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"No water; no compensation. When we checked in, we were told that our room might not have water and in that case, we should use the public bath 18 floors away. We lost water the last night of our stay and were unable to shower or use the toilet in our room the following morning. The hotel offered no compensation for this extremely inconvenient situation. In addition, the room temperature is controlled by the hotel and guests are unable to adjust the temperature. Our room was too hot at night making it difficult to sleep."

"Great location. Near attractions and shopping. Near a smaller train station (less hectic) and a subway station. The staff was wonderful and very responsive. The breakfast buffet was wonderful with many choices. Both Western and Japanese."

"Breakfast was served at the ball room during the holiday season and it was disappointing. Overall, it felt quite compact. It was a bit disappointing that there wasn’t much of a Hawaiian-style branding or a sense of relaxation. "

"Clean room and nice view!"

"I did not have breakfast or used the Spa. "

"Burna ubicación, justo enfrente de varias estaciones de tren y metro. Vista increíble de la rueda de la fortuna (cargo extra) y el puerto. Las habitación estaba muy pequeña, tenia un olor extraño. Amenidades bien, y con sistema de imanes para indicar si se requiere limpieza o no. Usamos el TAQBIN y recibieron nuestras maletas un día antes, todo bien hasta ahí. Check in eficiente, con terminales. Desafortunadamente el check out fue un caos, el staff estaba corriendo y el servicio fue terrible. Algunas de nuestras maletas seguían en storage, ya qué en la habitación no había espacio, la persona que me atendió, entre la diferencia de idioma y su estrés por la larga línea, no se detuvo a ayudarme y seguía mandándome al 7Eleven ya qué solo vio mi recibo de TAQBIN. Me tuve que volver a formar, esperar, hablar con otra persona (inglés un poco mejor), qué le pregunto a la chica anterior, que seguía mandándonos a otro lado. Al final tuve que actuar firme y pedirle que revisara sus storage locations, obviamente las maletas estaban ahí y al final pudimos recogerlas. Recomendación: usar google translate o cualquier app de este tipo. Y esperar o seguir preguntado."

"Very nice"

"This hotel is perfect if you want A more quiet part of Japan near Tokyo. I'd recommend this hotel for couples and families. Not to much light life around but a lot of fun activities for families. I'd recommend getting a corner room view it's crazy."

"特にないです。"