Đến trang nội dung

Hotel Villa Serena

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Bar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Economy

Tiện nghi tại phòng

Phòng đôi Economy

  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Economy

Phòng 3 Economy | Bộ đồ giường cao cấp, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng 3 Economy

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Best Western Hotel Tritone

Mestre
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 3.433.034 ₫
Tổng 3.965.155 ₫
bao gồm thuế & phí
31/03 - 01/04
Best Western Hotel Tritone
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Marghera, Hotel Villa Serena liền kề trung tâm mua sắm. Cầu Rialto cùng Nhà thờ St. Mark là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Lido of Venice hay Bãi biển Marina di Venezia. Công viên San Giuliano và Zattere cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Mestre của chúng tôi
Bản đồ
Via Carlo Mezzacapo 2/b, Marghera, Mestre, VE, 30175

Lân cận

  • Piazza Ferretto
    Piazza Ferretto
    7 phút đi xe - 2.9 km
  • Cảng Marghera
    10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bảo tàng M9 Mestre
    7 phút đi xe - 2.9 km
  • Nhà hát Toniolo
    7 phút đi xe - 2.9 km
  • Tháp cổ Mestre
    10 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Mestre Centro B1 - 4 phút lái xe
  • Ga Venezia Mestre - 8 phút đi bộ
  • Sân bay Marco Polo (VCE) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • Da Michele
    11 phút đi bộ
  • McDonald's
    9 phút đi bộ
  • Soul Kitchen
    10 phút đi bộ
  • Antica Focacceria Fiorentina
    15 phút đi bộ
  • PASTA & PIZZA e non solo
    12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Villa Serena

Khách sạn ở gần Cảng Marghera
Bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotel Villa Serena. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón đến sòng bạc, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Hotel Villa Serena đều được trang bị những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Phòng 4 dành cho gia đình, không hút thuốc | Bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Hotel New Aurora Venice
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
7.6 trên 10, Tốt, 56 nhận xét
Giá hiện tại là 1.868.739 ₫
Tổng 2.146.976 ₫
bao gồm thuế & phí
19/04 - 20/04
Hotel New Aurora Venice
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Kiến trúc Belle Époque
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 1989

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV HD 20 inch

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:30
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt phòng lưu trú ở Venice phải truy cập #EnjoyRespectVenezia để xem các thông tin quan trọng và các quy định áp dụng trong thành phố.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tối đa 88 lb mỗi vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế do thành phố quy định tại nơi lưu trú. Không áp dụng thuế này với cư dân thành phố Venice và trẻ em dưới 10 tuổi. Có thể miễn thuế cho bệnh nhân và người thân đi theo trợ giúp, cùng khách lưu trú vì một số mục đích đặc biệt và cần xuất trình giấy tờ chứng minh. Giảm 30% trong giai đoạn 1-31/01.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Một - 31 Tháng Một, 2.40 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 1.20 EUR mỗi đêm với khách từ 10-16 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Hai - 31 Tháng Mười Hai, 3.50 EUR mỗi người, mỗi đêm với người lớn; 1.70 EUR mỗi đêm với khách từ 10-16 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Theo quy định quốc gia/địa phương, máy điều hòa nhiệt độ có thể chỉ được bật trong một số giờ nhất định trong ngày từ 15 Tháng Sáu đến 01 Tháng Chín

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Villa Serena
Hotel Villa Serena Mestre
Villa Serena Mestre
Villa Serena Hotel Mestre
Serena Hotel Mestre
Hotel Villa Serena Province Of Venice/Mestre
Hotel Villa Serena Hotel
Hotel Villa Serena Mestre
Hotel Villa Serena Hotel Mestre

Câu hỏi thường gặp

Hotel Villa Serena có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo với trọng lượng tối đa lên tới 40 kg mỗi vật nuôi. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Hotel Villa Serena

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Villa Serena

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Villa Serena

Giờ trả phòng: 10:30.

Hotel Villa Serena tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Marghera, khách sạn này cách Cảng Marghera, Bảo tàng M9 Mestre và Piazza Ferretto khoảng 3 km. Tháp cổ Mestre và Công viên San Giuliano cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga Venezia Mestre 8 phút đi bộ và cách Ga Venice-Mestre 9 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Villa Serena

7,4

Tốt

7,6

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 57/312 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 140/312 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 70/312 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 29/312 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 16/312 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect hotel uitvalbasis voor bezoek aan Venetië

We waren de enige gasten en de alleraardige Emmo, de conciërge, deed er alles aan om ons verblijf zo effectief mogelijk te maken, met uitgebreide informatie over de vervoersmogelijkheden naar Venetië onder het genot van gratis koffie. Helaas was het ontbijt wel typisch op z'n Italiaans. Het hotel is outdated naar Italiaans voorbeeld uit de jaren '50. De volgende dag mocht onze auto gratis bij het hotel blijven parkeren totdat we weer terug kwamen van een morgen struinen door Venetië. Vervolgens bod Emmo ons nogmaals koffie voor ons uiteindelijke vertrek. Absoluut een ideaal hotel om Venetië te bezoeken.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

6/10 - Được

Eduard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Giuseppe

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Francine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super endroit, tout près de Venise

Après une journée à Venise, endroit idéal pour se reposer loin de la cohue. Petit déjeuner copieux. Très près de l'hôtel, des restaurants très abordables pour le repas du soir. Le bar de l'hôtel/terrasse est un endroit très convivial et plus que raisonnable en prix. Les propriétaires/le personnel de l'hôtel sont des personnes extraordinaires.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Beautiful rooms, friendly and accommodating staff, perfect place to stay when visiting venice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

6/10 - Được

Johan

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura accogliente e pulita tutta piacevolmente in stile barocco. Il personale gentile e disponibile (ad esempio siamo partiti alle 5:30 di mattina e ci hanno comunque fatto trovare la colazione pronta, tra l’altro abbondante). A due passi dalla stazione di Mestre. Bar in loco. Trattoria di fronte l’hotel. La Coop a 15 minuti di cammino. Unico inconveniente: il frigo non funzionava. Ci torneremo sicuramente per il prossimo soggiorno a Venezia.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Matthias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Älteres aber sehr gepflegtes Hotel. Super Lage für den Ausflug nach Venedig, mit Busstation fast vor der Tür.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Good connection with old town of Venice, good coffee, room was clean every day. Fresh towels
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Les plus : Accueil, disponibilité et gentillesse du personnel. Proximité arrêt de bus pour Venise. Petit déjeuner copieux. le moins chauffage dans la chambre.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr einfache Unterkunft, aber sehr freundliche und bemühte Gastgeber. Und vom Preis her natürlich unschlagbar, daher kann man keinen Luxus erwarten.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Gjilbeare

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

ihsan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Old but Nice

Very quiet and good location to get into Venice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018

10/10 - Xuất sắc

JOÃO MARCELO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente! Nota 10!

Excelente escolha. Pessoal muito atencioso e paciente nas explicações. Café da manhã muito bom. Excelente localização próximo a parada de ônibus e estação de trem. Estacionamento incluso. Muito elegante, organizado e limpo. Recomendo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

6/10 - Được

Büsra, Stuttgart

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wenn man sauberkeit nicht wichtig findet, ganz OK

Leider habe ich nicht gewusst, dass man hier Bilder hinzufügen kann, sonst hätte ich genügent Bilder gemacht. Als wir angekommen sind war das Personal nett. Wie bei jeder Hotelreservierung, habe ich die sauberkeit des Bettes als erstes überprüft. Es befanden sich Haare auf der Decke und die Decke roch benuzt. Nachdem ich es gemeldet habe und nach austausch gebeten habe fand eine disskusion statt. Nach 5 minütiger Disskusion wurde endlich die Tagesdecke ausgetauscht. Danach wurden wir von der Dame und Ihrer Tochter nur noch blöd angeguckt. Ausdem badezimmer kam ständig Uringeruch mit offener Badezimmertür war schöafen nicht möglich. Mit Desinfektionstücher habe ich die Dusche gereinigt und die Tücher waren danach schwarz! Der Spiegel im Bad war voll mit wasserflecken, welche mit einmal drüber wischen weg waren (das sollte aber auch von vornerein sauber sein und nicht vom Hotelgast erledigt werden sollen). Ein jüngerer Mann von der Rezseption, war sehr nett und gab uns viele Tipps. In 5 Minuten ist man bei dem Mestre Bahnhof und fährt in 5 Minuten in Venedig Santa Lucia ein. Dieses Hotel würde ich nicht nochmal Besuchen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

Antonio, Salerno

Không thích: Tiện nghi phòng

È vicino alla stazione e alla fermata del pullman.

Dall'albergo sono facilmente raggiungibili i trasporti pubblici, ma nelle vicinanze non ci sono ne' bar ne' ristoranti. La stanza non corrisponde esattamente a cioè che appare nelle foto pubblicitarie, almeno la nostra. Nel complesso, se non si è particolarmente esigenti, va benissimo per un breve soggiorno.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Kari, Finland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Friendly staff - Nice hotel with parking

We stayed few days. Hotel was clean and nice with very helpful and friendly staff. Hotel has safe gated parking in the yard which is not easy to find in this location. Room was relatively small and no facilities like water boiler, hair drier or so but was anyway clean and comfortable with decent wifi connection. The old town of Venice can be easily reached by bus in about 10min, bus stop is short walk away. If using bus, the surrounding especially in the night time is not the most comfortable one but ok anyway! Would recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

2/10 - Tồi

Marcus

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dåligt

Smutsigt, slitet och riktigt dålig lukt i rummet som sätter sig i allt. Dålig frukost. Om ni vill ha en trevlig och avslappnad vistelse, åk INTE hit.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Edullinen hotelli

Lähellä bussi pysäkkiä, josta suora yhteys Venetsiaan. Hieman kulunut hotelli mutta tavalliselle matkustajalle ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

cozy and friendly hotel

Good hotel, 5 min walk to the bus stop to get to the city. Good staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

2/10 - Tồi

Melissa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Horrible

Was not pleased at all with this hotel. I booked this hotel because it said there was air conditioning, when we get in our room which is extra small (could barely walk around the bed) it was extremely hot and it smelled of humidity. The man at the reception tells me there is a law in Italy saying they cannot turn on the air condition till June 1st. I tell him that that is not true because the other hotels we stayed at had some....To make a long story short I complained saying I want to be reimbursed because it is false advertising saying they have air conditioning when they do not. He did not want to reimburse me, so I complained to Hotels.com for a long time on the phone and they switched us at another hotel WITH air conditioning!!! Regardless I do not recommend this hotel, the room was small and old and stuffy, I stayed at Autoespresso which is right next door which is far better, clean, AMAZING breakfast. The reason I switched hotel was because we decided to stay an extra day in Venice but that hotel (Autoespresso) was booked for that night so we found Sirena 👎
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

4/10 - Kém

Mikael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Katastrof. Jag är inte kräsen men illa illa. Checkade in, såg rummet, checkade ut och satte oss i bilen. Vi hamnade i en campingvagn istället och den var mycket trevligare. Nej villa Serena behöver ni inte boka på.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2018