Đến trang nội dung

Stanley House Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
Giá hiện tại là 3.921.429 ₫
Tổng 4.705.714 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Cao cấp, quang cảnh vườn

Phòng đôi Cao cấp, quang cảnh vườn | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi Cao cấp, quang cảnh vườn

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

8,0 trên 10
Rất tốt
(10 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Suite

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Executive, 1 phòng ngủ

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Executive, 1 phòng ngủ

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Blackburn, Stanley House Hotel & Spa nằm ở vùng nông thôn và gần ga tàu. Phòng triển lãm Nghệ thuật và Bảo tàng Blackburn cùng Nhà hát Thwaites Empire là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ quê Clitheroe và Trung tâm Thương mại Botany Bay Mill. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân thể thao Blackburn hay Ewood Park. Xem cẩm nang du lịch Blackburn của chúng tôi
Bản đồ
Further Lane, Mellor, Lancashire, Blackburn, England, BB2 7NP

Lân cận

  • Tòa nhà Samlesbury
    3 phút đi xe - 2.7 km
  • Trung tâm Ong
    3 phút đi xe - 2.7 km
  • Câu lạc bộ golf Blackburn
    5 phút đi xe - 3.4 km
  • Công viên Quốc gia Witton
    5 phút đi xe - 4.0 km
  • Trang trại Mrs. Dowsons
    5 phút đi xe - 4.0 km

Đi lại

  • Ga Ramsgreave và Wilpshire - 10 phút lái xe
  • Sân bay Manchester (MAN) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Subway
    6 phút đi xe
  • Bulls Head
    7 phút đi xe
  • Shahi Qila
    7 phút đi xe
  • The Clog & Billycock
    7 phút đi xe
  • The Bluebird
    5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Stanley House Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
Còn chần chừ gì mà không đến Stanley House Hotel & Spa để trải nghiệm sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Tự chiêu đãi bản thân với massage, trị liệu toàn thân hoặc tẩy tế bào chết tại spa The Spa at Stanley House trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Phòng họp, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Stanley House Hotel & Spa cũng hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 50 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh nhỏ, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Nơi lưu trú tương tự

Bữa sáng đầy đủ hàng ngày với phụ phí nhỏ
Willows, Blackburn by Marston's Inn
Blackburn
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.8 trên 10, Xuất sắc, 714 nhận xét
Giá hiện tại là 1.389.586 ₫
Tổng 1.667.503 ₫
bao gồm thuế & phí
14/06 - 15/06
Willows, Blackburn by Marston's Inn
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 17,50GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Fred's Brasserie

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên vùng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 10 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Có bữa sáng chay
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Nhận phòng không tiếp xúc

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Trả phòng không tiếp xúc

Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Nếu dự định đến nơi sau 10:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Nơi lưu trú này phục vụ bữa sáng tại phòng hoặc mua mang về.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 17.50 GBP/người
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 37.00 GBP mỗi người, mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa

Câu hỏi thường gặp

Stanley House Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Stanley House Hotel & Spa

Kể từ 18/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Stanley House Hotel & Spa vào 01/06/2026 có giá từ 3.921.429 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Stanley House Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Stanley House Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Stanley House Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Stanley House Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trong công viên vùng, khách sạn spa này cách Trung tâm Ong, Tòa nhà Samlesbury và Câu lạc bộ golf Blackburn khoảng 3 km. Trang trại Mrs. Dowsons và Trung tâm Vui chơi Dưới nước Waves cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Stanley House Hotel & Spa

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 91/159 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 33/159 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 21/159 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/159 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/159 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second stay and a whole much better. Breakfast excellent as ever, room facilities were in good condition, including a working fridge except for a broken window handle. Still couldn't turn the radiator off, so too hot and the Spa could be more accessible with priority given to staying guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anupom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel, huge room with separate bath and walk in rain shower. The overall room was comfortable with some nice additions such as a Nespresso machine and a smart TV. Restaurant was good, bit pricey for what it is but acceptable. Recommended!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anne

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lovely hotel and great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Set in a stunning location, beautiful building but tired, with repair issues, such as bathroom sink and sash window lock, both broken. Also had problems with Key Door Pass, which had to be rebooted after several failed attempts to get into room. Breakfast superb, excellent quality but Spa booking disappointing as full and no reply to my enquiries.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Hotel stay

Lovely hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great room

Lovely setting and wonderful comfortable room very cosy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Joe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely stay

Great business trip
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Some issues with room but staff were great in resolving this. Food is absolutely spot on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tonya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

David

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property is a very lovely wedding venue. Sadly the restaurant team let the side down by lack of experience, slow service, lack of knowledge. The coffee at breakfast was disgusting and undrinkable. However, the wedding planners were brilliant and the wedding dinner was fab. I would definitely recommend to go here
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sarah

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not good place to stay please avoid.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rob

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Book For Dinner

The hotel is beautiful. The room was great. My only disappointment was that the restaurant was fully booked so I had to go elsewhere for food.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel friendly clean and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room was modern and with excellent bathing and showering options. Spa was good and I enjoyed the experience (shame it's extra cost on top for guests). Service in the restaurant was awful and, in my opinion, purely down to the lack of staff - once the restaurant became quieter, the staff we more plentiful and definitely 'happier' - I experienced this through one breakfast and two dinner services and also the same last time I stayed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful views and great staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Geoff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely place.

Great hotel and spa in a quiet location but close to M6. Beautiful large room. Possibly upgraded as it was my birthday. Had dinner and breakfast and both were very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All the staff were really lovely, more attention to detail required with outside tidiness and disappointment that we had to wait for breakfast on Saturday; also better selection required at breakfast and coffees were poor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Caroline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel, lovely room and helpful staff. Bit of confusion on check in with payment however
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Damian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel in Northwest

Very nice hotel for stay in the Manchester and Northwest area. Great setting and very nice facilities. Great breakfast food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

jiaulhaq

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
There was so colder last night there was no heating was working also no hot water had to take showers we were fall in I'll
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Liked the Spa facilities although very expensive to use. Very small and limited bar area. Fruit was off at breakfast time, tasted fizzy. Very basic accommodation not the luxury the website claims. Comfortable bed and good air-conditioning. Nice views of countryside
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Abeel

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Had to pay £60 to use the pool and sauna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was nice, good location and everything in great condition However, I was unhappy with the booking experience and would want to bring this to other people's attention. On your website the hotel was advertised as having a spa etc and the room I booked made no mention of that not being included. I therefore booked the room on a non refundable basis and then rang to make a booking for the spa and was told the spa was not included in the price. I was very unhappy about this as I could have booked a cheaper hotel but chose this one because of the spa. Basically, it is not advertised correctly and I was not happy, but the hotel itself and my stay generally was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room and the grounds were excellent. Evening meal, although the menu was basic and limited, the food was good. Breakfast was chaotic, just given a couple of menus and told to find a table. Shortage of breakfast items with staff not replenishing them. Had to get a chair for my table. Check out was worse, six people waiting to check out with only one member of staff at the desk who was on the phone for over 5 minutes while people were waiting to settle their bills. Lack of staff and staff training really lets this place down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ruth

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival only one key card offered had to go down to reception to ask for another. No room service offered, this is not mentioned when booking or when checking in. I rang down to order room service and was told this is not available as the hotel rooms are not in the main building. Having stayed at many hotels which always accommodate this despite being in different areas etc, this is a poor excuse for not offering room service and should be made clear at the time. Had to leave a £50 damages deposit when checking in which I am still waiting for days later. I have traveled all over the world and for a hotel of this calibre, I cannot understand why a damages deposit is necessary. The type of clientele it attracts would suggest a damages deposit is not necessary at all. I would not book again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025