Lưu

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive
Nơi lưu trú 4.0 sao

Nơi lưu trú với bãi biển riêng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng April năm 2024 và May năm 2024.
tháng 4 năm 2024
tháng 5 năm 2024

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Thư viện ảnh về Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Cảnh từ trên cao
Cảnh từ trên cao
Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn
10 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Nhật Bản
Quầy tiếp tân

Tổng quan của Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Nhận xét
8,2

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Trên bãi biển riêngTrên bãi biển riêngTrên bãi biển riêng
  • SpaSpaSpa
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe

Khám phá khu vực

Bản đồ
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Địa điểm nổi tiếngHekab Be Biblioteca6 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngCenote Azul7 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngKhu kinh tế Kantun Chi8 phút đi xe
  • Sân baySân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun)67 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền hợp lệ. Nhiều phần thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Máy sấy quần áo
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite Ocean View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Junior Suite Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite Single

Quang cảnh ban công

Deluxe Junior Suite Single

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Máy sấy quần áo
  • 52 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Junior Suite

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
  • 52 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Mini Suite

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Mini Suite

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
  • 72 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Máy sấy quần áo
  • 52 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Mini Suite Quadruple

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Mini Suite Quadruple

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Máy sấy quần áo
  • 72 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

8 hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí), dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Trọn gói
Spa
8.2 trên 10, Rất tốt, (1107)
Giá hiện tại là 13.227.375 ₫
mỗi đêm
Tổng 13.227.375 ₫
bao gồm thuế & phí
30/04 - 01/05
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Thông tin về khu vực này

Akumal

Thuộc Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive nằm ở vùng ngoại ô và trên bãi biển riêng. Công viên Xel-Ha thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Akumal và Vịnh Bán Nguyệt là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Trung tâm sinh thái Akumal đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Cenote Azul hay không. Luyện tập cho những cú vung gậy tại sân golf lân cận, hay thử khám phá những hoạt động ngoài trời như đi bộ/đạp xe băng rừng trong vùng.
Xem cẩm nang du lịch Akumal của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Trung tâm sinh thái Akumal - 9 phút đi xe
  • Bãi biển Akumal - 9 phút đi xe
  • Câu lạc bộ gôn Riviera Maya - 10 phút đi xe
  • Phá Yal-ku - 11 phút đi xe
  • Vịnh Bán Nguyệt - 14 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 68 phút lái xe

Nhà hàng

  • Sports Bar Sirenis - 11 phút đi bộ
  • Xtra Time Sports Bar - 2 phút đi xe
  • Bayou Restaurant - 14 phút đi bộ
  • Bar Balam - 3 phút đi xe
  • La Dalia - 2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Akumal
Tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive, bữa sáng buffet miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ trị liệu toàn thân, chăm sóc móng tay/chân hoặc thủy liệu pháp. Còn chần chừ gì mà không thưởng thức bữa ăn tại một trong 10 nhà hàng trong khuôn viên và tận hưởng món Nhật Bản và quang cảnh biển. Phòng gym cung cấp lớp yoga và lớp pilates; chèo thuyền kayak, yoga bãi biển và du lịch sinh thái cũng là những hoạt động hấp dẫn. Wifi trong phòng (phụ phí) được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với dòng sông lười, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, sân quần vợt và thang máy
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ cưới
  • Khách ca ngợi tiện nghi phù hợp cho gia đình, quán bar xuất sắc và giá trị tổng quan tốt
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 934 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm bồn tắm spa riêng và điều hòa, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như khu tiếp khách tách biệt và minibar với thức uống miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ, thoải mái tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen thủy lực
  • Smart TV với truyền hình cáp
  • Sân riêng, khu tiếp khách tách biệt và bóng đèn LED

Chi tiết giá trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Có giới hạn thời gian phục vụ dịch vụ phòng (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Chèo thuyền
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi (phụ phí)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (phụ phí)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí hàng ngày, 7:00 - 10:30
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 10 nhà hàng
  • 11 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Relais Gourmand
  • Siam

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Du lịch sinh thái
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp pilates
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền máy
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Dòng sông lười
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sách thiếu nhi
  • Sân chơi
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Trên vịnh
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 17 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 10 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen thủy lực

Giải trí

  • TV thông minh có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Không gian ngoài trời

  • Ban công
  • Sân

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy sấy

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 15 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đặt trước mới được phục vụ dịch vụ ăn uống theo chủ đề gọi món không giới hạn, tùy theo tình trạng thực tế. Khách có thể đặt khi đến nơi. Nơi lưu trú này quy định về trang phục tại khu ẩm thực theo chủ đề.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí internet không dây tại phòng: 0 USD mỗi giờ (giá có thể thay đổi)
  • Phí internet không dây tại khu vực chung: 0 USD mỗi giờ (giá có thể thay đổi)
  • Phí trả phòng muộn: 15 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Câu hỏi thường gặp

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, chèo thuyền và nhiều hơn nữa.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Akumal này cách Hekab Be Biblioteca 4,1 km và Bãi biển Akumal 4,5 km. Trung tâm sinh thái Akumal cũng cách đó khoảng 4,4 km.

Nhận xét về Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1408/2994 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 789/2994 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 388/2994 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 209/2994 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 200/2994 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Ramiro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Admosfire, and jungle, ia great.

6/10 - Được

Jose de Jesus

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel no tenía habilitada el la alberca de niños, la mitad del hotel está en remodelación por lo que muchos de los restaurantes no están disponibles. A un lado de bar de playa hay gente que te ofrece drogas ( marihuana y cocaina ) supuestamente venden puros pero es solo la pantalla. De lo bueno que se puede decir del hotel es la atención de la gente y la comida es muy buena. Cada año visito la Riviera pero dudo mucho volver a este hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Peterson

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa and despite the ongoing renovation, I found it to be a beautiful and enjoyable experience. The resort offers a plethora of amenities, including relaxing massages, a lazy river perfect for unwinding, and an excellent gym for fitness enthusiasts. One of the standout aspects of my stay was the friendliness of the staff. They went above and beyond to ensure that guests felt welcomed and taken care of. In particular, I had the pleasure of interacting with Diana, the guest service lady, who provided exceptional service throughout my stay. Diana not only assisted me with arranging a refund for a canceled excursion but also consistently checked on the status of our stay to ensure we were comfortable and had everything we needed. Her willingness to assist with any request made our experience truly memorable. Overall, despite the ongoing renovations, the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa offers a fantastic getaway experience with top-notch amenities and exceptional service from the staff, especially from individuals like Diana. I would highly recommend it to anyone looking for a relaxing and enjoyable vacation in Riviera Maya.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Emily

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the pools, lazy river and landscaping on the resort. Did not enjoy having a large portion of the resort under renovations and not receiving notice from Expedia that renovations were taking place.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall this place is beautiful, we did have some bugs in our room but they weren’t life threatening! We did enjoy the food and staff was so pleasant. There could be some improvement in the shuttle transport throughout the hotel. We had to walk to the spa because a shuttle never picked us up. We bonded with a server by the name of David Baak Tun who was so amazing and attentive . We will definitely come back with our family.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Heather Moira

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I had two rooms at the resort from March 31 to April 7. Had a great holiday, lovely resort, had been concerned after hearing about renovations, but they did not affect us at all. Had some issues with booking the A la carte restaurants on the app, but the concierge was wonderful and got it sorted out, thanks to Cristoffer and Alfred for all their help during out stay. Would highly recommend staying here. Buffets were great and lots to do if you want to or just relax. Our 22 month old granddaughter loved the kids pool and there was always good choices for kids meals. All staff were very attentive in all areas, spoke with several managers all asking how our stay was going and if we needed anything....had great chat with Marlene Castro. Dinner in the Peruvian restaurant was our favourite. Thank you again to everyone at Grand Sirenis.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

RICHELE KAITLYN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My partner and I just returned home from our second stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa and it certainly won’t be our last!!! The highlights of our stay are always the incredible snorkelling, dining, and staff that makes you feel well taken care of and at home. Nathaniel and Fernando were fantastic in making sure my dietary restrictions were adhered to every step of the way - this took the only stress out of travelling for us! Thank you! Early on in our stay we connected with Edgar who made sure our second stay was a very special one, thank you “family”!!!

10/10 - Xuất sắc

Ricardo Anguiano

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusta la naturaleza
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ricardo Alvarez

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would highly recommend this resort. The staff was excellent. There was a lot to do on the resort, there was plenty of stuff to do off the resort as well. We stayed at this resort while renovations were happening and we didn't hear any of the renovations and there was still plenty of room and activities to do. This was a great vacation.

10/10 - Xuất sắc

Saray Ana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved my stay so much. Glad I didn’t go with the previous reviews. Staff were super attentive and nice. Anahi at the buffet was so nice everyday she would greet us in the buffet and brought us our drinks. My kiddos loved the kids club: Andrea, Listy, and Elia had so many activities for the kids that my children asked to go to kids club everyday. Estrella the concierge helped reserve our a la crate dinners as well. Great beach location beautiful crystal clear water and white sand. Excellent service from everyone. Alberto the butler was super nice as well. Definitely coming back. Plus there is hot water in the entire facility. Roxana the sales specialist and Miguel Castilleros were also very nice to us.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024