Đến trang nội dung

The Kilns Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và quán cà phê

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Phòng đôi Tiêu chuẩn, 1 giường đôi | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng đôi Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Ph�òng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

Ph�òng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường đơn | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king | Quang cảnh từ phòng

Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi (Stables)

Phòng đôi (Stables) | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng đôi (Stables)

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Cho phép mang theo vật nuôi
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng (Stables)

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng (Stables)

Đặc điểm nổi bật

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Cho phép mang theo vật nuôi
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đôi, phòng tắm dùng chung (Kilns Guesthouse)

Đặc điểm nổi bật

TV
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đơn, phòng tắm dùng chung (Kilns Guesthouse)

Đặc điểm nổi bật

TV
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 1 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, phòng tắm dùng chung (Kilns Guesthouse)

Đặc điểm nổi bật

TV
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đôi

Phòng đơn, phòng tắm dùng chung (Kilns Guesthouse)

Đặc điểm nổi bật

TV
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Nước đóng chai miễn phí
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 1 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Warley Street, Great Warley, Brentwood, England, CM13 3LB

Lân cận

  • Công viên quốc gia Thorndon - 2 phút đi xe - 2.6 km
  • Chiến tranh Laser - 3 phút đi xe - 2.7 km
  • Đua xe Kart Brentwood - 3 phút đi xe - 2.7 km
  • Công viên quốc gia Warley - 4 phút đi xe - 3.7 km
  • Câu lạc bộ golf Upminster - 6 phút đi xe - 4.6 km

Đi lại

  • Ga Upminster - 5 phút lái xe
  • Ga tàu điện ngầm Upminster - 5 phút lái xe
  • Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) - 25 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Puddledock Farm Café - ‬2 phút đi xe
  • ‪Starbucks - ‬3 phút đi xe
  • ‪The Junction - ‬5 phút đi xe
  • ‪The Kilns Hotel - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Sea Fish - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Kilns Hotel

Khách sạn ở gần Trung tâm mua sắm Lakeside
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại The Kilns Hotel. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), khu lò nướng BBQ và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và 1 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở The Kilns Hotel cũng cung cấp những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và nước đóng chai miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Premier Inn Thurrock West
  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7
6.0 trên 10, 1 nhận xét
Giá hiện tại là 1.410.608 ₫
Tổng 1.692.730 ₫
bao gồm thuế & phí
05/01 - 06/01/2026
Premier Inn Thurrock West

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 9,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Baroque
  • Xây vào năm 1700

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)

Giải trí

  • TV

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 10 GBP

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 9.95 GBP/người
  • Phụ phí vật nuôi: 30 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 10 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 50 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kilns Hotel Brentwood
Kilns Hotel
Kilns Brentwood
The Kilns Hotel Brentwood, Essex, UK
The Kilns Hotel Hotel
The Kilns Hotel Brentwood
The Kilns Hotel Hotel Brentwood

Câu hỏi thường gặp

The Kilns Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 GBP mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Kilns Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Kilns Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại The Kilns Hotel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 10 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Kilns Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm ở vùng ngoại ô, khách sạn này cách Chiến tranh Laser, Công viên quốc gia Thorndon và Công viên quốc gia Warley khoảng 5 km. Câu lạc bộ golf Upminster cũng cách đó khoảng 4 km.

Nhận xét về The Kilns Hotel

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/56 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/56 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/56 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/56 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/56 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

2,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

2,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Stacey-lee

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Closed

Hotel didnt exist! It was a building site, from looking at facebook it closed in september 2020.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021

2/10 - Tồi

Stuart

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We arrived at the hotel to then see that it was a building sight and the hotel no longer Existed,was absolutely fuming will never book with hotels.com again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was closed down yet Expedia still sold us the stay - disgraceful selling and in breach of the Consumer Rights Act 2015. Still waiting for a refund over a week later.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021

2/10 - Tồi

Ella

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Scammers

Worst hotel experience I have ever had. I can not believe that you took my money for a hotel that is currently closed and undergoing building works
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

2/10 - Tồi

Claire

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

THIS PROPERTY IS CLOSED DOWN

THIS PLACE HAS BEEN CLOSED DOWN SINCE LAST SEPTEMBER DO NOT BOOK... WE TURNED UP AND IT WAS BOARDED UP. LEFT WITH NOWHERE TO SLEEP!!! WE ARE DISGUSTED WITH HOTELS.COM WE ARE TAKING THIS FURTHER...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Manpreet

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Ryan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel but not the Stable Rooms...

Stayed here a few times before and overall it's a lovely hotel. Usually, the rooms are decent, clean and equipped well enough. The main building houses a nice little bar, small breakfast area but all decorated with a nice touch that looks welcoming. This time I stayed in the Stable part of the building. Never again. Freezing cold (one small radiator) and I'd imagine it's sweltering in the summer. Thin cheap mattress. Rubbish bin not emptied fully. Previous guest must have broke the shower head holder so it nearly fell on me - so then had to have a shower whilst holding it in the air. Id stay again, it is a nice hotel but just not in the 'stable' rooms. It literally may as well be a stable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Kilns is a decent value hotel. Good location

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Ian

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Shared bathroom, which had live unterminated cables with insulation tape on the ends. Wait in morning so long we left without eating, if we had stayed to eat, food expensive. Will not be returning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

6/10 - Được

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Overpriced

Clean stay, food good, not so sure if I would pay to stay again. Value for money not so great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Mrs Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Convenient place to stay for Brentwood.

We arrived 25 mins before official check in time of 3pm. Was made to wait until 3pm prompt before they would let us into the room which niggled us a bit. Room was very basic but clean and only for one night. Breakfast very good and staff very pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
It was not bad, however, it could be better. You cannot check in without an ID, the bathroom is cold during the winter, especially when your room is not in the main building. The shower enclosure too small, wifi too poor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The Kilns hotel

Good service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Neil

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

.

Very basic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

P

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Well worth a stay

What a lovely place. The staff are very accommodating and are discretely eager to ensure your needs are met. The room was nicely appointed and the on-suite was clean and well maintained. In fact, my room had just been repainted, good to see upkeep in action. The bed was comfortable and I have no complaints about the condition of the linen or towels. The food was really good & the suggested accompanying wine was a great choice. It's very easy to find, convenient for the access around the Brentwood & Upminster area and a shortish walk in to Great Warley to a lovely local pub.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

perfect stay

staff very attentative, food excellent compliments to the chef, all in all a good stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

DC, London

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Fuss on arrival because I didn't bring Photo ID

First time in the UK I have been asked to supply Photo ID. This was not stated on the booking form, and luckily I had my work ID. This needs to be clearly mentioned on the booking form. Also I had a call earlier in the day as they had not been able to take the money, so asked me for my Card details including security number.... Lastly they had a 3 pin socket in the car park, so I asked to connect my electric car - but was told no, their Insurance doesn't cover that - really??
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Karen

Value for money

Lovely room, great shower, comfy bed. Had the breakfast the next day which was lovely. Staff were lovely too. Great value for money. Would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Once bitten ...

Stayed 1 night in an attempt to find somewhere decent to stay in the area. On arrival receptionist asked for proof of my id and photocopied it. I asked about GPRD compliance but she was clueless. Should have refused and walked but I needed somewhere to get my head down. Booked a quiet room and was given bridal/executive room at the front facing main road. Room very plain nothing remarkable except for road noise. Was moved to smaller back room, a poor exchange. No refund of difference. All enquiries had to be made to "senior management". Received 1 response saying they would reply within a few days ... no follow up. This regular hotel user will give this one a miss.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

2/10 - Tồi

Kathryn

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

UNWELCOMING

Terrible staff, I had to pay in advance of arrival, they insisted on copying of ID without any plausible reason other than "it's hotel policy", they couldn't explain what they did with the copy of my ID and wouldn't allow me to stay without it. I reached a compromise where they could see my ID, with no idea of what they did with it, I didn't feel they were treating my concern with any respect - perhaps they need to review the newly introduced GDPR regulations and whether they are meeting those requirements?! The room was fairly average given it was the executive/bridal room. The noise from upstairs, downstairs and outside made for an interesting night. The cleanliness needs attention to detail, dust was evident in the harder to clean places, I cleaned the TV remote for you (you're welcome), and the bathroom needs a deep clean to rid the ground in dirt your routine cleaning is not properly addressing. Other than this scathing review - stay there if you want to be insulted by the 'welcome' and your standards are not too high....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

2/10 - Tồi

MissB, Burnham, Bucks

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beware: No photo ID = No entry

I was flabbergasted when I was refused entry to this hotel as I could not provide photo ID on check in. Nowhere on Expedia does it say that you need photo ID. Luckily the De Rougemont Manor half a mile away had a room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018