Chuyến tham quan có hướng dẫn miễn phí sẽ đưa du khách đi chiêm ngưỡng các hội trường, căn phòng và văn phòng của Tòa thị chính Vienna ra đời vào cuối thế kỷ 19. Tòa nhà sở hữu cấu trúc gothic tráng lệ cùng ngọn tháp trung tâm khổng lồ hiện đang là nơi làm việc, tư gia của Thị trưởng Vienna, kiêm địa điểm họp chính thức của hội đồng thành phố và chính quyền tỉnh.
Phòng Hội đồng gây ấn tượng sâu sắc bởi chùm đèn và các bức bích họa đồ sộ tái hiện những thời khắc lịch sử quan trọng của Áo và Vienna. Nếu Stone Hall I trưng bày tấm thảm tinh tế khắc họa khung cảnh tái thiết của Vienna sau Thế Chiến II thì Phòng Thượng viện lại độc đáo với trần nhà trang trí công phu và chân dung các thị trưởng của thành phố.
Không gian Hội trường Lễ hội tuyệt đẹp không chỉ diễn ra các buổi hòa nhạc, hội nghị, vũ hội và triển lãm mà còn bài trí nhiều kiệt tác nghệ thuật giá trị, bao gồm tượng của các nhân vật lịch sử và chân dung những nhà soạn nhạc nổi tiếng như Mozart và Haydn.
Đứng từ Sân Mái vòm, ta có thể ngắm nhìn Rathausmann ở góc quan sát hoàn hảo nhất. Bức tượng trên đỉnh tháp chuông của tòa nhà khắc họa hiệp sĩ thời trung cổ oai phong được chế tác từ những đồng kopeck (tiền xu Nga) nung chảy. Chuyến tham quan có hướng dẫn còn giới thiệu các điểm nhấn đáng chú ý khác trong tòa thị chính như Cầu thang Lớn và Hội trường Huy hiệu.
Nhiều sự kiện như vũ hội, buổi hòa nhạc và chợ Giáng Sinh được tổ chức quanh năm tại quảng trường phía trước tòa nhà hoành tráng này. Đặc biệt từ tháng 1 đến tháng 3, nơi đây sẽ hóa thân thành sân trượt băng tạm thời với tiếng nhạc du dương. Du khách cũng đừng nên bỏ lỡ liên hoan phim thường niên tổ chức vào mùa hè.
Nhờ vị trí đắc địa tại Friedrich-Schmidt-Platz, Tòa thị chính Vienna có các tuyến giao thông công cộng vô cùng thuận lợi, bao gồm xe điện và tàu điện ngầm. Du khách lái ô tô có thể đỗ xe tại gara thu phí cách đó vài phút đi bộ.
Cách thức duy nhất để tìm hiểu về Tòa thị chính Vienna là tham gia chuyến tham quan có hướng dẫn bằng tiếng Đức vào các ngày Thứ Hai, Thứ Tư và Thứ Sáu. Những ai không nói tiếng Đức sẽ có thêm lựa chọn sử dụng hướng dẫn âm thanh đa ngôn ngữ miễn phí. Tòa thị chính không tổ chức tham quan vào ngày lễ hoặc trong thời gian hội đồng hay chính quyền tỉnh hội họp.
