Xem tất cả nơi lưu trú

Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Ashford với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí
Khu tổ chức tiệc cưới trong nhà
Phòng Superior (Manor) | Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí
Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí
Khu phòng họp

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển (Manor)

Phòng phong cách cổ điển (Manor) | Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển (Manor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình vệ tinh
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi | Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

7,0 trên 10
Tốt
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường đôi (Luxe)

Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng, 1 giường đôi (Luxe)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình vệ tinh
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Phòng Suite Deluxe | Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình vệ tinh
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Két bảo mật tại phòng, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

7,8 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Ấm điện
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình vệ tinh
Két an toàn
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Eastwell Park, Boughton Lees, Ashford, England, TN25 4HR

Lân cận

  • Willesborough Windmill - 6 phút đi xe - 8.2 km
  • Ashford Designer Outlet - 7 phút đi xe - 7.0 km
  • Vườn và công viên động vật hoang dã Port Lympne - 15 phút đi xe - 21.5 km
  • Công viên động vật hoang dã Port Lympne - 15 phút đi xe - 21.8 km
  • Nhà thờ Canterbury - 20 phút đi xe - 23.0 km

Đi lại

  • Ga Ashford Wye - 3 phút lái xe
  • Sân bay Gatwick (LGW) - 61 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi xe
  • ‪Dobbies Garden Centre - ‬4 phút đi xe
  • ‪The Old Mill - ‬3 phút đi xe
  • ‪Marino's Fish & Chips - ‬3 phút đi xe
  • ‪Domino's Pizza - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp
Sân golf trong khuôn viên, sân hiên và vườn tại Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa đang chờ du khách tới trải nghiệm. Ghé thăm spa Champneys trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc móng tay/chân, liệu pháp quấn ủ cơ thể và trị liệu toàn thân. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Phòng gym cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quán bar và trung tâm hội nghị của nơi lưu trú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng xông hơi và phòng tắm hơi cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), dịch vụ giặt ủi và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới, két an toàn ở quầy tiếp tân và phòng đại tiệc
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa cũng có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm Wifi miễn phí, két bảo mật và dịch vụ phòng.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV 32 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

Ashford International Hotel & Spa

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.010 nhận xét
Giá hiện tại là 2.634.372 ₫
Tổng 3.161.246 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08
Ashford International Hotel & Spa

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 9:00 với phụ phí: 18GBP cho người lớn và 15GBP cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Manor
  • The Pavilion

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Lớp thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 519 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage mô sâu
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV 32 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 18.00 GBP; trẻ em - 15.00 GBP
  • Phụ phí vật nuôi: 10 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí hồ bơi: 60 GBP mỗi ngày
  • Phí spa: 60 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 10:00
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Eastwell Manor Champneys Hotel Ashford
Eastwell Manor Ashford
Eastwell Manor Hotel
Eastwell Manor Hotel Ashford
Eastwell Manor Ashford, Kent
Eastwell Manor Champneys Hotel
Eastwell Manor Champneys
Eastwell Manor, Champneys &
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa Hotel
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa Ashford
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa Hotel Ashford

Câu hỏi thường gặp

Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 10:00.

Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00.

Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Ashford, khách sạn spa này cách Kent Downs 2,6 km và Câu lạc bộ golf Ashford 3,9 km. Hollywood Bowl và Dinh thự & Vườn Godinton cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 238/576 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 152/576 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 101/576 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 46/576 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 39/576 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Martin

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
£296 for a small dirty room is unacceptable. Took photo as did colleagues who had a similar experience. No breakfast included. Also provided with dirty cups and glasses which my fellow guests also encountered. The room was not worthy a 2 star hotel let alone a Champneys. Would never return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stewart

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The hotel was a splendid surprise being a true manor in the style of a stately home with extensive grounds. We stayed in the Mews cottages which provided a large well equipped room and bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Charlotte

Great grounds!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Scott

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Zoe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Karolina

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

AVOID- caused bad foot poisoning

My stay at this hotel back in March 2025 was very disappointing, followed a series of issues that ruined the overall experience. The spa facilities were notably dirty, with unsanitary conditions and several key amenities, such as the sauna and jets, being non-operational. The dining experience was equally disheartening. The restaurant's food quality was shockingly poor, failing to justify its expensive prices. Wl me e were initially informed by multiple staff members, including the front desk and a waitress, about a £35 dinner voucher per person. This promise influenced our menu selections, only to be rescinded upon payment, leading to considerable frustration and a breach of trust. The situation escalated further when both my partner and I suffered severe food poisoning shortly after dinner. This not only ruined our evening but also cast a pall over the entire weekend. During checkout, I overheard other guests voicing similar complaints about the misleading voucher situation, highlighting a systemic problem of unprofessionalism. The hotel staff's dismissive and rude handling of these issues. They took my contact details saying they will investigate but failed to follow up on my complaint, further compounded my dissatisfaction. I strongly advise potential guests to listen to the negative reviews and avoid this establishment unless they are prepared for disappointment and financial loss.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Owen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful property!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Bobbie

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Night stay

Lovely service and nice night away! Pool facilities just lacked a bit of TLC, shampoo fallen off of wall in showers, sauna useable, hooks and some lockers broken in changing rooms. Breakfast was lovely and warm welcome upon check in and checkout. Would return but do not believe it to be worth the money paid.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jacqui

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overnight stop with our dog. The room was wonderful and had its own private garden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quite good

Initially we had a problem with our room but the staff dealt with it very well and we were moved to another room. Overall we found the staff very helpful and efficient. Our first breakfast was in the spa and service there was slow. Eastwell Manor is a beautiful building in a beautiful setting. We felt our stay there was good but yet there were a number of things that could be improved on and managed more efficiently. It’s worth a visit though despite this.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Annselina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

James

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Clive

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurant was already fully booked even for guests staying overnight. Guest should have priority partially when the hotel is in a rural location. Generally, staff were not as attentive or polite as when I've stayed before. Took 3 days for a VAT receipt and three phone calls. Breakfast DIY tea was down market and not in teapots. Run out of bread for toast that's poor for price point paid. Plumbing extremely noisy in adjacent room with loud screeching I assume when taps turned on? Gym and spa very good. Staff there were very polite and helpful. I always stay in hotels with spa facilities when on business but will give Eastwell a miss next visit to Kent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Main hotel building is beautiful and the bar service in the evening was good. At breakfast on a Saturday morning, there didn’t seem to be enough staff helping serve a busy restaurant. We stayed in the Mews Cottages, overall the value for money was good; however, the rooms need some work to maintain them. The windows didn’t close properly, meaning the bathroom was very cold and the television didn’t work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

CAROLINE

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning Manor House - afternoon tea was Ok, just one lady looking after the lounge area. Clearly understaffed and only had one drink, got drinks menu and no one ever came back. Would have spent more money but missed opportunity. Room was shabby, cobwebs in windows and bedside lamps, badly water stained wallpaper in window in bedroom (Room 621). Breakfast was poorly organised too - only one person allowed to take orders it appeared. Big pots of pre made coffee that you help yourself too, buffet table not topped up regularly. Again, not enough staff. Bar service was poor also, long waits and was given alcoholic beer when ordered non alcoholic beer. Very pleased we dined at local pub down the road (highly recommend doing this if you have to stay at this place). The appearance does not match the poor standards inside. We will not be returning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Paul

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not great customer service. Not value for money.

Had a lovely cream tea. After that it was pretty average considering the price you pay per night. You wait a long time to get served and a long time to get drinks. Breakfast was under staffed and very frustrating to watch bad service. Little things like having bowls available and keeping the breakfast buffet well stocked was a problem.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kendall

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

ANTHONY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The perfect venue

Always a delight to come to this fantastic hotel the staff are wonderful. The place is just a dream to be at.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Corinna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

A little disappointing 😞

Our stay at Champneys Ashford this time wasn't as good as last time unfortunately. We couldn't enjoy the spa freely because of the restrictions on entry times for certain guests. Also, the chlorine levels were so high that everyone's eyes were stinging. And on the second day, the jacuzzi wasn't working at all. There were no robes in anyone's rooms so people were having to chase around to find their own robes. The bedroom was filled with cobwebs and was quite chilly, but somehow I managed to get burnt by the piping hot towel rail in the bathroom. A bit dangerous! As a married couple, we wanted a romantic spa break so booked a double room. However, we ended up with twin beds pushed together. So no snuggles for us unfortunately. The breakfast was okay, and the staff were very friendly, but we waited over 45mins for our breakfast to be cooked which took us past the 11am checkout time, and then we almost missed our cab to the station. Let's hope they don't deduct my account for late checkout. Unfortunately I don't think we will be back again. Although the grounds are beautiful, the standards seem to be slipping.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Raylee

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful property steeped in history with fantastic grounds ,restaurant and spa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

EROL

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
When arriving at check in time, we were told to wait by the fire place. After waiting 15 minutes, 3 couples had walked in and checked in. Unsure why we had to wait. When mentioned to staff member at check in. She claims she had no idea. The room placement was set next to a busy door for other hotel users. This was very loud and disturbing. Room was small and cosy but interior was fairly dated. Ceilings were peeling, wall paint peeling and dust in all corners of the room. Requested a king bed for couple and received 2 single beds butted up together. Spa facilities were good and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024