Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Crow Wood Hotel & Spa Resort

5 out of 5
Crow Wood Hotel & Spa Resort
Holme Road, Burnley, England

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 370/455 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 57/455 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 19/455 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/455 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/455 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent customer service and reasonably priced!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Emma

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful area and very comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lulu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were excellent m. However, the leisure facilities particularly the sauna was far too small and very crowded. I never got a chance to use it. Which was a shame as that was one of the main reasons why we booked the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zeeshan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Shannon trả lời vào 19/04/2024
Thank you kindly for your feedback,We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

jonathan, Blackpool

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here for one night and were very impressed. We made use of the Leisure Centre. Make sure you book The Spa if you want to use their facilities. The Lakeside Bar area was very nice with a vast selection of spirits including alcohol free cocktails and bottled beer/cider. We went to the “Allo Allo” dining experience which was fab. We had a good night’s sleep in a comfortable bed, then woke up and had a buffet Full English breakfast which also had a croissants gluten free muffins fruit and yoghurt. We would highly recommend this place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Shannon trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Great hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Shannon trả lời vào 11/03/2024
Thank you for your feedback,We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great modern hotel with good facilities, good choice of restaurants serving good quality produce at reasonable prices.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 28/02/2024
Thank you for your feedback,We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 28/02/2024
Thank you for your feedback,We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 28/02/2024
Thank you for your feedback,We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely place great spa and food great . Rooms very comfortable and clean great facilities and friendly staff . Would recommend this hotel for a great stay breakfast great too
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 22/02/2024
Thank you for your feedback, We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Connor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect, no other way to put it. The staff were amazing and the food was amazing, would definitely reccomend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 18/02/2024
Thank you for your feedback, We hope to welcome you here again in the future!

8/10 - Tốt

Terry

We love staying at crowwood only this time the room was a bit cold apart from that we really enjoy our stay , and the fabulous food at wilfreds we will be back 👍🌹
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 18/02/2024
Thank you for your feedback, We hope to welcome you here again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
3 night stay
we had a ver nice 3 night stay, we weren't in the hotel a lot of the time as we had a family funeral. I used the gym, well equipped and good equipment. We had breakfast all very good and we weren't rushed from the table which was really nice. Every member of staff we spoke to was really pleasant, helpful and polite. Rooms were cleaned every day and they are a good size. I would stay in this hotel again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 18/02/2024
Thank you for your feedback, We hope to welcome you here again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Christopher

The rooms are amazing, the desk staff are also amazing but the restaurant and bar staff could do with some extra training. I stayed in the hotel for a total of 10 nights, going to the breakfast every morning. Each morning the hostess at the breakfast would ask us the same robotic questions, including if we’d eaten there before. They should recognize guests that are there for a longer stay and say welcome back. Also not sure why you have to show your room card for every single round of drinks. Again some of the staff are just robotic. It doesn’t make you feel welcome. Overall a really amazing hotel, just wish some of the staff would pay a little more attention to their guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 14/02/2024
Dear Christopher, We ask to see our guest tab card when they buy food and drinks to ensure that all the charges are added to the correct bedroom. Thank you kindly for your feedback, We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 14/02/2024
Thank you kindly for your feedback, We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

April

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s my 2nd time at this property from checking in to checking out was so easy The hotel facilities was enjoyable. We did the spa on our last visit That was a lovely experience. Rooms are big n lovely comfy beds Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Shannon trả lời vào 14/02/2024
Thank you kindly for your feedback, We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel and spa, wonderful food. Would be nice if they offered some cask beers in the bar though.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

10/10 - Xuất sắc

Keith

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

8/10 - Tốt

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good hotel.Staff on the ball .Very clean .Good restaurants .Nothing to dislike.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

10/10 - Xuất sắc

Steven, Bolton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

8/10 - Tốt

Andrew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

10/10 - Xuất sắc

Les

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic hotel, nice chilled relaxed vibe Food was excellent … will be returning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Shannon trả lời vào 06/01/2024
Thank you for your feedback, We hope to welcome you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

8/10 - Tốt

Joseph

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sandra trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your great review, we look forward to welcoming you back

10/10 - Xuất sắc

Ian, Bolton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous overnight stay at Crow Wood Hotel & Spa, the hotel and grounds on the drive up were very well presented which carried on into the hotel....Rooms were large and spotlessly clean, Food was excellent as was the breakfast buffet. Would definitely recommend and stay again in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay, hotel and bedroom super clean and very friendly staff. Did not like the fact it is a totally cashless resort so be prepared to bring credit and debit cards! Also access to pool means just this! No seating around pool and jacuzzi was out of order, if you want to relax an swim you will have to book the spa a separate area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

8/10 - Tốt

Nicola

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel and spar service was excellent. Bar prices a little expensive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

8/10 - Tốt

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top notch establishment with first class service
Don't normally review but everything was exceptional. All staff are a credit to the establishment. Absolutely amazing place that is just going to get better with significant further investment in the spa facilities (which are already top notch).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stunning Hotel. There is nothing that Crow Wood need to improve on. Exceptional hotel in every aspect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Yuko

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 30/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 17/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.

4/10 - Kém

Elizabeth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Disappointed
Very disappointed with our bedroom. I didn’t request a disabled room and yet I ended up with one. Lighting in room was too dark and impossible to see to dry your hair. Shower was cold ( reported). Heating didn’t appear to work and all in all a very disappointing experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Simona trả lời vào 16/12/2023
Thank you for your review, we have sent you an email directly to you.

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel staff very friendly and attentive great overnight stay whilst staying for spa day all very good only complaint didn’t like the coffee from either the bar in hotel or spa tasted funny and not very hot but enjoyed the stay nevertheless great hotel comfortable rooms and clean and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely modern country hotel with excellent dining
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

8/10 - Tốt

Reba

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Craig

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

6/10 - Được

Jaspal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was friendly, wide open space for the rooms. However, leisure facilities quite average sometimes overcrowded, very noisy outdoors due to rain hitting off the metal drainage system disrupting sleep, no USB ports for charging and no toothbrush which is a let down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Shannon trả lời vào 07/12/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Gareth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cleanest hotel I've been to, nice quiet relaxing place!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Shannon trả lời vào 01/11/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

6/10 - Được

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Shannon trả lời vào 27/10/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Jasmohan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel experience! Everything was fabulous! Facilities were amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sandra trả lời vào 25/10/2023
Thank you for your great review . We look forward to welcoming you back

10/10 - Xuất sắc

Susan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sandra trả lời vào 25/10/2023
Thank you for your great review . We look forward to welcoming you back

6/10 - Được

Dawn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Shannon trả lời vào 23/10/2023
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again in the future!