Lối vào nơi lưu trú

Nhận xét về Holiday Inn Express Bicester, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Bicester, an IHG Hotel
Bicester Gateway Business Park, Wendlebu, Bicester, England

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 357/595 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 157/595 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 36/595 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 21/595 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 24/595 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sadiq

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aircon not working. No shower gel. Otherwise good stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Katy trả lời vào 24/05/2024
Thank you for stay with us and taking the time to leave a review we are going to pass your feed back on to our house keeping team and are looking in to air-con issues.

10/10 - Xuất sắc

diane

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay would love to come again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Katy trả lời vào 04/05/2024
Thank you for stay with us and your feed back.We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Jayne

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean rooms, lovely dinner and breakfast, easy check on and check out and lovely courteous helpful team from the cleaning staff to the check in staff, were all fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 02/05/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Jayne. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Lucy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The over all stay was amazing and perfect for the weekend away the rooms were very clean and comfortable , the staff were incredible very friendly and helpful. The only thing that happened was at about 11:30pm we had someone try and get into our room while we were asleep (not the hotels fault) but it was quite unsettling for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Katy trả lời vào 28/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and you feed back. We are sorry to hear you had an unsettling experience this time. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and modern feel to the hotel. Bends were comfortable and bathroom very nice. Staff were great. Breakfast was good, few items missing from cooked breakfast, but plenty of choices
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
HOM trả lời vào 26/04/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Victoria. A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Dionne

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a really good affordable option if visiting Oxford, lovely hotel with the added bonus of having a free breakfast. Staff are really amazing really friendly and helpful - would definitely recommend and would stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Katy trả lời vào 22/04/2024
Thank you for stay with us and your lovely feed back.We look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Janice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great overall Didn’t like the whirring sound of the aircon in my room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Katy trả lời vào 10/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and your feed back.

10/10 - Xuất sắc

AFSHIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was better than what we were expecting
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
katy trả lời vào 10/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and your feed back.

8/10 - Tốt

Hiu man cindy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Katy trả lời vào 10/04/2024
Thank you for choosing to stay with us and your feed back.

8/10 - Tốt

Vishal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property and good rate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
katy trả lời vào 07/04/2024
Thank you for your feed back.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very spacious, clean and smart TV is a bonus as we can stream netflix from it! Breakfast included was great too. Only thing to note is the tap is so far from the sink that no matter how high or low you have the taps running, its inevitable that water will splash all out of the sink! Poor design? But other than that, brilliant value!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 05/04/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lisa. We're glad to see you had an enjoyable stay. We're glad to hear our hotel cleanliness was a highlight of your stay. Thanks for the feedback and we hope to see you again. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Lucy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location if staying over for shopping at Bicester Village. Staff were all lovely and helpful. Good value for decent size double room with breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 25/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lucy. We're happy our location was convenient for your stay. We're glad you felt the team were lovely and helpful. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel! Perfect if your shopping in bister… literally a 10 minute walk. Comfortable clean rooms lovely breakfast and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 18/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Laura. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Jack

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently had the pleasure of staying at this newly established hotel and was thoroughly impressed. The property boasts a modern design, reflecting its freshness and contemporary style. I was pleased to find that the room size was exceptionally comfortable, providing ample space for relaxation and movement. One aspect that stood out to me was the parking facility. The hotel offers a convenient and satisfactory parking arrangement, ensuring that guests have a hassle-free experience when it comes to finding a place to park their vehicles. Overall, I would highly recommend this hotel to anyone seeking a comfortable and enjoyable stay. Its newness, spacious rooms, and satisfactory parking make it a standout choice for travelers.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 13/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Jack. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. Thanks for the positive feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Liesl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean hotel. Friendly professional staff. Great breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 11/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Liesl. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

keith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with access to local facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
HOM trả lời vào 11/03/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, keith. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Jane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 28/02/2024
Thanks for the 10/10 rating, Jane. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 28/02/2024
Thanks for the 10/10 rating, Christopher. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

darren

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bicester village
Room comfortable apart from the AC not working - reported but nothing done resorted to fan in room. Breakfast chaos - staff expected us to find own table during busy period - if you visit weekend perhaps go early to breakfast or leave to last minute.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 26/02/2024
darren, thanks for your feedback. We appreciate the feedback and will look into this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 26/02/2024
Hi, thanks for the amazing rating. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

M

.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HOM trả lời vào 26/02/2024
M, thanks for the amazing rating. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 21/02/2024
Thanks for the perfect rating, John. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked how easy it was to get off the motorway and be at the hotel, it was nice and clean and the breakfast was good too. Highly Recommend staying here. I'd come back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 19/02/2024
We appreciate your kind words, Joanna.All the best, Richard -

10/10 - Xuất sắc

Jackalyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 19/02/2024
Wow! What a wonderful review. Thanks, Jackalyn.All the best, Richard -

10/10 - Xuất sắc

Graham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic place to stay for work or pleasure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 13/02/2024
Graham, thanks for the amazing rating. Safe travels and see you again soon!All the best, Richard -

2/10 - Tồi

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Operations Manager trả lời vào 13/02/2024
Thanks for your feedback.We’re sorry to hear your time at the hotel wasn’t 5/5. Please know that our team are available 24/7 to help with any issues that might happen during your stay. All the best, Richard -

10/10 - Xuất sắc

Jackalyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 06/02/2024
Thanks for the 10/10 rating, Jackalyn. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dirty stained towels, poor standard of room and so so loud - could hear everything the people in the rooms next to us where saying. Plus we had to pay for parking even though we were paying for EV charging and it wasn’t as if we were in a city center, parking should be free
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
HOM trả lời vào 05/02/2024
Hi, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 29/01/2024
Thanks for the 10/10 rating, mark. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 29/01/2024
Thanks for the 10/10 rating, mark. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, new, middle of nowhere
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 26/01/2024
Hi mark, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

scott, Leicester

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable bed, staff were friendly and very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 26/01/2024
scott, thanks for the amazing rating. A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Will

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Cash is King
Good location. Dirty towel hanging up in bathroom from last occupier. Bad news that the hotel doesn’t accept cash, for that reason I’ll not stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 15/01/2024
Will, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

4/10 - Kém

Stephanie

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rude staff, dated hotel
HOM trả lời vào 15/01/2024
Stephanie, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Chuen Kwong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 10/01/2024
Chuen Kwong, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

Craig

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 29/01/2024
Hi Craig, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

2/10 - Tồi

Temur

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 10/01/2024
Hi Temur, please drop us a message so we can know what went wrong. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Tyla

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 26/01/2024
Hi Tyla, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

6/10 - Được

Emmanuel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Runny tummy after breakfast x 2 days
Fairly comfy room but not sound proof. Had runny tummy both days after breakfast also found a badly chipped cup amongst the juice glasses.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 10/01/2024
Emmanuel, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Simone

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
HOM trả lời vào 10/01/2024
Thanks for the 10/10 rating, Simone. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Room, bar/food area nice, breakfast disappointing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HOM trả lời vào 02/01/2024
A, thanks for the amazing rating. We are sorry to see you felt our breakfast wasn't to your taste. We appreciate you flagging where we can further improve. All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 - Tốt

sanjay

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HOM trả lời vào 02/01/2024
sanjay, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

Ramalingam

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HOM trả lời vào 02/01/2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Ramalingam. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

2/10 - Tồi

Philip

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
The team trả lời vào 29/12/2023
Philip, we're sorry to see your experience wasn't a 10/10.Please get in touch if you'd like to discuss this.Best wishes,

6/10 - Được

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
13 day stay from the States with a good price, but small space with weird sink for that long of a stay.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 12, 2023
- Hotel Operations Manager trả lời vào 28/12/2023
Robert, thanks for your feedback.See you soon!All the best,

8/10 - Tốt

chi wah

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Operations Manager trả lời vào 29/12/2023
Chi, thanks for your review of our hotel.All the best, -

10/10 - Xuất sắc

Salma

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Operations Manager trả lời vào 29/12/2023
Thanks for the perfect rating, Salma.All the best, -

2/10 - Tồi

Chui Ping

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is very small, have bad smell in the bathroom even thought it looks clean. Buffet breakfast options are limited, only have 4 hot dishes. Coffee machine was out of order.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
The team trả lời vào 27/12/2023
Chui Ping, thanks for your review.We're sorry to see you had some issues during your stay. Please speak to a member of the team if there's ever anything we can do to help you have a more enjoyable stay.All the best,

10/10 - Xuất sắc

Ameer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HOM trả lời vào 22/12/2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Ameer. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
HOM trả lời vào 22/12/2023
Thanks for the 10/10 rating, John. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.