Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn có spa với đầy đủ các liệu pháp, cách Nhà kính Sheffield Winter Garden chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng
Quầy tiếp tân
Hiên
Mặt tiền nơi lưu trú
Phục vụ bữa trưa và bữa tối, món ăn Anh

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Spa
Giá hiện tại là 2.232.104 ₫
Tổng 2.678.525 ₫
bao gồm thuế & phí
30/10 - 31/10

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Quang cảnh thành phố

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king | Tiện nghi tại phòng

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 giường đôi

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 giường đôi | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 1 giường đôi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(87 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Privilege, Phòng

7,4 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
119 Norfolk Street, Sheffield, England, S1 2JE

Lân cận

  • Tòa thị chính Sheffield - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Phòng trưng bày Millennium - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Đại học Sheffield Hallam - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thể thao Quốc tế Ponds Forge - 6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đại học Sheffield - 6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Ga Sheffield - 7 phút đi bộ
  • Ga trung chuyển Meadowhall - 18 phút lái xe
  • Sân bay Doncaster Sheffield (DSA) - 29 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Caffè Nero - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Head of Steam - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Mama's And Leonies - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Smoke Barbeque - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Đại học Sheffield Hallam
Tọa lạc gần Nhà kính Sheffield Winter Garden và Tòa thị chính Sheffield, Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa có sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, massage hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa Spa Naturelle trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn Anh The Yard at St. Pauls trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng họp và máy vi tính
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, nơi lưu trú không khói thuốc và thang máy
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 169 đều đầy đủ những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV LCD với truyền hình vệ tinh
  • Tủ lạnh, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Phục vụ bữa trưa, bữa tối, món ăn Anh, nhìn ra vườn

Radisson Blu Hotel, Sheffield

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 508 nhận xét
Giá hiện tại là 2.451.258 ₫
Tổng 2.941.510 ₫
bao gồm thuế & phí
02/11 - 03/11
Radisson Blu Hotel, Sheffield

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên; có giảm giá

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu với phụ phí, từ 6:30 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:30 vào cuối tuần; 12GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Champagne Bar
  • The Yard at St. Pauls

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 GBP mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 12 GBP/người
  • Phụ phí vật nuôi: 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Phí tiện nghi theo quy định áp dụng cho mỗi người lớn, mỗi lần vào khu vực hồ bơi. Trẻ em dưới 16 tuổi được phép vào hồ bơi và phải đi cùng người lớn, tối đa 2 trẻ mỗi người lớn. Người lớn phải xuống nước để chủ động giám sát trẻ em.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Mercure Sheffield
Mercure Hotel St Paul's Sheffield
Mercure Sheffield St Paul's
Mercure Sheffield St Paul's Hotel
Mercure St Paul's
Mercure St Paul's Hotel
Sheffield St Paul's Hotel
St Paul's Hotel Sheffield
St Paul's Mercure Hotel
St Paul's Mercure Hotel Sheffield
Mercure Sheffield St Paul's Hotel Spa
Mercure Sheffield St Paul's &
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa Hotel
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa Sheffield
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa Hotel Sheffield

Câu hỏi thường gặp

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Kể từ 27/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa vào 30/10/2025 có giá từ 2.232.104 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 15.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố, khách sạn spa này cách Nhà kính Sheffield Winter Garden, Phòng trưng bày Millennium và Công viên Hòa bình chỉ vài bước. Tòa thị chính Sheffield và Đại học Sheffield Hallam cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Sheffield 7 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Thân thiện với môi trường

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 464/1006 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 262/1006 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 143/1006 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 82/1006 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 55/1006 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

barbara

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location but some issues, long wait to check in as only one member of staff available, unpleasant smell in bathroom and the fridge in my room wasn't working Stayed in this hotel a couple of times before but disappointing this time
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Lisa

Đi cùng gia đình
Room ok. Had everything we needed in it. Our second night was so noisy. The extractor fan was so noisy and kids were running up and down the corridor banging on peoples doors so didn’t have much sleep.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Huge room, very well placed for theatres and restaurants
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Vicky

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Denyse, Shaftesbury

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lack of toiletries in room. Soft drink selection in bar was poor. Breakfast staff delightful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Bhavan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms are a little run down and dated however staff are great. I didn't use the spa facilities but heard they were good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nice large rooms. Friendly efficient service and good location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Keith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location in centre of Sheffield, 10 minute walk from station. Reception, bar etc and their staff good. Room and bathroom dated but decent size and adequate for price point
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Suyi

Nice place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Deborah

Đi cùng gia đình
The location of the hotel is superb! Spa area is quite dirty. Floors dirty, rubbish left around, empty drinking cups littering the water area. Sadly the steam room had a musty smell and didnt feel safe to use. They did provide a towel which was a positive. Nice little swimming pool too. Joe on reception was ok. Didnt offer a very personal service on check-in. Took a phone call whilst checking us in, 'Eva' I think? You know what they say about first impressions?
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Allfrinancy Celène Francisca, Amersfoort

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible stay. Upon arrival we had to wait to check in. No greeting, no explanation, just a key handed over by an unfriendly receptionist. Absolutely no sense of hospitality. The room was far from clean: stained bedding, mold in the bathroom, and a damaged wall. The phone didn’t even work, which meant I had to go to reception in the middle of the night when my friend became sick. The staff showed no empathy at all, even laughed at the situation, and said cleaning could only be done the next day. When it finally happened, it was careless and far below any acceptable standard. The spa was completely unusable due to the overwhelming smell of mold. Unhealthy and unsafe for guests. Staff were unfriendly throughout no explanations, no assistance, no interest. At check-out, not even a “How was your stay?” just taking the key and saying “bye.” This property claims to be pet-friendly, but honestly, I wouldn’t recommend it even for pets. It was dirty, unhealthy, and completely disrespectful to paying guests. In short: this hotel is a disgrace. We demand a partial refund and strongly advise others not to book here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms slightly tired but everything clean and great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Graham

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent staff. Food needs improving a bit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Alex, Newport

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are looking tired.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Melanie

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room not vacuumed - apology and drink voucher. Privilege room only 1 bathrobe. Asked for another robe and 2 pairs of slippers Mouse ran under my table at breakfast. Seated at other side of restaurant. No apology or empathy. Environmental guy came in and removed a black box mouse trap from a nearby covered table and checked it then put it near first table we sat at. I have a photo of that happening . Been here many times over the years but I have more issues I could mention.
Man moving and checking mouse trap from under white cloth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Rory

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms clean but a little tired and basic. Facilities were great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious rooms, very friendly staff. Convenient location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and comfortable and staff were very friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Jay

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are very tired and in need of a revamp. Toilet didn't flush properly, fridge didn't work, furniture was old and faded and the bed mattress was hard and springy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Rhiannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katherine, liverpool

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent city centre hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Comfortable rooms, lovely spa

Great city centre location, comfortable rooms and friendly staff. Really enjoyed having the gym and spa facilities on site, and facilities were in good condition.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Laura

The property was fine overall but the carpet and upholstery on the chairs were dirty and stained and the entrance door was broken I felt it was overpriced bed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025