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"Wir hatten die Unterkunft gebucht und auch eine Buchungsbestätigung erhalten. Als wir nach einer mehrstündigen Fahrt angekommen sind war die Rezeption, die eigentlich bis 22:00 Uhr geöffnet sein sollte, ganztägig geschlossen. An der Tür war eine Handynummer, welche man anrufen sollte, wenn etwas ist. Wir haben diese mehrfach angerufen, es ging immer eine Mailbox ran, welche sagte: Hinterlassen Sie eine Nachricht nach dem Signalton, abhören werde ich sie sowieso nicht. Wir mussten uns abends noch...