Mua sắm La Isla
Bến du thuyền, 2 quán bar cạnh hồ bơi và quán bar sát hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Với vị trí sát biển, quán bar trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, trị liệu toàn thân hoặc chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món ăn mang phong cách quốc tế. Câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như bóng rổ, lặn với ống thở và bóng chuyền hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Chỗ đậu xe dài hạn miễn phí
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, xe đạp cho thuê miễn phí và 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí) và khúc côn cầu trên không
  • Khách hết lời khen ngợi tiện nghi phù hợp cho gia đình, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 340 phòng đều cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những trải nghiệm chu đáo như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, thoải mái tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 43 inch với truyền hình vệ tinh
  • Bóng đèn LED, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Quần vợt
Các lớp quần vợt

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo ván đứng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khúc côn cầu trên không
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bến du thuyền
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tại phòng
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 15 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Xây vào năm 2000

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 43 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Lò vi sóng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 25

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 500 USD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng.
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng.
Khách lưu trú vào đêm Thứ Bảy có thể cần thay đổi phòng. Khách sạn sẽ cố gắng tránh để xảy ra trường hợp này, nhưng nếu cần, ban quản lý sẽ làm việc trực tiếp cùng khách để đơn giản hóa quy trình.
Một khách đã đăng ký ở mỗi biệt thự phải đủ ít nhất 25 tuổi và sẵn sàng nhận trách nhiệm cho các hành động của tất cả những người ở trong biệt thự.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 300.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 4.31 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí trả phòng muộn: 500 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Kể từ 01/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive vào 02/11/2025 có giá từ 7.616.109 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 500 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Trung tâm Thương mại Luxury Avenue và Các bãi biển Khu Khách Sạn khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm La Isla và Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Thân thiện với môi trường

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1583/2756 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 603/2756 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 333/2756 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 119/2756 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 118/2756 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Alexis Grace

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in a two bedroom suite and it was incredible. Very clean, spacious, and with stunning views. The resort is beautifully maintained and the grounds are spotless. The pool is a great size and the water park for the kids is a bonus. The pottery by the pool was nice and they always had activities available for both children and adults. The ocean is choppy, which is fun for strong swimmers but not suitable for little ones. The food was excellent and the evening shows were nice. The all inclusive setup is a bit different from other resorts. There are no walk up bars, but many servers come around to take drink orders and even deliver to your room. Service can take a little time, but staff are very friendly and accommodating. It is peaceful, relaxing, and perfect for families looking for a clean, well kept, and comfortable stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Yusuan

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not too politely
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Norman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I think the pool should be heated , I can tell that it wasn’t and it felt cold unless the sun was directly on the pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Sun Hoon

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Worst all-inclusive experience. Been to over 14 different places and hands down, we will never visit here again. Staff is incredibly inattentive and rude from beginning to end. Seemed to be disgruntled and unmotivated to providing a welcoming stay. We've heard them muttering under their breaths multiple times, not just at us but at other guests. Food and entertainment options are limited. Grounds are overall clean, pool and waterslide area are nice. and well maintained though. Too many other options to stay at a place like this.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Tina B

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pedro was awesome!!! Food was good. Just wished there was more entertainment.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Phelan, Matteson

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property itself was nice the rooms were nice only thing i didnt like was the bars closed early as well as the dinning everything was closed by 10pm bars and food sports bar was open till 11pm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our expeer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

BOBBIE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very relaxing time, staff was very good and fast when asking for items or room service. Will stay here again
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Patricia, Longs

Food choices have failed after 15 years! Lots of flies and gnats at the buffet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria Cristina Fierro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
accesibilidad del lugar a la ciudad
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Delcio, Guarulhos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Celebrating our 25th anniversary there exceeded our expectations
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was October 2025. The resort is very large with lots of dining options. The facilities, especially the bathrooms were cleaned and well maintained. The staff was always very engaging and professional. All in all, a great experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jecel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is so clean nice view and foods all good. The best drinks
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Adolfo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a great experience for our first family trip to Cancun. We had a beachfront room . The views were stunning especially in the mornings the sunrise was breathtaking . The staff in all the resort were very friendly and courteous . The food and drinks were awesome . We especially liked the Hacienda Sisal . A great way to make memories with our girls .
Sunrise from our balcony view
Beachfront
Our balcony view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Anthony, Northglenn

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Damien is the best at the pool! But staffing is limited and wait times are more than usual! Activities could be better and the sports bar wasn’t open to watch college football. Food was average, honestly pool food is the best! Steak quesadilla and pizza ! Limited elevators and only shows on Mon Wed and Friday kind of sucked! There was also no included coffee bar or ice cream- all were for an extra fee. Many drinks and food items were also only available for an extra charge above the “all-inclusive” charge. Rooms were okay but very dated, especially bathrooms. Beds were AWFUL- recommend asking them to put a mattress topper on your bed as soon as you get there!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Michael, Cape Coral

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
On the second day we never received maid service to clean the room or make the beds or change out the towels. At the outdoor pool, there was no sense of urgency to open at 11am and once they did open many of the wait staff were talking amongst themselves and ignoring customers
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They need Better mattress the one was in my room feels like a block that hard was, I wake every day with body pain
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
5stars over all
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was upgraded…. I love the fact that we had a good view of the pool and beach. Waking up to the sun raise was a good one. However when the power was out and I got back from my vacation the staff approach and Expedia’s approach was terrible. Overall we had fun apart from the power outage for over 12 hours.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Gerardo Manuel Lang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo estuvo muy bien, lo único negativo sería la atención de los meseros de la alberca. Sólo atendían a los extranjeros y al público nacional lo menospreciaban.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Carlos Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy servicial
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

JIYANG

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We stayed at this hotel from Sept 23–29 with family and friends. Overall, the facilities were clean and well-maintained. Our room was spacious with a beautiful view of both the beach and the pool from the balcony. The Murphy bed was comfortable for the kids. Dining options included a buffet, Mexican, Italian, sushi bar, and sports bar. Reservations were fairly easy (from 8 AM daily), and the à la carte food was great. However, the buffet had limited variety, and the sushi there was disappointing. The pool, hot tub, and small waterslide kept the kids entertained. The beach was just steps away, which we loved. There was a kids club, but we didn’t use it much. Some activities had extra fees. Overall, we enjoyed our stay, but a few things were frustrating: -Tips didn’t seem to be appreciated, I tipped $1 when getting a drink or even tipping $5 while ordering lunch for family, received no attention. It was only when my friend (perhaps by mistake) tipped $10 that the server suddenly gave our group lots of attention. Since we were on an all-inclusive plan, this level of service—despite the generous tipping—was disappointing. Many food and drink items came with unexpected extra charges. It was also quite inconvenient to have to hand over your room key and say your room number every time you ordered something. Rooms were clean and mostly quiet. But if you like nightlife, this place may feel a bit too quiet. Also, soundproofing wasn't great—noisy neighbors could be an issue.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kiersten

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Exceptional time can’t wait to go back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Rosario

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean room but the mattress were super hard, I asked for a memory foam that they can put it on top but it never arrived. Staff were supper friendly, food was very good but not much variety.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Jose Miguel

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I’m giving this place one star because it’s completely disrespectful. They didn’t allow my Uber to pick me up at the entrance and forced me to walk down the road at night in the rain. When I asked for an explanation, they just said it was “hotel policy”, but couldn’t show me anything in writing. It’s unbelievable that they would rather put their guests’ safety at risk than allow an Uber to enter simply because it’s not part of their taxi service. Very disappointing and unprofessional. Also the Food was horrible.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025