Khách sạn Karuizawa

"とても雰囲気も良く、スタッフも丁寧にご対応頂き、気持ち穏やかに過ごせました。"

"Great forest view and the whole stay experience is nice. It is in the rural area so there is no sight seeing spot around. The shuttle bus to hotel need to reserve first, not hop-on hop-off type."

"スタッフの心遣いも素晴らしく お陰様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。"

"素敵なところです。スタッフもすごく優しいです。とてもきれいです。最高の思いが作りました。"

"スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。"

"Absolutely stunning hotel and the service was top notch. We came here to get away from Tokyo this is our first visit to this area and this hotel was amazing! We were greeted immediately and checked in, the staff also speak English and were very nice to us. They have a ton of items you can rent from board games to flat irons. The rooms are huge, the showers are amazing. We didn’t get to try the onsen this time but we will definitely be back. This hotel is right on a shopping street where you can...

"歴史の風格の中で清潔感とスタッフの高いホスピタリティ、モチベーションを感じた。また言うまでも無く、ロケーションは旧軽井沢銀座沿いの最高な立地条件で、共同の浴場も大変良かった。"

"USBやコンセントが充分あり、部屋も綺麗で快適に過ごせました"

"清潔でした。 お部屋はとても広く快適に過ごせました。 特にディナーとモーニングのお料理が美味しかったです。"

"環境寧靜，房間很大，整潔，鄰近outlet，非常方便，唯一問題是餐廳很早收，搵嘢食有啲困難，可能是郊區，所以自駕會比較方便。"

"Excellent. "

"エレベーターが一機しかなくて不便だったけど、快適に過ごせました！"

"子連れで2泊しました。 子ども向けに遊べるスペースや、お風呂には子ども向けのシャンプーリンス、無料のアイスバーやコーヒーなどもあり、とても良かったです。お風呂付きの部屋にしたのですが、お風呂も広く、窓を開けて、外の虫や鳥の鳴き声を聞きながらゆっくりとお風呂に入ることができました。 朝食なしのプランにしたのですが、到着してから、追加でお願いしました。6歳の娘の分はなしで、大人2人分だけ頼みましたが、娘に取り分けても充分過ぎるくらいの量で、味もとてもよく、大満足です。 点数をつけるなら99点です。 1点は、ホテルから出て、その先メイン通りに出る時、草木が生い茂っていて(ホテルの敷地ではないですが)、左右、特に右からくる車が見えなくて危ないので、どうにかできないかな…という希望だくです。ちなみにホテルから出る時はスタッフの方が見送りをしてくださいました。 総体的に大満足の宿なので、子どもがいる家族や友人にも薦めたいと思います。"

"非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了"