Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trên bãi biển, phù hợp cho cả gia đình, có 5 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Ngoại thất
Video của nhà sáng tạo
Sân quần vợt
10 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món địa phương và quốc tế
10 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món địa phương và quốc tế

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Gym
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Bồn tắm nóng
  • Trên bãi biển riêng

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Privileged Family Suite

8,2 trên 10
Rất tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 59 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng đơn tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 35 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Romance

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 42 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Privileged Premium Deluxe

8,8 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite (Privileged)

8,0 trên 10
Rất tốt
(28 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
TV plasma
Quạt trần
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Premium Deluxe

7,4 trên 10
Tốt
(40 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Premium

7,8 trên 10
Tốt
(34 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn (Comfort)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Privileged Superior Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV plasma
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Lân cận

  • Khám phá Cá heo - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bến du thuyền Puerto Aventuras - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Oasis - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras - 17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Công viên Giải trí Dolphinaris Riviera Maya - 3 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 69 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Market - ‬9 phút đi xe
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 phút đi xe
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói tọa lạc liền kề sân golf
Bữa sáng buffet miễn phí, hộp đêm và 2 quán bar sát hồ bơi tại Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, 2 quán bar trên bãi biển và massage trên bãi biển. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, massage và liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 10 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món địa phương và quốc tế. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp pilates và lớp yoga; bóng rổ, chèo thuyền kayak và bóng chuyền cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có 2 quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với 2 quán bar sát hồ bơi, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và cửa hàng quà tặng
  • Sảnh tiếp tân, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách hết lời khen ngợi nhà hàng và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 423 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm ban công với bàn ghế và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV plasma với kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 10 nhà hàng
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Cửa hàng thiết bị golf chuyên nghiệp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp hướng dẫn chơi golf
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Sân golf liền kề 9 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 7 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 100 cm)

Thêm

  • 15 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2000

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Lưu ý: Khách phải có vé để vào từng nhà hàng gọi món. Vé được cung cấp khi nhận phòng, dựa trên thời gian lưu trú. Không thể mua vé.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 50.91 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Puerto Aventuras, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Đầm Kantenah, Bãi biển Oasis và Bến du thuyền Puerto Aventuras khoảng 15 phút đi bộ. Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras và Vịnh Fatima cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 576/1273 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 335/1273 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 179/1273 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 109/1273 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 74/1273 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Dominique

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at the Catalonia was overall very good. The staff are amazing, truly made the experience better, especially Ivan at the steakhouse. The food was eh, your best bet is to make sure you have reservations at the restaurants for dinner every night, the buffet is mid at best. The pools were all warm. Granted, July is very hot there but I felt as if I had no way to cool down from the extreme heat, since the ocean wasn't very swim-able either. We stayed in privileged romance, which comes with many perks. I don't think I would stay here if we hadn't done the privileged room. Definitely worth paying a little extra!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved that the staff was so friendly. They were on point. It was very clean. The food was good.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was really great, the food and drinks were execrable t. The pool areas were clean. We stayed in the Privilege Romance room and it was great. We received a special dinner that we were able to pick our options and two complimentary 30 min massages that were wonderful. Highly recommend this hotel for couples and families.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our favorite place in Puerto Aventuras
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samyiah Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very friendly resort! 10/10!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Inna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great, just perfect. The hotel was good, and the service was excellent. However, I didn’t like the sea because there were a lot of seaweeds, and it was almost impossible to swim. That was the only thing I didn’t like.”
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Christina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone but guest services was helpful. We kept trying to upgrade with no support. Even the guest service person walked away said talk to someone tomorrow. Will not be coming back!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Muy mala antencion de un argentino de animacion
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Peter, JERSEY CITY

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, safe and pleasant location. The food was great, drinks also very good. The rock show was entertaining. Especially good for families.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Rasia Juana Paula

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Catalonia Riviera Maya was great overall! I went with my family and husband. It was my parents’ first time staying at a resort in Mexico and they had a great time! Personally, this resort was better than the last Mexican resort I booked. I recommend paying extra for Privilege because of the extra perks - worth it! We stayed in one of the Privilege suites which was large and overall well-maintained. Some of the sliding doors seemed to be in need of repair though. Despite this, we were satisfied with the overall condition of the rooms and property. The staff were mostly accommodating and hospitable. Unfortunately, during check-out, we had an unsatisfactory experience. The front desk person who was helping us asked us for the beach towel cards; however, the towel staff that we gave our cards to on our first day didn’t return them to us (so we assumed they keep it and we get new ones later). When we explained this to the front desk staff, he told us to go back to the towel hut (a distant walk from lobby) to recover the cards as it was 30 USD per “lost” card. Our pickup van had already arrived so I told him that we wouldn’t be able to do that but he shrugged, said we were told about lost cards upon checkin (we weren’t) and told us we had to go get them ourselves. The female front desk staff next to him took over, called guest services/the towel hut, apologized, and sent us on our way - we’re thankful for her (didn’t get names but we checked out at 11:50 AM on July 7).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Demian

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida no es tan buena ni la atención, cómo mexicano no te tratan tan bien
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Juan Carlos

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sanela

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Dmytro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service, especially the front desk staff, check in and out process - is VERY poor. They put wristband on and dont explain what you get, and why. At checkout I asked why was mine orange when most others were purple for privilege, and they said: its because Expedia gives you extra rewards and perks. Would be nice to mention at checkin. Lady barely even looked our way as we came up, was looking annoyed by our presence, and was just not nice. I didnt want to ask a question because I didnt want to annoy her. Hotel lets in locals with a day pass, which they are not equipped to handle. Pools were overcrowded and filthy at times. Someone took one of our towels and they wanted to charhe me $30 at checkout for it, but forgave dt AC leak which I had to fight for. Buffet seating staff was rude at times when they saw us switch a chair (it had bird poop on it, a lot of chairs did since birds do fly in). We had a conditioner leak in the room our last evening there, leaked all over where our shoes were, so we drove back in wet shoes. Try to avoid the 4th floor because the ac can't cool it down to your desired temp, and the balcony area roof is fallen apart thanks to wind and birds so our swimsuits got wet with every rain. My brother stayed on 3rd floor and the balconies of the 4th covered them. As to the positives - sportsbar was really cool to hangout in, the food was really good, the privilege rooms were really nice in size and closet space and just all over comfy!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kara, San Antonio

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Timothy

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

John A

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In the village
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Nancy

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Aaron

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about the stay was great except for the food.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Christoher

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lilly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this resort, they even upgraded us with no cost. Would definitely recommend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Shawn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Roman was horrible, ac did not work, refrigerator did not work
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Tonia

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kuldeep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great little resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Andre

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I didn't like the service from the staff
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025