Cheltenham Chase Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn thân thiện với môi trường với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Cheltenham Chase Hotel & Spa

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời
Phòng Suite | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn
Mặt tiền nơi lưu trú
Quầy tiếp tân
Hiên

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
  • Bao gồm đậu xe
  • Spa
  • Bồn tắm nóng
Giá hiện tại là 2.248.572 ₫
Tổng 2.698.287 ₫
bao gồm thuế & phí
21/08 - 22/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, trang thiết bị hỗ trợ người có khó khăn khi di chuyển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng dành cho gia đình

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Shurdington Road, Brockworth, Cheltenham, England, GL3 4PB

Lân cận

  • Đại học Gloucestershire - 8 phút đi xe - 7.9 km
  • Trung tâm Thương mại Gloucester Quays - 10 phút đi xe - 10.4 km
  • Đại lộ - 10 phút đi xe - 9.5 km
  • Bến tàu Gloucester - 10 phút đi xe - 10.1 km
  • Trường đua Cheltenham - 13 phút đi xe - 14.2 km

Đi lại

  • Ga Gloucester - 14 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Old Elm Inn - ‬5 phút đi xe
  • ‪The Cheese Rollers - ‬3 phút đi xe
  • ‪Royal Oak - ‬5 phút đi xe
  • ‪Whittle Inn Brewers Fayre - ‬3 phút đi xe
  • ‪Toby Carvery - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cheltenham Chase Hotel & Spa

Khách sạn thân thiện với môi trường ở ngay gần Đại học Gloucestershire
Tọa lạc gần Bệnh viện Đa khoa Cheltenham và Sân vận động Kingsholm, Cheltenham Chase Hotel & Spa có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, liệu pháp Ayurveda hoặc chăm sóc da mặt. Hardy Restaurant, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Cheltenham Chase Hotel & Spa còn có quán bar, trung tâm dịch vụ văn phòng và bồn tắm nước nóng. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, phòng trị liệu/massage và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 122 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ, rộng rãi của nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LCD 40 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Đức, Tiếng Ba Lan, Tiếng Rumani, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 10:30 vào cuối tuần; 17GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Hardy Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng cách âm
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 304 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 91 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 17.00 GBP/người
  • Phụ phí vật nuôi: 25 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và ổ khóa cửa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Chase Hotel Cheltenham
Cheltenham Chase
Cheltenham Chase Hotel
Cheltenham Chase Hotel QHotels
Cheltenham Chase Hotel QHotels Gloucester
Cheltenham Chase QHotels
Cheltenham Chase QHotels Gloucester
Cheltenham Chase Hotel Gloucester
Cheltenham Chase Gloucester
The Cheltenham Chase Hotel QHotels

Câu hỏi thường gặp

Cheltenham Chase Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Cheltenham Chase Hotel & Spa

Kể từ 10/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cheltenham Chase Hotel & Spa vào 21/08/2025 có giá từ 2.248.572 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cheltenham Chase Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 25 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Cheltenham Chase Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cheltenham Chase Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Cheltenham Chase Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Cheltenham Chase Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn spa này cách Đại học Gloucestershire, Bệnh viện Đa khoa Cheltenham và Đại lộ khoảng 10 km. Sân vận động Kingsholm và Nhà thờ Gloucester cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Cheltenham Chase Hotel & Spa

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 451/1003 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 312/1003 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 138/1003 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 61/1003 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 41/1003 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

S

Average.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Gary, Woking

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is fine for a short stay, the breakfast was poor, limited options, some food and drink ran out early. Coffee machine broken and long waits to get a drink. Hot food was dry and over held. Otherwise it’s fine for what it is. Long wait to check in and out and people complaining about mis charges to their room bill, this was not a problem for us on this stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel with a great pool and jacuzzi and a decent breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

ibrahim

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Good Hotel, Location. Spacious Rooms Terrible service, room was never cleaned for my 3 nights, despite leaving make my room card, along with informing reception twice, and also a cleaner on my floor, Hairdryer was not working, unable to get another one during the night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Jason

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicola, Bradford

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Deborah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good pool and clean rooms. Corners and edges of restaurant floor in dire need of cleaning - loads of fluff and crumbs around our feet at every meal.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Robert, Barnham

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

david

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jaidev

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice with air cons and comfy n beds, horrible pillows however
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Mark, Crewe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Agnes, Jersey City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the property is okay, but it just so happened that there was a major road closure around 3 miles from the hotel. This gave us the run-around delays and un-updated car GPS taking us back to the same spot where the road was closed (for at least 1 year) . Thus, this road closure made our driving experience to the hotel, not a great one, to say the least.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Barrie

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very disappointed in this hotel, firstly to be charged the added deposit of £100 on arrival that was not stipulated on the booking site, then to be questioned awkwardly as to why I queried it, when I noticed it had be taken out of my account was totally unacceptable. Secondly the state of the spa area was to say the least very disappointing, firstly the jacuzzi only works 7 minutes off then 7 minutes on and this was supposed to be a full seven minutes on, we timed it to be more 4 to 5 minutes. The biggest complaint was the steam room was awful, grubby. ingrained dirt on the seats and smelted awful, both the doors to the steam-room and sauna needed cleaning, this resulted in my partner coming out in a rash that over her body. When I mentioned this to the Spa staff they really did not seem bothered. we booked a two spa break but used the facility once due to this concern. Thirdly the communication on the complaints has not really been dealt with satisfactory and the Spa concerns have been totally not recognized in the email process. I have used the Marriot chain many times before with no issues but this one was a total let down on what looked on paper a lovely hotel and what could be a nice break away, certainly not value for money. The only compliment i can give this place is the staff on duty where very friendly and polite and respectful, its the facility's and after care I would question due to the disappointment
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Liana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christopher, Cohutta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. The only suggestion is that the add more staff for area events to assist with the influx of people.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Harpreet

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is safe and quiet and the amenities are convenient and comfortable.... Breakfast is sumptuous... Will visit again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

George

Whe we made the booking through Expedia we were told that the hotel had EV charging which is not the case. Also the restaurant had no marmalade available for breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jason

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Zoe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Good hotel that has some issues. It didn’t seem to have any management or enough staff. Those who were working did a great job under pressure. It took them hours to find non feather pillows. The room tea and coffee selection was very poor. 1 toilet roll only. Toilet not working properly. No oat milk at restaurant (just my preference). Very few staff at restaurants areas, however the food was good and tasty. V noisy on Saturday night outside hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Justine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Petra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

MICHAEL

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025