Thuộc Puerto Morelos, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive nằm trên bãi biển. Công viên Xoximilco thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Puerto Morelos và Bãi biển Maroma là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Câu lạc bộ Polo El Rey hay không. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Puerto Morelos của chúng tôi
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
Lân cận
Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
4 phút đi xe - 2.5 km
Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
5 phút đi xe - 3.2 km
Bãi biển Ojo de Agua
5 phút đi xe - 3.2 km
Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos
5 phút đi xe - 3.2 km
Nhà thờ San Jose
5 phút đi xe - 3.2 km
Đi lại
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 28 phút lái xe
Nhà hàng
Ile De France
3 phút đi bộ
Aromas
3 phút đi bộ
Arrecife Restaurant
5 phút đi bộ
A'akat
3 phút đi bộ
Kobo
3 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
Quán bar sát hồ bơi, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp hương thơm. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico.
Phòng gym cung cấp lớp yoga và lớp thể dục; lặn với ống thở, lướt sóng/lướt ván và lướt ván buồm cũng là những hoạt động hấp dẫn. Bên cạnh sân thượng và khu mua sắm trong khuôn viên, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
2 sân pickeball ngoài trời, thang máy và dịch vụ cưới
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, phòng đại tiệc và trà/cà phê tại sảnh
Du khách rất ấn tượng với tiện nghi phù hợp cho gia đình, nhà hàng và giá trị tổng quan tốt
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 500 phòng có những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
TV với truyền hình vệ tinh
Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần
Chi tiết giá trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng 24 giờ (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các hoạt động trên nước
Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lướt sóng
Lướt ván buồm
Các hoạt động trên đất liền
Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Nơi lưu trú tương tự
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
Puerto Morelos
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Sàn mặt trơn trong phòng
Thang máy (cửa rộng 148 cm)
Thêm
12 tòa nhà
4 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Kiến trúc Thuộc địa
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2006
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Chăn bông
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nu ôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí điểm đến: 6 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort: 15 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
Quyền sử dụng trung tâm thể thao
Két an toàn tại phòng
Bãi đậu xe
Điện thoại
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 01230110flb40
Lưu ý khác
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 2 thiết bị
Khách dưới 6 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 12 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach
Câu hỏi thường gặp
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
Kể từ 05/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vào 18/05/2026 có giá từ 4.924.332 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Giờ nhận phòng tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
Giờ trả phòng: 12:00.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Puerto Morelos này cách Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos, Bãi biển Ojo de Agua và Nhà thờ San Jose khoảng 3 km. Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos và Hải đăng nghiêng cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
8,8
Tiện nghi, dịch vụ
9,0
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1254/2191 nhận xét
10 - Xuất sắc
1.254
Đánh giá 8 - Tốt. 550/2191 nhận xét
8 - Tốt
550
Đánh giá 6 - Được. 222/2191 nhận xét
6 - Được
222
Đánh giá 4 - Kém. 80/2191 nhận xét
4 - Kém
80
Đánh giá 2 - Tồi. 85/2191 nhận xét
2 - Tồi
85
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Joyce
Đi cùng bạn đồng hành
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kind friendly staff. Loved the pickleball and all the pools! Food was amazing! But stay away from the time share people! It’s a waste of time!
Joyce
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
markita
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
30/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
kid friendly everything was great wonderful place to stay
markita
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Yesenia
Đi theo nhóm
29/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were cleaned, staff were very helpful. I enjoyed the amenities of the hotel and the sister hotels near by. The food was okay ,average buffet style options. The pastries were my favorite of the trip! You can ever go wrong with open bar and drinks all morning till sun down.
Yesenia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Angela
Đi cùng gia đình
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival there was attempts to upsell into two different rooms. We were told that normally Expedia gives four Wi-Fi passwords we received only two and was expected to pay for more if we wanted more devices hooked up. It wad nice that despite arriving early we were allowed to have breakfast and use the facilities until our room was ready for us. The pools are large, food was great and the entertainment was new and different every night. The downfall to this resort was the upgraded room included a soft kingsize bed and a hard hide-a-bed for a room of 4 adults, really bad cell reception, limited wifi codes, poor signage/notifications throughout the facilities to help navigate throughout the resort and also you had be up really early to obtain a cabana or lounger chair under an umbrella. Despite notices placed if they were not being occupied within the hour.
Angela
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Angel
Đi cùng bạn đồng hành
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the platinum access; which allowed access to all three resorts, all inclusive. The staff were very friendly. We were there for only four days so didn’t quite get to experience everything the resort had to offer. Finding a lounge chair was never a challenge for us. Food was great! The Kobo Teppanyaki restaurant was an amazing experience. The rooftop pool was cool too, great views of the acres of nature reserve behind the resorts where development will not happen.
The only thing I would say is: (and maybe it’s just that time of year) but the beach sucked. There was a lot of seaweed and it made the water color appear brownish-red. Also the seaweed stunk up anywhere near the ocean, so cut out a few pools for us. Ended up hanging out at one of the pools farther from the ocean most of the time.
Angel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Sara
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
24/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well maintained, polite staff, lots to eat
Sara
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Harmandeep
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kid friendly, good pool, food and lot of activities to so.
Harmandeep
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Jon Shelby
Đi cùng bạn đồng hành
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a great resort. The food was very good. Many pool options so you can find whatever fits your mood. Staff was very helpful and friendly. The reservation for dinner were easy to come by if you have some flexibility. The nightly entertainment was fun.
Jon Shelby
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Caleigh
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful time.
Caleigh
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Jennifer
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check-in process was beyond ponderous. Internet situation was irritating. Every device required separate connection with fees. Booking specialty restaurants was difficult. The staff were lovely. The Ventus Ha, although not ocean front, was a much more serene, attractive option if you wanted a more relaxed holiday.
Jennifer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
tenni
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
My new favorite resort!!
tenni
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
2/10 - Tồi
Alexis Marie
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/04/2026
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the worst experience. From start to finish. The staff at check in were unfriendly and unhelpful. We had issues with our reservations and they couldn’t have cared less. They made no effort to make it right and after along time arguing back and forth I asked to speak to a manger one wasn’t available and I asked for one to reach out when they were available and shocker they never reached out even though I had asked that they do. After finally checking in we found our kids room to be flooded and were told we would half to wait for maintenance. We had travels all day hadn’t eaten and now had to wait hours for maintenance.The food was terrible at the buffet and you can only dine at the restaurant if you have a reservation and good luck getting one. You can’t make on in advance and you can’t seem to get one on the property. We ended up eating off property cause we couldn’t do another bad meal.Half the bars weren’t open and the few that were closed early. As far as entertainment good luck there was absolutely nothing to do at night other then a music of some sort in the lobby. It’s super far from everything even though they advertise it as Cancun it’s a solid 45min drive to Cancun for f there isn’t traffic or an accident if that happens looking at an hour drive each way! The rooms are very outdated. We had a 2 bedroom suite it was very spacious but the couches are beyond uncomfortable and basically useless. The beach is basically not usable at all. They have these weird barrie
Alexis Marie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Janiyah
21/04/2026
The stay was amazing, missing it already!
Janiyah
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Nancy
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing. My one issue is I wish they would stop the reservation requirement for the dining.
Nancy
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
micheal
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pools are incredible
micheal
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Melissa
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing I dislike was in the pool people would hold spaces and you would have no where to sit and it was the pool with kids so some adults could of gone to the adult side instead of taking the spots where families could be with the children like at 6am people where leaving towels and things on the chairs
Melissa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Hemeak, Ottawa
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just came back from Hotel Marina El Cid, it's connect to a couple other resorts, so you have a wide selection of meal options. Golf carts that can take you to the restaurants. My family enjoyed the pool, we used it everyday.
Hemeak
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Melanie Crystal
Đi cùng gia đình
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, beautiful resort, better than expected for the price we paid. We had a big suite, very clean and comfortable. Staff great. Only thing lacking is nightlife/night entertainment and food at a la carte wasn't as good as I've had elsewhere in Cancun. Buffets were good. Lots of pool space, didn't have to fight for chairs. All in all, it was a good stay. Close to Puerto morelos town so you can walk or uber in to check it out.
Melanie Crystal
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Vanessa, Brick
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lot of activities for our 16 yr olds. Staff went above and beyond to help us celebrate their birthdays. They decorated our room with balloons, streamers and a cake. Great food.
Vanessa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Burke Aubrey
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great food great pool, beach not so great. Good for family vacation.
Burke Aubrey
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Karla
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
18/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of fun for everything… great food, beautiful pools, nice rooms for family of 5!
Karla
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Matthew
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and pleasant great staff very a helpful and polite
Matthew
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Winona Michele
Đi theo nhóm
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean & relaxing. Staff was wonderful & food was decent. Cons are internet & phone service was awful. The resort charges $15 per day per device you cannot swap between devices. We paid a small fortune for our family and the service was terrible. Overall great vacation and we do it again.
Winona Michele
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Erika Mariela Paz, Washington
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was great. We couldn’t go to the beach because there was too much seaweed.
Erika Mariela Paz
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
2/10 - Tồi
Wendy
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
14/04/2026
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I will start by saying we have traveled to Mexico at least 15+ times. Staying at diff resorts. The airport doesn’t bother us. No issue w timeshare sales ppl. Great vegetation, very pretty! Wild life was super cool. Staff do their best to give good service (less butlers). DO NOT UPGRADE to platinum. Complete waste of money. Cost $55/person per day, never saw/met butler. May have just been AI texting me randomly. We had 21 ppl staying for 8 days over easter ages 9-70. Of the 21 people, 6 got food poisoning at diff times over our stay. Forced to eat buffet 4 nights in a row, same foods. Reservations required at all restaurants, they open on Sat but are all full on Sat when they open?? Restaurants somehow always full?? If ur lucky, you get a 9pm reservation. They appear to save space for timeshare folks or maybe families that stay year after year. Not sure how they plan to increase those returning families if they don’t allow new guests to try any of the restaurants. I have never gotten food poisoning at any other hotel in Mexico or had to wait an hr to eat at a buffet. Lines out the door of the hotel. Drinks garbage, platinum was $800 & top shelf vodka by pools was smirnoff or absolut. They had don julio in the platinum lobby but I would have to keep going inside to get drinks with don julio. CANCEL IF YOU CAN! stay at fiesta americana condesa or Hyatt Ziva in Cancun (not riviera maya), hyatt serves grey goose by the pool & both have top service & great food/drinks